Yo he estado con yoigo desde Febrero y la verda que queja no tuve ninguna hasta que hace cosa de 3 semanas me desaparecio el saldo de la tarjeta, sin mas, pase de tener 8€ a 0,01€.
Llame a yoigo para quejarme y si muy bien tomamos nota de tu incidencia, hay mas gent como tu etc.; total 15 dias con 0,01€ en el movil, tiraba del fijo en la beca y en casa lo mismo; finalmente llame para decir que bueno, que creia que ya era hora de que arreglaran el tema llevaba 4 incidencias y nada; lo mejor fue al preguntar si al menos me aseguraban que si recargaba la tarjeta el Saldo no me iba a desaparecer como ocurrio antes y lo que me dijo la chica fue:
"desde aqui solo te puedo recomendar que recargues 5€ en vez de 10€, ya que hay gente que recargo y les desaparecio el saldo y otros que no..."
Total que dije ah si? Ok sin problema, ese mismo dia hice la portabilidad por internet a Carrefour movil que es bastante similar, 13 ct el sms (con yoigo son 10); 15ct la llamda a cualquier hora y a cualquier destino (como yoigo), pero... no me cobran los 6€ al mes, podre usar el movil en Canada (me piro un mes en Agosto) y te envian unos vales con descuentos para cuando recargues (Un vale de 10€ con un 10% descuento, otro de 20€ con 20% y otro de 30€ con 30% descuento).
Al final me di de baja el viernes de Yoigo, estuve el fin de semana sin movil por que no me lo activaron los de carrefour (problema con la portabilidad) el Lunes tarde ya tenia el movil funcionando con saldo etc.
Sinceramente que le den pol culo a yoigo, 3 semanas me tuvo sin solucionarme el problema asi que, pista!; si para un problema que tengo no me lo solucionan en 2 semanas adios muy buenas; menos quejarse y mas movilidad (valga la redundancia) y no nos tomarian tanto el pelo; que la gente se queja mucho de sus operadores de movil pero, ahi siguen aguantando carros y carretas.
Los de carrefour solo te dan SMS y pa llamar, ni internet en el movil ni poyas pero para lo que uso el movil me basta y me sobra