Empleados de Jazztel protestan por el cierre del SAT de Coruña

Tu si que sabes expresarte, ya te vale

Gracias por tu solidaridad y tu comprensión.

Espero que te pase lo mismo a tí. Entonces te diré lo mismo.

4, 5 o 80 pueden estar tocandose los cojones o no trabajando bien, pero no los 700 o los 1000 trabajadores

>>Yo solo se una cosa, pago a jazztel por un servicio, y ese servicio ha mejorado mediante el despido de un determinado numero de personas, ME LA PELA EL RESTO a llorar al rio.

1º Si crees que ha mejorado bien por ti pero te recuerdo un par de cosas, los tecnicos que realmente solventan las incidencias en la central son los mismos, los problemas con TESA son los mismos, el problema de infraestructuras para tanto nuevo abonado es el mismo...

2º Generalizar es de mentes muy pequeñas, pero mucho... Hay de todo en todos lados, no te puedo hablar del SAT de JazzPlat porque nunca he tenido trato con ellos pero que te entre cualquiera del 1565 y te diga mira tiene un router(al final es un modem), no sincroniza(esta navegando pero le va lento...,).. asi hay muchas aberraciones aunque ya te lo digo yo aqui en el 1565 de España tambien pasaba pero no se porque hay mas gente que actua con mala fe, prefiero que se me diga he pasado de hacerle nada hazle tu todo a que me digan cosas totalmente opuestas se lo digas al cliente y el cliente se mosquee....

3º Menos mal que hay gente con dos dedos de frentes y llevo a cabo la revolucion francesa, manifestaciones en su momento que consiguieron grandes cosas como el voto a la mujer y tal.. pero claro tu serias de los que como yo puedo votar que le joda a todo el sexo femenino... lo triste es que no te das cuentas que esta deslocalizacion puede pasar y pasa en cualquier empresa ya sea textil, att. cliente, automovilistica... lo triste es que eso te puede pasar a ti o a alguien que te importe(si existe que parece que no..) y luego criticaras si la gente no te apoya....

Pues yo veo que funciona mucho mejor ahora

Esto es ser ciudadano y resto son gilipolleces. Por tonterias como tu respuesta, tenemos los sueldos que tenemos, los precios de la vivienda por las nubes y una mierda pinchada en un palo como empresas de telecomunicaciones.

Asi nos va...

Eres el ciudadano ideal para el sistema capitalista. Dejas que te inculen a más no poder y encima sin quejarte.

Comparto tu enfoque, los lloros y pataleos que queden para los niños. Los más maduros comprenderan que la estabilidad laboral en nuestro pais practicmante no existe, salvo para los funcionarios. Osea que el que quiera estabilidad que apruebe una oposición. y los que no puedan o quieran esa opcion, que se planteen ver que para conservar un puesto de trabajo y tener esperenzas de futuro solo le queda ser un buen trabajador o tener mucha suerte.

Así es este mundo, asi es la vida. Bienvenidos a la realidad.

Tienes razón, así es el mercado. También los consumidores podemos optar por darnos de baja todos de un servicio y hacer que quiebre una empresa por no tener clientes. El mercado es así...

Anda que como nos pusieramos así: Hoy toca el Banco A: Queremos que elimine las comisiones y me dé tantos intereses a mis ahorros como el que me cobra por prestarme dinero. Si no lo hace todos los clientes sacarán su dinero.

Pero jamás haremos eso...

AMIGOS: Las empresas hoy en dia funcionan asi, y su fin es el de obtener ganancia con el menor costo posible. Yo los entiendo por que tambien tengo una empresa y si realmente tendrias que tomar la desicion de bajar los costes y eso implicaria llevar la plataforma a otro lado seria lo mejor. si algunos de vosotros estarian en la misma situacion estando en juego su patrimonio personal creo que tambien tomaria la misma desicion.

Un abrazo

Tendrás información privilegiada para decir todo esto. Yo por desgrácia estoy totalmente desinformado y soy tontito...

Está claro que aquí hay alguien que no es dificil adivinar quien, que le interesa tirar pestes de Jazztel y que su imagen caiga por los suelos ya que ni por los tribunales ni por sus ofertas ni por su despliegue ni porqué la CMT lo tiene ligado de manos y pies puede superarle, pues por algún sitio tiene que hacerle daño, claro está.

