Ya.com rebaja sus tarifas

Es la segunda vez que lo leo. Parece real

A mi tb, pero es el segundo mail q poneis

Aquie en Huelva se duplicara la conexion en noviembre.... como siempre los ultimos

A ver a ver, he leido q el q tenia 512 lo pasan a 1 mega (hasta aki normal) pero q pagara 33,95€ + iva????????????????? O es q es mu temprano y las legañas no me dejan ver mas alla? XDDD

Todo muy bien, pero lo que yo y muchos usuarios queremos es ver en la web de Ya.com las modalidades y los precios para los que ya son usuarios y los que estamos interesados en contratar sus servicios.

De momento todo es muy confuso, y deberían de poner claramente en su web cuales son las modalidades, precios y qué incluyen (módem, router, router-inalámbrico), etc... aunque digan que habrá un plazo para aumentar la velocidad de las conexiones

Supongo que estarán en ello y vigilándose unas empresas a otras porque hasta el momento la única empresa que lo pone claro es jazztel y telefónica que es la que manda.

¿Por qué alguién sabe ya realmente cuáles van a ser las nuevas ofertas de conexión de ya.com?

Saludos.

Me ha llegado hoy lo siguiente:

Madrid, 03 de septiembre de 2004

Estimado cliente, Me pongo en contacto con usted para informarle de la próxima mejora que pretendemos realizar en su servicio de conexión ADSL, para que disponga de un acceso a Internet de mayor velocidad, calidad y rendimiento. Por este motivo, el acceso ADSL hasta 128 kbps que tiene contratado con Ya.com va a ser aumentado, próximamente, hasta 512 Kbps, multiplicando por 4 su velocidad de acceso por tan sólo 34,95 € al mes. Esta nueva cuota, que no afectará a los servicios adicionales contratados (IP, Antivirus, ...), no se le aplicará hasta que sea efectivo el aumento de velocidad, momento en que nos pondremos de nuevo en contacto con usted, para notificárselo. Si está en periodo de promoción, es decir, en los 3 primeros meses de su contrato, se le mantendrá este periodo sin variación en la cuota. Así mismo, y en nuestro continuo afán de mejorar las condiciones de su ADSL, le comunicamos que en el momento que nos sea posible, procederemos a otras mejoras en su cuota mensual. Estos cambios se producirán de forma totalmente automática, sin que afecten a ninguno de los servicios que pueda tener ahora contratados y sin que tenga que intervenir, ni preocuparse por modificar nada en su sistema y configuración actual. Asegúrese de que su dirección de correo electrónico y el resto de sus datos personales estén actualizados para ésta y otras comunicaciones de su interés. Puede hacerlo desde su Área Clientes ubicada en la web de acceso de Ya.com ((link roto)) introduciendo su NIF/CIF y contraseña. Para cualquier otra consulta tiene a su disposición el teléfono de atención al cliente: 902 902 902 de Lunes a Domingo de 9:00 a 22:00 h. Sabiendo que estos cambios van a ser muy ventajosos y rentables para usted, y agradeciéndole de antemano su confianza en Ya.com como proveedor de acceso a Internet, quiero aprovechar la ocasión para enviarle un saludo cordial. Atentamente,

Guillermo Mercader Consejero Delegado Ya.com S.A.U.

Lo que no se, y me gustaría saber es si el precio indicado incluye IVA o no. Por otra parte, mencionan que: "en el momento que nos sea posible, procederemos a otras mejoras en su cuota mensual".

Me parece bien, pero hay que exigir más transparencia a estos señores. Que aclaren de una vez cómo quedan sus tarifas, y que todo el mundo pague lo mismo por el mismo servicio.

Los 9 euros se aplicaran a las nuevas tarifas?? Nos cobraran las nuevas tarifas?? Nos cobraran la antigua con descuento??
Que yo sepa ya han comenzado a cobrar 34.70 iva incluido a gente con el descuento..¿?

