Cambios a peor para los clientes ONO Premium

Bueno, he de decir que soy usuario de Ono total y aunque me esperaba algo como esto, yo todavia sigo con las mismas condiciones que cuando lo contrate :/ 1024/512 y los gran via, y no he recivido ninguna carta ni nada por el estilo. Quiza es un caso aislado...

PD: Soy de valencia

soy de Alicante y de momento sigo con 1024/512 y no sé nada de lo que comentas

Ya lo comente anoche como bocadepez en otro post sobre OnO, y es que recibi la noticia tras comprobar "que no tenia contratados los canales Gran Via". Asi que conmigo no esperaron hasta Enero como en tu caso.

Confirmo que la reduccion de la cuota por la perdida de los canales y la conexion mas valorados por la plataforma, es de 2 EUROS, increible.

A la espera de encontrar algo mejor, al menos he reducido el paquete en tele al 4000 y en internet a la conexion de 600, paquete 4600D. Al menos me ahorro 20 €, aunque sin duda voy a echar de menos la conexion.

Llevo muchos años con Ono, por lo vivido y leido creo que era la unica que a pesar de sus carencias, habia conseguido que me olvidara de timofonica, pero ahora me parece lamentable el cambio de politica, y sobre todo no haber recibido ninguna noticia ni aclaracion por parte de la compañia, y que no me pillo de sorpresa gracias a bandaancha.

Me temo que se pueda deber a una politica de empresa para forzar la venta o fusion con Auna. De otra forma me resulta incomprensible que cuando todo el mundo va al alza en la banda ancha, ono reduzca tan drasticamente la velocidad de subida.

Mi pregunta al mensaje anterior es si teniendo cable has podido contratar adsl?.

Yo con AUNA contraté 300kbps al precio de 128. En septiembre me llega una carta que dice que me doblan la velocidad gratis... y cuál no ha sido mi sorpresa al constatar que lo que han hecho gratis totalmente es bajarme la velocidad a 256... Si llamas tienen tres excusas que te dan por este orden conforme se las rebates:

1. Que tengo contratado 256.

2. Que 300 era el nombre comercial, que la velocidad real era de 256.

3. Que, efectivamente, tengo contratado 300kbps pero que el rendimiento nunca es del 100%

Me voy a dar de baja... a no ser que me ofrezcan algo chuli...

A mi me paso lo mismo pero no sabia lo del canal playboy.
Gracias a este mensaje me he dado cuenta y he llamado para que no me lo cobren. Tambien he bajado la tv al nivel basico, por ahora.

Lo de internet no hay manera de solucionarlo, y a la gente que todavia lo tenga a 512 es porque estan haciendo el cambio paulatinamente pero me han dicho que en un mes todos los clientes lo tendran hecho.

Ahora solo me queda dar de alta una linea de telefonica y darme de alta en adsl, he visto el de ya.com de 4mb/512ks y parece interesante.
Luego dare todo lo de ono de baja.

Acaban de llamarme de ONO para decirme lo de Gran Via (tengo ONO TOTAL). Me dicen que como quitan esos canales pues que vendran a cambiarme el deco Analogico por el Digital y que me ofreceran los contenidos del paquete 41024D.

A mi pregunta de que si lo que hacian era eliminar ONO TOTAL a los clientes me han dicho que no, que lo unico que variaban era el deco. De todas formas el tio que me ha llamado mucho no controlaba.

Por lo tanto y hasta que se demuestre lo contrario debo suponer que seguire con mi conexion 1024/512.

Vendran mañana a cambiarmelo y entonces os podre decir mas cosas, aunque si se confirma lo de la bajada en el upload no dudeis que tendran otro cliente menos.

Un saludo

Exigir el cumplimiento del contrato y que les den por donde terminan las piernas.

Pierden el juicio y por goleada. Se lo merecen por estafadores y prepotentes además de incompetentes. Estamos muy por detras en migraciones de Timofónica que ya han terminado, mientras que estos casi ni han empezado y gracias a Dios porque para que os bajen la velocidad de subida.........!!!!!

De lo malo lo peor.

Yo no tengo el ONO Total, pero antes estas cosas no pasaban con Ono, y digo/pienso yo:
¿Todas estas cosas no seran porque deben "reestructurarse" por si se "mete" Auna por medio?

Es solo una idea/hipotesis, quizas (y probablemente) absurda.

Salu2.

El cable es una maravilla comparado con el par trenzado de cualquier linea de telefono. Pero cuidado, para la subida la arquitectura no es tan flexible como el adsl, que puede ser perfectamente simetrico. El cable tiene la television en medio del ancho de banda, y los proveedores tienen que racionar mucho mucho la subida. Sera esta una maniobra para ello? Bastante fea.

