Yoigo y sus verdades de las buenas

LOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOL XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD menuda voz de subnormal tiene la tia... si tanta verdad de la buena tenia que ser una verdadera mierda xDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD

pero pulsa uno xikillo!

Esto de que te hablen de tu no mola, me parto de risa con la operadora. "MIERDA DE LA BUENA, pero atended bien, a cada uno le llega su trocito de mierda!!!". Ademas te lo dicen como si fuera tonto.

Por cierto, en la llamada dos es buenisimo el tio comentando la espera....

Buenas amigo... la verdad... soy uno de los tantos que se ha metido a la familia yoigo para navegar en fiesta por internet y de los que ha estado sin linea 10 dias, nada decirte que dejes de llamar, porque lo unico que haces es perder el tiempo, ya que ssolo se pasan la pelota unos a otros, y otra cosa, hasta que tengas linea... el pedido no va a ser tramitado ;) un saludo

y suerte

Con perdon pero me parece que las llamadas no dicen nada nuevo o distinto de otras compañias de moviles, internet o telefono de este pais. Lo que se me pasa por la cabeza es a quien se le ocurre cambiarse de compañia de movil en pleno mes de diciembre, sabiendo ya de por si la de portabilidades que hay. La primera llamada se deshacen de ti rapido OK, pero la segunda te atienden bien, además precisamente los responsables no son los que te cojen el telefono, quizas estan trabajando 30 personas para todo el pais, cuando deberia haber 100, pero que culpa tienen esas 30¿?

Lo suyo seria ir a la OCU, informarse de alguna oficina de yoigo y pedir una hoja de reclamaciones y presentarla, eso si sirve, pero una "reclamación" ... te apuntan 4 datos y luego pasan como tu mismo estas viendo, suerte con tu portabilidad.

Según la teleoperadora el problema lo tiene la empresa Seur, si no puedes contrastar esa información, la grabación es inútil.

Como dice otro bocadepez... a quien se le ocurre, siendo un movil que utiliza para trabajar, cambiarse de compañia en diciembre

Un dia 30 de diciembre, sabado, a las 22.17, como dice, me parece muy mal dia para llamar.
Es mas, calculo q del 15 de diciembre al 15 de enero nadie deberia arriesgarse a hacer portabilidad en una compañia nueva.

Esto tiene pinta de no madurar... serán los puferos de la telefonía móvil.

Al final lo barato sale caro, yo estoy con vodafone y como mucho me vuelvo a movistar. Tenía un colega que estuvo cambiando varias veces de adsl, que si tiscali, wannado y no se que otra y ahora esta en timofónica y no tiene ningun problema. Yo prefiero pagar un poco más y saber que tengo detras una compañia con un buen soporte al usuario.

Vereis cuando el gobierno le quite la licencia a Yoigo, como a AirMadrid y nos deje a todos sin número de teléfono :p

ahí revienten estos flipadillos de yoigo con sus ataques publicitarios... qué asco me dan joder...

Yo llevo un mes con Yoigo y no he tenido ni un solo problema. Estoy muy contento con ellos. ;-)

Yo he tenido problemas con yoigo, y como se pasaban la bola unos a otros, decidi pedir hablar con un coordinador,,, Les costo algo pasarme, pero a partir de eso, hable con una persona con nombre y apellidos, y siempre con la misma persona, con lo que mi problema se esta solucionando,,, poco a poco, pero se esta solucionando.

Mi consejo, ante problemas, coordinador, y .

Saludos.

Si al final pasa lo que tiene que pasar, mira que no aprendéis. Si al final lo barato sale caro.

Salu2.

Personalmente creo que ahi que darle mucho tiempo a este compañia. Tiene iniciativas buenas pero no se diferencia mucho respecto a otras compañias, y en la calidad del servicio...

Animo!!!