Os pego los precios:

Yo tambien he recibido el correo en el que anuncian el nuevo precio... Mi conexion es de 256 y voy para 3 años con ya.com

Madrid, 06 de septiembre de 2004

Estimado cliente, Me pongo en contacto con usted para informarle de las próximas mejoras que pretendemos realizar en su servicio de conexión ADSL, para que disponga de un acceso a Internet de mayor velocidad, calidad, rendimiento y sobre todo, a un precio más reducido. Próximamente, aumentaremos la velocidad de su acceso ya.com ADSL, quedando de esta forma:

Velocidad actual Nueva velocidad Cuota/mes Ocio: Hasta 256 Kbps Ocio: Hasta 512 Kbps 25,90 € 24 h: Hasta 256 Kbps 24 h: Hasta 512 Kbps 29,95 €

Esta cuota mensual, que no afectará a los servicios adicionales contratados (IP, Antivirus, ...), la podrá disfrutar ya en su próxima factura de octubre. Cuando se produzca el cambio de velocidad en su acceso, nos pondremos de nuevo en contacto con usted para notificárselo. Si usted está en periodo de promoción, es decir, en los 3 ó 4 primeros meses de su contrato (ADSL Ocio y ADSL 24h respectivamente) se le aplicará esta nueva cuota al finalizar dicho periodo. Para clientes ADSL Ocio: además, en navegación fuera de la franja horaria contratada, reducimos el máximo de facturación de 12,10 €/mes + IVA, a 9 €/mes + IVA. Este aumento de velocidad en su acceso y la reducción de cuota no son una promoción, son mejoras sin límite en el tiempo, que le ofrecemos de forma exclusiva por ser cliente de Ya.com. Estos cambios se producirán de forma totalmente automática, sin que afecten a ninguno de los servicios que pueda tener ahora contratados y sin que tenga que intervenir ni preocuparse por modificar nada en su sistema y configuración actual. Asegúrese de que su dirección de correo electrónico y el resto de sus datos personales estén actualizados para ésta y otras comunicaciones de su interés. Puede hacerlo desde su Área Clientes ubicada en la web de acceso de Ya.com (http://acceso.ya.com) introduciendo su NIF/CIF y contraseña. Para cualquier otra consulta tiene a su disposición el teléfono de atención al cliente: 902 902 902 de Lunes a Domingo de 9:00 a 22:00 h. Sabiendo que estos cambios van a ser muy ventajosos y rentables para usted, y agradeciéndole de antemano su confianza en Ya.com como proveedor de acceso a Internet, quiero aprovechar la ocasión para enviarle un saludo cordial. Atentamente,

Guillermo Mercader Consejero Delegado Ya.com S.A.U.

Menudo jaleo para el encargado del mailing de ya.com, por la cantidad de tarifas distintas que cobrarán a sus clientes, menuda base de datos tendrán.

Lo que queda es la rebaja, a mí por ejemplo me bajan 20,62€ en la factura y se me queda la línea en 4 mb, pero lo raro es que no me han enviado a casa ningún correo de estos y tengo una línea de 256kb y no sé cómo se van a quedar las tarifas, porque están comentando por aquí que la rebaja es para antiguos clientes y yo llevo 3 años con ellos.

Salu2.

Yo he recibido el mail de los 29,95 €; antes me hicieron el descuento de 6 € en vez del de 9 y estoy en ya desde Febrero del 2002. Por cierto, esto es un pueblacho, y el cable llegará aqui cuando las ranas tengan pelo.

Y la próxima noticia que tengas es que te van a cobrar por tráfico.

A las operadoras les dá igual dar más o menos velocidad. Total, si dan más, la red se colapsa y tienes la velocidad que te toque en cada momento, a repartir entre todos.
A las operadoras lo que les cuesta es la transferencia de datos, y dar más velocidad significa que los usuarios podrán bajar más gigabytes por mes.

Todo ésto de los aumentos "gratuitos" de velocidad, y las bajadas de precio, huelen a éso, a que te van a permitir que descargues más rápido, que descargues más al mes, pero te lo van a cobrar aparte.

Soy el único al que se le ven los comentarios de culo? Uso mozilla firefox.

En qué quedamos entonces? cada post dice un precio diferente :P

Puesto que suben de precio, los que llevamos menos de un año dados de alta, no podemos darnos de baja, ya que nos suben el precio que teniamos pactado en el contrato, adsl home 24

- Holas, yo tengo ya.com adsl 512k y mi carta lleva esta oferta:

- Si alguien mas tiene 512k, y le han enviado una carta con diferente oferta, k lo pongan aqui, por cierto, llevo mas de 6 meses con ya.com

Con tanta confusion lo mejor es llamar de una vez y preguntar que coño pasa porq esto es un cachondeo. Veo ofertas mas bajas que la mia y llevo ya 4 años con ellos xDDDD Les he mandao un mail diciendoles esto, que mierda d discriminacion es esta??

