Veo muchas críticas a Orange. Imagino que en general su servicio de atención debe ser malo y su servicio técnico peor. Yo he tenido suerte, también es cierto que mi ADSL es revendido de Telefónica por lo que es muy posible que por eso no haya tenido nunca ningún problema.
Imagino que además hay más probabilidad de que se queje la gente que tiene problemas a que dé su opinión la gente que no los tiene. Así que yo voy a ser de los segundos hoy y voy a dar mi opinión.
No disponiendo de mucho poder adquisitivo, Orange me resulta beneficioso por lo siguiente:
- Me ofrece llamadas gratuitas que no llego a gastar al mes entre mi fijo y móviles de Orange. Con esto llamo a mi mujer y a mi familia al móvil sin gastar nada. Son mil minutos por cada móvil a mi fijo y mi fijo 1000 minutos a repartir entre todos ellos.
- Me ofrece 1000 minutos al mes en llamadas Internacionales que mi mujer usa para llamar a su familia todos los días a USA. Antes de esto nos gastábamos dinero en tarjetas y por supuesto, no hablábamos ni de lejos lo que lo hacemos ahora.
- Las llamadas entre móviles de mi familia son a cero céntimos por minuto (pero con establecimiento de llamada) por una promoción que hubo llamada promoción Amigo y que ellos llamaron Member to Member de captación muy interesante. (No es entre todos los móviles, pero al mío en concreto me sale a cero céntimos llamarles y ser llamado)
En conclusión, por el mismo precio que pagaría a Telefónica, tengo todo esto. Yo no podría pagar ni de lejos lo que me costaría hacer todas las llamadas que puedo hacer y hago.
Si mañana me sale una oferta Jazztel mejor que ésta, me pasaré sin dudarlo a Jazztel. Y si pasado Vodafone sacara algo mejor, me pasaría a Vodafone.
Yo creo que la calidad de servicio de las compañías de telecomunicaciones deja mucho que desear. Creo que viendo los foros, todo el mundo ha tenido problemas con alguna. Pero para mi caso particular, Orange es la que más me da hoy. A mi me compensa lo que tengo y aunque me quedara sin Internet un mes, que me podría pasar porque parece que hay gente a la que le ha pasado, no me importaría tanto por todo los extras que me ofrecen. ( y porque vivo en Moralzarzal que tiene una conexión Wireless gratuita para todos los vecinos)