Facua exige a Yoigo que no aplique la limitación de 60 minutos

A mi esto que ha hecho Yoigo me parece una chorizada enorme.

¡bah! .. yo no hago casa a nada que venga de FACUA ..
a fuerza de matarse a criticar Yoigo, se han topado con algo real...

saludos

Que ponga una excepcion... Si vas por red yoigo si pero si vas por red vodafone 1 hora... Asi fomenta que la gente desactive el gsm y se pase a 3G propio de yoigo

A mi me parece que se meten en camisa de once varas. Todos los que se han migrado se sentirán engañados (yo el primero) y en cuanto me digan que me cambian las tarifas yo me puedo ir a otra compañía sin penalización, llevandome el móvil que ellos me han financiado y pasando de la permanencia de 18 meses sin darles un duro.
Ellos verán.

Cual es la fuenta de esta informacion?

En la web de facua acabo de entrar y solo indica el cambio de tarifa no que vaya a exigir nada, ni los otros puntos que se comentan

Llevo 4 días con Yoigo y me ha decepcionado la forma rastrera de ganar clientes que han utilizado. No me voy a ir pero entiendo el cabreo generalizado que han generado. Han pasado de 24 a 1 hora de llamadas, ¿no conocen el término medio?

En cuanto a la cobertura, dentro de mi casa (Madrid) no tengo cobertura 3G, y paso de que la cobertura esté cambiando de 3G a GSM cuando me muevo, asi que o amplian cobertura 3G o la gente seguirá usando sólo GSM. Además hay muchos que se han portado sin movil y recordemos que la mayor parte de moviles en circulación no son 3G.

Una vergüenza por parte de Yoigo...cómo me has decepcionado, menos mal que soy prepago y puedo volver a mi 60x1 de Vodafone...ahí os quedais...RASTREROS y MENTIROSOS, qué mala propaganda voy a dar de vosotros entre mis conocidos...

Un saludo.

Aún están a tiempo de rectificar. Porque esta decisión puede ser la que de al traste con la evolución positiva que tenían.

Me iba a pasar a Yoigo, pero visto lo visto paso.

Menuda tomadura de pelo si nos meten ese gol, ya no nos podremos fiar nunca más de ninguna empresa que parezca honrada.

Todos son el mismo perro con distinto collar.

Y pa qué narices querreis hablar más de 1 hora al día con el móvil? Tan adictos sois? Tan enchochaos estais con el/la novi@?

Ridiela...

Así de claro: Han perdido un cliente. Ellos mienten, yo inclumplo contrato. Si saben que lanzando una buena oferta si iba a pasar mucha gente, haber echo previsiones que hay cientos de consultoras, pero no lances primero la oferta y luego la quietes porque eso es ilegal.

Ojalá les metan un buen puro

La verdad que esto dara que hablar, alguien tiene el anuncio donde decia hasta que se agote la bateria?:)

La gran cagada del siglo! Quién se va a creer las futuras promesas de Yoigo? Conmigo ha perdido todo el crédito! Ya pueden ir borrando de su lista a dos clientes y a otros muchos que potencialmente iban a escoger Yoigo por el cerazo! De vergüenza, no es una empresa de palabra. ¡Payasos que sois unos payasos! Johan (como coño te llames) me imagino que ya sabrás por donde tienes que meterte lo de la letra pequeña! MENTIROSOS

Me gustaria que me aclararais una cosa, he leido la nota de prensa de yoigo, y en ella dice: " ...La principal novedad es la actualizacion de la tarifa de llamadas nacionales entre telefonos Yoigo, que pasa a ser de 0 cent. / minuto durante los primeros 60 minutos de conversacion cada dia SIN LIMITE de llamadas. El precio del establecimiento de llamadas se mantiene en 12 cent. .... "

pues bien, yo entiendo que se pueden hacer todas las llamadas que se quieran a telefonos de YOIGO con una duracion max. de 60 min. cada una de ellas y sólo se pagarían los 12 cent. de establecimiento de llamada.