Llame hace unas semanas para pedir el descuento d 9€ y segun dijo la chica se me aplicaria en la siguiente factura (a ver si viene) Y ahora me mandan esto?? osea q llamo, me gasto el dinero en el 902 y ahora lo aplican a toda la peña (haya llamado o no), y encima con el cachondeo d precios personalizados?? Creo q solo pasa en España... fijo

Seria la polla q gente con tu misma conexion pagara menos q tu... xDDDDDDD seria lo nunca visto en telecomunicaciones (siempre y cuando no metan la tasa por trafico)

De todos modos, yo juraría que el email SE AUTOACTUALIZA via web cada vez que lo leo, porque la primera vez estoy segurísimo de que leí adsl 256 a 34.95 y ahora veo 29.95 ¬ ¬...

Salu2 ;)

Hace unas semanas llamé para que me hiciesen el descuento. Llevo tres años en Ya.com y me rebajaron los 9 euros, ( el texto exacto de su correo es este: "Esta oferta te permite beneficiarte de un descuento en tu cuota mensual de 9,12€ + IVA durante toda la vida del contrato" ).

es decir mi ADSL de 256 Pasó de 39'95 + iva a 29,95 + IVA. DURANTE TODA LA VIDA DEL CONTRATO:

Me dicen que se va a doblar la velocidad, y que seguirá el mismo precio, y ahora resulta que me suben de 29,95 + iva a 34,95 euros, cuando deberían ser 34,74 euros

VAYA REDONDEO!!!!!

Pero estos tipos están como cabras!!!!

Pues veo ke a los ke seguimos con la arifa plana de 56 k nada de nada...

podrian o rebajar el precio o ofrecernos el adsl a precio de rebaja...

a ver si dicen algo

Yo también he recibido ese mismo mail, en principio no me parece mal la bajada de precios y la subida de velocidad, lo que me ha dejado estupefacto es que yo llevo mas de dos años con ya.com, y no se nada de un descuento de 9 euros en mi tarifa mensual, por otro lado como es posible que a algunos clientes le vayan a cobrar 33.9 + iva por 1mega y a mi me vayan a cobrar 34.95 (¿+ iva?) por mis nuevos 512.

Pliz que alguien me lo explique, porque no me cuesco

Salu2 a to2

Caine

muuu!!! (llorando) yo quiero que retecal/ono me suba la velocidad y me baje los precios también. Qué sufrimiento tener que bajar las cosas a 32KB/s pudiendolas bajar a 128KB/s :'(

pues no se aclaran ni ellos dos contratos iguales. ip fija eso si uno mas antiguo que otro por aproximadamente 6 meses, el primero lleba con ya 2años y medio el otro dos años, y atended al dato :

para el mas antiguo:

Bueno, pues como tenia q hacer una consulta ya he aprovechado para que me aclarasen el tema.

A mi se me queda en 34,95 +iva mas que si hubiera podido aternerme a la promocion de los 9 euros. Subiran a 512.
A los de 512 les subiran a 1 mega por 38 y pico mas iva pero los q ahora tenemos 256 no podremos contratar 1 mega por ese dinero ya que tienes q tener 512 antes de la subida y ya no da tiempo porque necesitas dar de baja el contrato de 256 con un mes de antelacion y luego tardan como otro mes en tramitar el de 512 despues de pedir su alta. El precio del 1 mega sin la promoción no saben a cuanto lo pondran y sera el que tendremos q pagar los que ahora tenemos 256 si queremos pasarnos al mega.

Les he comentado que aunque pueden hacer dicriminación de precios entre los clientes y que es legal me parece un agravio comparativo entre usarios ya que unos pagaran 29,90 mas iva por 512 otros 34,95 mas iva por lo mismo y otros por 4 euros mas tendran 1 mega y que si no ofrecen algo curioso estudiare ofertas de otros ISP.
Contestación: Es lo que hay y usted esta en su derecho de contratar la oferta que mejor se ajuste a sus exigencias.
La señorita no ha estado muy simpatica que digamos aunque me imagino q es q seria la enesima llamada sobre lo mismo.

La verdad es q no he acabado de muy buen humor despues de la llamada y despues de que la consulta por la que llamaba tp saliese bien que digamos.

Saludos

Ya.com me ha confirmado telefonicamente estos precios aproximados:

256 -> 512 = 35
512 -> 1024 = 39
1024 -> 2048 = 45
2048 -> 4096 = 60

A ver que hace la competencia pues todavía no han movido ficha.

Saludos a todos. MATV.

CARTA RECIBIDA
============
Madrid, 06 de septiembre de 2004

Estimado cliente,

Me pongo en contacto con usted para informarle de las próximas mejoras que
pretendemos realizar en su servicio de conexión ADSL, para que disponga de
un acceso a Internet de mayor velocidad, calidad, rendimiento y sobre todo,
a un precio más reducido.

