Como habíamos adelantado, los clientes del PLC de Iberdrola ya han empezado a recibir las cartas en las que se les comunica el fin del servicio a partir del 30 de abril.
La sorpresa ha venido al comprobar que la compañía a la que Iberdrola transfiere sus clientes es ya.com. En la carta se dan las instrucciones para contratar la conexión con el nuevo operador y un código promocional con el que aparentemente se puede recibir una oferta especial por parte de este. La decepción viene al llamar a ya.com y comprobar que ofrecen exactamente los mismos precios que en su página web.
Iberdrola advierte que cortará las cuentas de email que ofrecía a sus clientes en un mes, un plazo claramente insuficiente para quien la utilice con asiduidad. También pide que el módem PLC le sea devuelto.