¿¿Alguién me lo puede aclarar??

que gracia me haceis todos, mientras que hace unos meses todos poniais en un pedestal a yoigo, ahora por una decision impopular sacais lo peor de vosotros contra esta compañia.

alguno hasta acaba de comentar ser prepago de yoigo y pensar en volver a su vitamina 60x1 de vodafone. eso si que es una chorrada, porque entre vodafones hablarias el mismo tiempo que con yoigos pero ademas los sms te costarian 5 cents más, pagarías 3 cts más por el establecimiento de llamada y cuando llamaras a un no vodafone pagarías 7 cts/min más. eso si que es pensar con la cabeza chavalote.

Por mi parte han perdido varios clientes, y les conseguí varios por lo bien que hablaba de ellos, eso se acabó, me siento estafado, podeis quejaros El email es clientes@yoigo.com. Que sepan lo que pensamos de ellos.

Pues nada a cambiarse de compañía, yo por suerte el móvil lo tenía de antes y no tengo obligación alguna de permanencia. Lo que mas me jode de todo esto es que muchos amigos se estaban pasando a yoigo precisamente por esto y nos han jodido a todos.

También he leído por ahí que mucha gente aun teniendo cobertura con Yoigo usan el GSM de vodafone y digo yo:

¿No podrían cortar el roaming con vodafone en la zonas donde haya cobertura propia?

Creo que deberían rectificar (están a tiempo, o eso creo). En caso contrario, van a perder miles de clientes a partir de marzo. Lo ideal sería ofrecer 1800 minutos al mes (que es lo mismo que ofrecer 1 hora al día) pero que pudiesen ser gastados cuando tu quieras, es decir, nadie habla una hora clavada al dia, sino que se suele hablar mucho por tlf. cuando tienes más tiempo libre. Si quieres hablar 4 horas el fin de semana pero no llamar tanto durante la semana, sería la opción más razonable.

Otra opción es aumentar el límite a 2 horas diarias, porque pasar de 24 a 1 es pasar de blanco a negro, ya les vale.

Y una tercera opción, la peor de todas (pero algo es algo) podría ser mantener lo de 1 hora al día a 0 céntimos y a partir del minuto 61 cobrar 6 céntimos/min. de Yoigo a Yoigo, en lugar de 12.

Yo no me voy a portar porque acabo de llegar, pero entiendo perfectamente el cabreo generalizado de los clientes. Yoigo es una empresa recién llegada y lo que va a perder en imagen no lo recuperará jamás por muchas cosas buenas que hagan en adelante. (Que se lo digan a Jazztel...)

Y el slogan: "verdad verdadera" ya lo están cambiando, porque suena a mofa.

FACUA ha emitido un comunicado en FACUA.org, ¡a las 2:38 de la mañana según pone aquí! facua.org/es/categoria.php?IdTematica=1

Bueno a mi está compañia ya me estaba dando muy mal rollo de antes. Pedí la portabilidad hace ya un par de meses y nada... con esta noticia en cuanto me porten el número y me envíen mi nuevo telófono subvencionado, tengo derecho a darme de baja sin nunguna penalización... Por lo menos, gracias por el móvil gratis Yoigo!

y de que sirve que yoigo tenga red 3G? si no da servicios de video llamada,ni visual radio etc.
venden telefonos 3G pero solo dan servicios gms normales.
ademas como se te averie el telefono no te dan uno nuevo,como es de ley te lo reparan en su servicio tecnico y tienes que esperar mas de un mes para que te lo dean.
da igual que reclames yo reclame mas de 58 veces y ninguna llamada.
al final cuando tube el telefono lo mande al servicio tecnico de nokia y me daran un telefono nuevo.
YOIGO ES UNA ESTAFA. encima te cuelgan el telefono y los que te atienden no tienen conocimientos de lelefonia.

Buenas.

El problema de todas estas compañias es que fomentan la portabilidad a cambio de moviles fardones y contratos de permanencia. Al final esas ofertas las cojen los "vacilones del movil" que al final no consumen ni 10 euroas al mes, lo que origina que la compañia tenga un gran numero de cientes a los que no es rentable dar servicio y esas perdidas las soportan entre todos los usuarios.

La gente que usa el movil para currar de forma continua (que el final son los que tienen facturas altas) pasan de estar todo el dia cambiando de compañia solo para fardar de movil.

Poco ha tardado en cambiar de opinión Yoigo después de revolucionar el mercado al ofrecer las llamadas entre clientes Yoigo de manera gratuita “para toda la vida” pagando únicamente el establecimiento de llamada, aumentó considerablemente el número de clientes y en especial el de la población inmigrante que pasó del 5% al 15% del total de clientes de Yoigo.