Por lo que estoy leyendo,me parece que ono,esta haciendo la cama,tienen previsto perder unos cuantos usuarios,antes de dar mas subida. y mientras tanto haber si Auna hace otra oferta mas aceptable para vender.Es la unica explicacion logica que se me ocurre,si no.
Por que no reacciona teniendo,la infraestructura y un cableado nuevo en comparacion con el par de cobre.pues el plc poco a poco se acerca y para este año que viene se preven,nuevas subidas de otros isp.Asi que ono espabila,o habra una estampida

¿Como puedo saber si me han cambiado la subida a 128?. Tengo el Ono total y me están entrando unos sudores frios que no veáis....

Yo tengo el ono total en Valencia, desde que se quedo sin conexion el sabado, segun ellos por un apagon y tal el mega habia bajado a 150, llamo al servicio tecnico y lo arreglan y tal pero hoy, como el azureus me iba como el culo desde el sabado me da por testear la subida y por 120 suele dar, llamo otra vez al servicio tecnico y me dicen que si, que estan cambiando y que asi se va a quedar. Joder que cabronazos!!!!

Esto no se puede protestar masivamente a las OCUs AUIs etc etc?? nos lo vamos a tragar y punto?? no podrian dar marcha atras como en los tipicos decretazos etc??

Esta mañana me han bajado la subida de 512 a 128. Les he llamado para darme de baja del paquete ONO total. Segun ellos no saben aun que pasara con la conexion a internet del paquete ONO total. Estan mirando de resolver "la incidencia tecnica" que se genera cuando ellos te cambian el contrato para eliminar los canales de Gran Via y "el sistema" cambia automaticamente el upload.

Por cierto, segun me han informado la cosa va para largo (2 meses hasta saber algo). Supongo que esperan evaluar el numero de bajas de los contratos ONO TOTAL para luego tomar la decision definitiva de dejarla a 128 (como les cuadren los numeros no habra nada que hacer).

Por lo tanto, desde aqui os recomiendo a todos los que tengais ONO TOTAL que llameis para reducir paquete o daros de baja. Lo importante es que generemos el numero suficiente de incidencias para obligarles a tomar una decision comercial. (Si teneis suerte os haran como a mi, bajarme la factura durante estos 2 meses)

Un saludo

weno me lo han reestablecido :O cuando ayer hable con el servicio tecnico y me confirmo que era adrede, insisti mucho y mucho -sin cabrearme ni pagarlo con la chica, como ex-teleoperador se que no interesa..- que no lo entendia que me parecia fatal tal i cual, a lo que me contestaba una y otra vez que tomaba nota de las molestias bla bla.

Esta mañana llamo a comercial desde el curro, dispuesto a quejarme como un bellaco xD, y me dicen que habian reestablecido el upload -cierto y comprobado- , y que para enero o asi tenian previsto quitar los gran via y el upload de medio mega, desapareciendo tambien el ono total (creo). Al preguntar cuanto bajaba la cuota sin los gran via: 12 euros, y que tambien estaban gestionando si ponian otros canales equivalentes

Y lo malo no es solo perder upload, es que estando el upload a ~150 la descarga tampoco iba pero que nada fina, descarga directa si pero bittorrent fatal, hoy vuelve a ser mi Azureus el que era xDDDD ya veremos hasta cuando

Cuando vengan les preguntaré sobre el tema, a ver que me dicen, ya que intento llamer para informarme sobre el tema, y no me contesta ningun operador. Aún sigo con mi 1024/512, pero tardarán poco en quitarmelo seguro :(

Tras las aventuras ya relatadas un poco mas arriba xDD hoy me han llamado a informar del tema de la desaparicion del ono total que estan llamando a todo el mundo y me han dicho lo siguiente:

-Los gran via fuera por causas ajenas a ono (ejm ejm)
-Compensacion: 12 euros menos, 10 taquillas de regalo y nuevos contenidos de t.v.
para sustituir los gran vias y tal
-oiga y el upload de internet ??? eso lo mantendra exactamente igual caballero, con ono 4000 seguira teniendo un mega de descarga y 512 de subida bla bla

ya veremos que pasa, desde luego si no mantienen el upload nuestra arma es recortar servicios -canales download etc- hasta quedar en una cuota la mitad de lo que era el ono total o menos. No se me ocurre presion mas efectiva.

Hola! Yo soy de toledo y con mierda de 56kb ya estaba esperando desde hace tiempo una oferta cuando vi aparecer los chicos de ono agujereando mi ciudad. Estaba contrastando ofertas y visto lo que decis...
¿aun siendo nuevo usuario me van a dar el 1024/150? (mamones, que en la publicidad que veo x aki no dicen nada)
todavia quedan un par de semanitas pa´que me lo conecten, pero es que esa bajada me hace polvo.

¡Con uñás y dientes contra ellos!