Wanadoo, en su línea de "darlo todo por sus clientes", ofertó 40 puestos de teleoperador en la plataforma de Atención al Cliente que tiene en Tres Cantos (Madrid). Dicha plataforma la lleva la empresa EDS.
Tras 2 semanas de formación a los nuevos teleoperadores y sin darles ningún tipo de razón, este jueves procedió a rescindir los 40 contratos alegando que los empleados (todos los nuevos) "no habían superado el periodo de prueba".
Este hecho se produjo tan sólo 3 días después de haber comenzado a trabajar dichos teleoperadores, sin darles oportunidad de demostrar que saben hacer el trabajo para el cuál han sido contratados.
¿Por qué conozco esta noticia? Muy sencillo, yo soy uno de esos 40 "cornudos y apaleados" por Wanadoo.
Yo como cliente de ADSL de Wanadoo nunca he tenido ningún problema grave. Pero como me ofrecieron ese puesto de trabajo y tenía curiosidad por ver una empresa de este tipo desde dentro, me metí de cabeza.
Después de esta macabra experiencia puedo decir que soy ex-empleado de Wanadoo (tres días de experiencia me avalan) y que dentro de poco y si San Jazztel lo permite seré ex-cliente de Wanadoo.
Amigos, ya conocéis un poco más acerca del funcionamiento de Wanadoo. Ya tenéis más motivos para poner a caldo a France Telecom, y no sólo porque sean gabachos (con respeto a los franceses). Ahora podéis comprobar claramente que Wanadoo está tan podrido de cara al cliente como de cara al empleado.
Un saludo.
[petercoolboy@hotmail.com]