La Federación de Consumidores en Acción (FACUA) ha presentado un estudio comparativo en el que pone de manifiesto que las tarifas de Movistar, Vodafone y Amena son casi idénticas, fruto de una situación de oligopolio en la que se viene produciendo un alineamiento de las estrategias comerciales. Ello les permite que sus márgenes de beneficio crezcan cada año al ni siquiera repercutir en las tarifas las bajadas de costes y los incrementos en el tráfico de llamadas.
En este poco transparente mercado, la inmensa mayoría de los planes tarifarios pueden encontrarse casi calcados en las tres compañías. También hay algunas ofertas únicas o más diferenciadas, pero no puede considerarse que resulten globalmente más económicas que el resto.
Entre esas ofertas, resultan destacables las que tienen tarifas que varían tanto en función del destino como del horario de la llamada, resultando un auténtico galimatías para el usuario, que puede ser víctima de tarifas trampa como la Joven de Orange, que con el reclamo de 0,06 y 0,12 euros/minuto para las llamadas en horario reducido, aplica una tarifa de 0,80 euros en el normal.
La primera de las similitudes se da en la tarifa por el establecimiento de cada llamada, de 0,12 euros en todos los casos.
Asimismo, en contratos de pospago, tanto Movistar como Vodafone y Orange tienen una tarifa única para todos los destinos y horarios de 0,18 euros/minuto, exigiendo un compromiso de consumo mensual de al menos 9 euros en los casos de Movistar y Vodafone y 18 euros en el de Orange. Esta última también ofrece una tarifa de 0,21 euros/minuto para compromisos de 6 euros mensuales.
Las tarifas bajan hasta 0,13 euros/minuto si el cliente asume un compromiso de consumo mensual de 50 euros en el caso de Orange y 60 euros en los de Movistar y Vodafone. Movistar también tiene una tarifa de 0,11 euros/minuto para clientes dispuestos a pagar un mínimo de 90 euros mensuales.
Para las tarjetas de prepago, la tarifa única para todos los destinos y horarios es mucho más alta, 0,28 euros/minuto en el caso de Vodafone y 0,30 euros en el de Movistar. Movistar y Orange también tienen sendas tarifas de 0,19 y 0,18 euros, respectivamente, pero obligan a una recarga mensual de 10 euros, lo cual las asemeja a las condiciones de una oferta de pospago.
En el caso de las tarifas de prepago que varían sólo en función del horario, en el reducido las tres compañías cobran 0,12 euros/minuto. En el horario normal, Vodafone 0,59 euros, Orange 0,58 y Movistar 0,48. Eso sí, la compañía que parece menos cara, Movistar, acaba en este caso su horario reducido a las 4 de la madrugada, Vodafone a las 6 y Orange a las 8.