Pero, en una decisión un tanto extraña y motivada por lo de siempre (gente que se aprovechaba de la situación ya sea para montar locutorios ilegales o bien se comunicaban incesantemente durante todo el día, según la explicación no oficial de Yoigo), Yoigo ha vuelto a cambiar sus tarifas para las llamadas entre clientes Yoigo.

Efectivamente, el precio sigue siendo de 12 céntimos el establecimiento de llamada para llamadas entre clientes Yoigo, no pagando nada por el minuto, pero le han impuesto una limitación de máximo 60 minutos al día y si se superan estos 60 minutos, se tarificará a 12 céntimos el minuto.

Por lo demás, las tarifas siguen siendo las mismas en todas sus modalidades y aunque es “por el bien” de la compañía y la limitación afecte a pocos usuarios (hablar una hora al día con sólo números Yoigo ya es hablar), es algo que no gustará nada en absoluto y muchos intentarán darse de baja apelando a “no estar de acuerdo con las nuevas tarifas” que entrarán en vigor el próximo 1 de marzo (precisamente, ese mismo día, pero del año 2007, el establecimiento de llamada subía para los tres principales operadores de 12 a 15 céntimos).

Ale, yo me piba a pasar a contrato de Yoigo, pero visto lo visto, por el momento que les den.

Menuda desfachatez.

Muy mal estudio de mercado hicieron ustedes Sres. de Yoigo.

Un saludo.

Lo mejor es leer el blog de Yoigo 'no oficial', cualquiera diría que son imparciales.

Siempre nos quedara ONO Io que a pesar de ser otra compañia bananera y del tercer mundo AUN dice ofrecer llamadas a telefonos moviles de su compañia (y tambien fijos) gratis. A PESAR DE NO TENER RED PROPIA!!!!

Verdad verdadera. YOIGO ESTAFA!!!!!!

Se habran hechado atras ? yoigo.com/tarifas-moviles . Veo que lo del limite hora ya no consta .

Una compañía tiene total libertad para cambiar la tarificación, pero el usuario se puede dar de baja sin penalización alguna si no está de acuerdo, lo cual es lo adecuado. Ninguna queja en cuanto a eso.

Pero, ¿Es lícito y legal que una compañía puede atraer clientes bajo ciertas condiciones y luego modificarlas según sus necesidades? Porque aunque ese engañoso contrato durase un simple día, ya causa molestias al usuario. ¿Eso no es penalizable?

Está claro que en este mundo hay usuarios "malos" tanto como compañías abusivas. Pero en este caso concreto, Yoigo a engañado de la manera más chabacana.

tened cuidado porque ya no se sabe lo que cambiaran a partir de ahora,empezaran a quitar servicios o a caparlos,preguntad a muchos clientes y ex clientes cabreados de capono... es el momento de emprender la huida de yomiento,ahora o preparaos a los tiempos caponiles

Una pregunta: ¿Donde pone que despues de la hora cobren a 12 centimos el min?

Usuarios que abusan? No señor, eso no existe. Oye, si tú anuncias que vendes billetes de 500 euros a 1 céntimo, y yo te compro todos los que vendas, pues a joderse tocan, se supone que tú antes de vender algo ya has hecho un cálculo de costes, y el precio de eso te compensa, directa o indirectamente, por el beneficio en clientes. Yo personalmente, a veces hablo más de 1 hora, a veces menos. De momento, lo que sí que he notado, es que a la hora de llamada, cortan la comunicación y tengo que volver a llamar, por lo que ya están incumpliendo el contrato, que de momento según la publicidad no está limitada esa tarifa.

Personalmente, creo que es una grandísima cagada, ya no porque la tarifa sea mejor o peor, sino porque la imagen de la compañía se ha ido a la mierda, ya ni verdad verdadera, ni el móvil sin cuentos, ni pollas en vinagreta... han pasado en 0'5 de ser una compañía aparte a ser igual de ladrones, estafadores y mentirosos que cualquier otro. Yo ya me he quedado sin argumentos para defenderlos. Y mi novio y yo nos buscaremos otra compañía para poder seguir teniendo nuestras charletas a un precio módico.