Si nunca Jazztel terminara en quiebra, yo me levantaré de mi sillón para aplaudirle, porqué ha pasado de ser una empresa modesta con pocos miles de clientes a una candidata seria a plantarle cara a Timofónica. Su presidente podría haber seguido dando el servicio a 4 usuarios y revendiendo de Timofónica como muchos sólo saben hacer... y todos contentos. Pero no, ha sacado toda su artillería pesada y parece que David tiene intenciones de volver a ganar a Goliat...

Aunque está claro que los mismos de siempre van a opinar lo mismo y piensan que lo mejor sería volver al monopolio de Timofónica ya que ejpaña es una grande y libre.

Me parece un comentario de 'aficionado' (en el peor sentido de la palabra) a la bolsa. Para que un valor sea especulativo, tiene que ofrecer algo con lo que especular.
Por ejemplo una empresa farmaceutica, un medicamento que podría aprobarse y que sería revolucionario. Especular significa que luego se puede concretar o no este avance, así que también significa alto riesgo.
El hecho que Jazztel fuera un valor especulativo, significaría que tu análisis sería incorrecto, es decir que el mercado aun creería en las espectativas futuras de Jazztel.

>>Entiendo que deben haber mil soluciones para reducir costos, antes que dejarnos en mano de gente extranjera que no saben situar ni siquera la provincia desde la que se les llama.

Y esto es una gran verdad, y me ha pasado mira es de Barcelona no se... solo se que empieza por un 93... si eso lo supieran dirian a los clientes mire tenemos una incidencia que afecta a varios usuarios y ya esta pero no estan 2 personas ocupadas por una llamada que se tiene que resolver en 30 segundos ya que por mucho que se le diga al cliente no esta en mano de alguien que le vaya a coger el telefono.

Como se nota que la mitad de los que haceis malso comentarios de Jazztel, trabajabais en el call center, aunque os duela el servicio de AJzztel ha mejorado muchisimo en los ultimos meses, yo lo he notado y supongo que la mayoria de los usuarios tambien

Si, claro, un SAT pequeño pero español, y luego todos a quejarse porque está siempre comunicando.

Si es que sois como la gata flora.

La empresa "contratada por Jazztel" no va a cambiar de Call-Center sin consultar previamente a Jazztel, si lo han hecho habrá sido con su consentimiento. Son tan culpables unos como otros, para ahorrarse 4 perras.

Spain is good.

Bandaancha se hace eco de una noticia publicada en la opinion de a coruña y cita la fuente. Lo de dañar la imagen de la empresa desde el punto de vista de bandaancha es torticero y subjetivo.

Salu2.

No tienes ni puta idea de lo que estas hablando.... Jazztel tenia contrato con estas empresas de hasta 5 años.... asi que no me vengas con estupideces de fin de obra....

Que culpa tiene la empresa que tenia un contrato con Jazztel si quien lo rompe unilateralmente son ellos???

A parte... los motivos que da Jazztel, el departamento de prensa es porque haciamos mal nuestro trabajo... cosa que se noto mucho la mejora con la entrada de stream y de teleperformance.... y a parte porque el volumen de llamadas ha bajado... quien se puede creer eso?

Y x cierto listillo, yo tengo un contrato con mi empresa pero tambien tengo otro en el que soy trabajador de Jazztel, evidentemente peor pagado por el mismo trabajo pero eso ahora da igual...

El soporte que se da en un callcenter se da:

-Siguiendo las ordenes de Jazztel.

-Con las aplicaciones y la informacion que proporcionaba Jazztel.

-Bajo la vigilancia de Jazztel.

La responsabilidad de la falta de porvision de miles de clientes es de jazzel, no del teleoperador que recibe la queja, la responsabilidad de que una averia tarde mucho tiempo en solucionarse es responsabilidad de Jazztel no del teleoperador que pasa el parte de averia, la responsabilidad de la inoperancia y mal hacer de Jazztel con sus clientes con problemas es responsabilidad de la directiva de Jazztel, que da las ordenes, los empleados solo hacen lo que les mandan hacer.

Lo de que hacian mal su trabajo es un invento del departamento de prensa de Jazztel para justificar el cese del contrato con los dos callcenter, no vaya a ser que lo dell descenso de llamadas no cuele, porque cada vez llama mas y mas gente quejandose del servicio de Jazztel.

