Lo que voy a exponer me ha ocurrido en mi domicilio particular en Alicante.
Ya conocía por algunos blogs y en los comentarios de algunas noticias las dudosas tácticas que aplicaban algunos comerciales de distintas compañías jugando al despiste con el fin de conseguir su preciada comisión, pero hoy lo he vivido de primera mano y quiero compartirlo con vosotros para que no caigáis en el engaño como casi le pasa a mi vecina.
Esta tarde han llamado al timbre cuando yo no esperaba a nadie, antes de abrir he visto por la mirilla que se trataba de dos comerciales con la tipica carpetita y la cara de no haber roto un plato en su vida; al sonar el timbre de mi vecina me lo han confirmado, no se han andado con tonterías, tocan a los dos y alguno abrirá. Cuando ya me disponía a hacerme el sueco, he escuchado como el que llevaba la voz cantante indicó para que se les abriera, a voz en grito: i "¡que somos de telefonía!".
Mi vecina les ha abierto la puerta y aquí ha empezado su pequeño calvario.
El comercial le ha abordado indicándole si tenia teléfono ONO e Internet. Ante la respuesta afirmativa de mi vecina le ha dicho con todo el morro del mundo que ahora existe un descuento y le va a costar 39.90 con las llamadas nacionales gratuitas y que la linea de Internet se le va a ampliar a 20Mb a todo esto sin usar el BAlineEstimator ni nada, directamente 20mb toma ya, iluso de mi que sólo consigo 9 con Jazztel.
El comercial mostraba un factura plastificada de ONO con el logo de ONO bien visible y le pedía a mi vecina una copia de una suya para ver si por su número de cliente tenia derecho a tal "descuento". Ella corrió a sacar la factura y al enseñársela al comercial, ha sido cuando he decidido acabar con la farsa.
"Hola, sois de Tele2 ¿verdad?.............., le he recomendado a mi vecina que no les diera ni un solo dato, que no eran de ONO". Al comercial le ha cambiado la cara ya que se lo tenia "medio currado", han salido por peteneras al verse descubiertos y reconocía entre dientes que si que era de Tele2; mientras yo le explicaba a mi vecina lo que pretendían, ellos se convertían en sujeto pasivo de la conversación, han intentado explicarse intentando reencauzar la venta ya perdida del todo y simplemente les he recomendado que lo mejor es que se fueran y que se replantearan su "trabajo". Mientras seguíamos discutiendo cordialmente ha llegado otra "comercial" que estaba trabajándose a mis vecinos de enfrente y me ha saludado con un educadisimo "¡este tio que dice!" (ponedle acento de "La Jessi"); ante tal panorama, le he recomendado a mi vecina meternos cada uno en su casa y dejarles con la palabra en la boca sin ningún tipo de mal rollo. "La Jessi" se ha despedido con un cariñoso "gilipollas".
El escuadrón de la farsa ha seguido el despliegue por mi escalera como si tal cosa.
La tecnica se llama Slamming y consiste mediante engaños hacer que la víctima firme el compromiso de portabilidad adornado en un supuesto presupuesto mas barato, para ello el comercial necesita los datos y por ello solicita las facturas y el justificante bancario.
Tanto cuesta decir que vienes de Tele2 y que crees que puedes tener una oferta mejor que la que actualmente disfrutas con otra compañía, es necesario recurrir al engaño como técnica de venta o jugar al despiste con la gente.
Esta vez simplemente han tenido la mala suerte de que estaba yo como vecino y con la oreja pegada en la puerta (era por una buena causa ;) ), mañana intentaran colarsela a mucha mas gente, tened cuidado, que las portabilidades las carga el diablo.
Mas información acerca del slamming en internautas.org/html/2813.html