Yo he tenido el mismo problema con ONO estas navidades, me he pegado todas las fiestas sin telefono, menos mal que en este caso era el fijo y no hay tanto problema. Aun así lo que cabrea es el servicio de atención vergonzoso que tienen. Tuve que llamar tres veces para que viniera un técnico a mi casa. Tras la primera vez que vino el técnico y lo revisó observó que se trataba de un problema en su centralita (Por qué no comprobó eso antes, paleto??) Tras eso me dijo que en un dia o así revisarían el problema y todo solucionado MENTIRA!!!! Tras cuatro días seguía sin telefono y ahora vino lo peor, llame de nuevo a atención al cliente y por lo menos no me tuvieron demasiado tiempo en espera, pero tuve que explicar el problema nada menos que a seis personas a cada cual más inútil (Por qué no anotan la incidencia y la revisan antes de coger el teléfono).

Pero bueno, finalmente el problema un inturruptor abierto en la centralita que al parecer se lo habían olvidado la ultima vez, la cosa es que al llamar a mi casa daba tono, pero yo no tenía línea, con lo que el servicio de atención decía que estaba solucionado porque ya tenía línea y no me creian que tenía algo mal (La inutilidad hecha carne)

A ver si la proxima vez que me ocurra algo así grabo las llamadas como este tio tan ocurrente y la publico, a ver si de esta forma se dan cuenta de que esos servicios de desatención no sirven para nada.

Que conste que me he escuchado los 25 minutos en tu honor!!!

Un saludo a todos

Holap,

Mi novio y yo hemos tenido suerte, yo me hice una línea nueva el día 11 de diciembre y mi novio pidió una portabilidad el día 20 (tardaron 15 días pero no se quedó sin línea) y todo fue como la seda, tanto la línea nueva como la portabilidad.

Demos un poco de tiempo que acaban de empezar, y tienen buenas intenciones... a diferencia de otrassss.....

Un saludo

Yo tampoco he tenido problemas, pero es número nuevo y solo lo uso para datos...

Yo contraté un número nuevo y compré también el movil y sin problemas. El movil, me dijeron que me lo enviaban "x" día, y no lo recibi y esa misma tarde me llamaron para decirme que había ocurrido un problema y no me lo habian podido enviar, y que lo tendría el día siguiente. Así fue.

En cuanto a servicio, yo aun no he tenido ningún problema, y las quejas que tengo sobre la compañia son los tiempos de espera en atención al cliente, y el tema del buzón de voz y la página de miyoigo para conocer el consumo.

Aunque entiendo al autor del video, estar incomunicado es una putada, encima en fiestas, y parece ser que casi todas las portabilidades estan llendo fatal.

Hay que ser pardi para confiar en una empresa nueva un teléfono de empresa

A todos los que han dicho que es un pardillo por contratar empresas nuevas es mejor que se callen.

Porque con su dinero hace lo que le da la gana.

Y otra cosa este empresa más bien fantasma me parece alucinante la forma de tratar a los clientes y más al cliente Daniel de las dos videos.

Y espero que no salgan esbirros de Yoigo diciendo que me va muy bien porque eso solo significa una cosa que mienten descaradamente y que son personas indignas.

Ahí queda eso.

Nada más.

Saludos y Felices Fiestas.

Realmente no soy de criticar por criticar, pero esto es vergonzoso... no me pongo yoigo ni loco xDD

Pues yo me pase la semana pasada, me dijeron que tardarian 15 dias, ayer me llamaron que hoy reciviria el movil, acabo de recivir mi N70 y no lo puedo usar por que todabia no esta la portabilidad hecha. Hasi que no tengo ninguna queja por el momento.

No si al final saltaran los de Yoigo y echaran la culpa a las otras empresas :D.

yo como no tengo telefono movil, ni lo necesito, ni lo quiero... el que me quiera localizar ya sabe donde hacerlo, jajajajajaja
asi que el que quiera movil que pague las consecuencias, juas juas juas juas
verdad verdadera!!

Me da que resulta temerario recomendar, como hice, la portabilidad de un número a Yoigo, creo que voy a perder una amiga, snif...

Es completamente ilegal hacer publicas las conversaciones con terceras personas sin consentimiento de esta, al que lo haya colgado (si se dan cuenta) le van a meter un paquete que te cagas.
Ahora direis que ellos graban las conversaciones, SI, pero no las hacen publicas, ES DELITO