Y otra cosa mariposa, con lo que han visto todos los tecnicos de esos callcenters de las entrañas de Jazztel mejor dejais de insultarlos llamandoles malos trabajadores, vagos, y etc, o van a empezar a cabrearse y a soltar como funciona Jazztel por dentro, y ya veras como luego nos vamos a divertir.

En el callcenter de Cordoba Argentina al que desvian todo el trabajo, hubo no hace mucho varios cientos de despidos, bajo acusaciones de la empresa de fraude por parte de los empleados... Los empleados dicen que no.

Si eres del departamento de levantar infundio de Jazztel y te pagan por kilo de intento de desprestigio, no te digo na porque seria como hablar con un radical religioso.

Si eres un cliente de Jazztel que cree que fue engañado por un teleoperador, mejor mira un poco mas lejos de tu nariz y piensa quien esta detras del teleoperador, ordenando, dandole la informacion y vigilandole.

Que aqui como en todo lo que hace Jazztel, la culpa es de los empleados que no trabajan o de Telefonica o de la madre Teresa de Calcuta, pero jamas de los jamases de los verdaderos responsables en la directiva de Jazztel.

La unicas razones para llevar los callcenter alla, son el coste y las posibilidades de tomar el pelo a los empleados aun mas que aqui, al menos hasta que decidan llevarselo a un pais donde sea aun mas barato y los empleados puedan ser tratados peor.

Lo del alcalde sin comentarios... dijo eso pero uno del PSOE de trabajo en la comunidad de Galicia no sabe nada de esto asi que eso esta claro viva la galeria...

Pues mira, si no se permitieran las subcontratas, el SAT se iria a Jazzplat del tiron. Porque Jazzplat NO es subcontrata, en cambio el SAT de la coruña SI que lo era.

Cuando resulta que nada es como creíamos, las cosas cambian. Donde están los que alimentaron el tema en este foro? Intentando recolocarse? Rendidos? De vacaciones? Y que fué del apoyo populista y la solidaridad sindical?

Es una pena que todos os hayais desfondado, tanto impetú al principio para luego nada.

>>Yo lo que no entiendo es por qué las empresas no se dedican a SU LABOR MÁS IMPORTANTE que es MANTENER CONTENTOS A SUS CLIENTES y lo dejan en manos de tereceras empresas.

a una empresa le importan los accionistas, y no porque no esten contentos los clientes se van a dar de baja con lo que no repercutira en el bolsillo del señor accionista.

Cuantas veces habre oido que si el abonado llega a saber que la portabilidad le podia tardar 3 o 4 dias no se cambiaba de empresa a pesar de no estar contento con esta asi que...

Alguién asistio a la reunión en parque de Sta. Margarita? En se quedo? yo no pude ir.

Gracias

El tiempo muestra todo:

La seriedad y preocupación que algunos pretendian transmitir en este foro...... donde está?

Bien pensado solo fué una fiesta que ya pasó y a otra cosa mariposa........

>>Pero claro, con las palabras "Jazztel" y "deslocalizacion" se sale en los medios, sin embargo manifestandose contra quien realmente les despide, las empresas de telemarketing, no habrian salido ni en el periodico local.

tu que sabras.... digo lo que dije antes... firmamos un contrato conforme eramos trabajadores de Jazztel sino te lo quieres creer me parece bien pero por favor no hableis de lo que no sabeis. :S

>>la calidad es la misma o mejor que en españa, y cobramos mucho menos que alla.

aca se valora el trabajo y tratamos bien a las personas.

wilson

otro mas.... que no puedes generalizar... sabes cuantos clientes nos estan diciendo que llevan 4 dias sin poder navegar porque le dijeron que habia masiva en Barcelona???

Cual es esa de no sincronizar, apagar el router durante 3 dias y volver a llamar?

K es eso de me acaba de llegar el router, uyyy que pena que hay masiva no se lo vamos a poder hacer ahora.....

lo dicho mentes pequeñas.... dejar de generalizar que es de necios...

Y a parte, si nos ponemos en plan a discutir estupiideces como niños pequeños de tu mas, yo mejor y tal.. solo te digo que yo soy mas listo que tu porque no generalizo... asi que ya sabes. Conclusion: Comprate un cerebro.