Por este motivo, quiero anunciarle que el acceso ADSL hasta 2 Mbps que tiene
contratado con nosotros, va a ser aumentado próximamente hasta 4 Mbps.
Además, se beneficiará de una reducción en su cuota mensual, siendo esta
nueva cuota de 59,95 € + IVA.

Esta cuota mensual, que no afectará a los servicios adicionales contratados
(IP, Antivirus, ...), la podrá disfrutar ya en su próxima factura de
octubre. Cuando se produzca el cambio de velocidad en su acceso, nos
pondremos de nuevo en contacto con usted para notificárselo.

Este aumento de velocidad en su acceso y esta reducción de cuota no son una
promoción, son mejoras sin límite en el tiempo que le ofrecemos de forma
exclusiva por ser cliente de Ya.com.

Estos cambios se producirán de forma totalmente automática, sin que afecten
a ninguno de los servicios que pueda tener ahora contratados y sin que tenga
que intervenir ni preocuparse por modificar nada en su sistema y
configuración actual.

Asegúrese de que su dirección de correo electrónico y el resto de sus datos
personales estén actualizados para ésta y otras comunicaciones de su
interés. Puede hacerlo desde su Área Clientes ubicada en la web de acceso de
Ya.com (http://acceso.ya.com) introduciendo su NIF/CIF y contraseña. Para
cualquier otra consulta tiene a su disposición el teléfono de atención al
cliente: 902 902 902 de Lunes a Domingo de 9:00 a 22:00 h.

Sabiendo que estos cambios van a ser muy ventajosos y rentables para usted,
y agradeciéndole de antemano su confianza en Ya.com como proveedor de acceso
a Internet, quiero aprovechar la ocasión para enviarle un saludo cordial.

Atentamente,

Guillermo Mercader
Consejero Delegado
Ya.com S.A.U.

<oasis.ya.com/oasisc.php?s=409&w=1&h=1>

Y los routers estan preparados para esta subida???? yo tengo un u.s. robotics y nose yo si puede mas de 256....

ke movida!!

localizacion: Valladolid capital
tiempo contrato: 11 meses
nueva cuota : 512kb / 34,95 Eur
no acogido a los famosos descuentos de 6-9 Eur.

Según dicho por la operadora de postventa:
La diferencia de cuotas en el mismo producto viene dada principalmente por la centralita (Telefónica les cobra un precio distinto en según cuales) y luego en mucha menor medida por la antiguedad del cliente.
La oferta de descuento de 6-9 Eur me ha dicho que finalizó la semana pasada, y como me he quedado muy jodido la he dicho que madaría el fax de baja en unos días. A lo cual me ha comentado que ahora se hace por correo. Adjunto los datos:

Ya.com Internet Factory
apdo 1058
28108 - Alcobendas (Madrid)
En el interior los mismo datos que para la baja por fax (afotocopia de DNI,..:-)

Esperaré 15 días a ver cómo va el panorama en el general de compañías y lo mandaré pues a mí lo de 512kb como que paso si es a casi el mismo precio que ahora, que con 256kb voy sobrado.

Ayer como hubo incidencias en la linea (sin adsl unas cuantas horas, supongo q taran haciendo pruebas x esto d la subida d velocidad) llame al SAT, puse la incidencia y ya d paso pregunte por el lio este d los precios. Me dijeron q como habia pedido hace unas semanas la rebaja esta d 9,12+IVA pues que yo pagaria 29,90 o algo asi mas IVA Asi q mola :D

Y hace unos min me llego este mail:

Madrid, 06 de septiembre de 2004

Estimado cliente, Me pongo en contacto con usted para informarle de las próximas mejoras que pretendemos realizar en su servicio de conexión ADSL, para que disponga de un acceso a Internet de mayor velocidad, calidad, rendimiento y sobre todo, a un precio más reducido. Próximamente, aumentaremos la velocidad de su acceso ya.com ADSL, quedando de esta forma:

Velocidad actual Nueva velocidad Cuota/mes Ocio: Hasta 256 Kbps Ocio: Hasta 512 Kbps 25,90 € 24 h: Hasta 256 Kbps 24 h: Hasta 512 Kbps 29,95 €

Esta cuota mensual, que no afectará a los servicios adicionales contratados (IP, Antivirus, ...), la podrá disfrutar ya en su próxima factura de octubre. Cuando se produzca el cambio de velocidad en su acceso, nos pondremos de nuevo en contacto con usted para notificárselo. Si usted está en periodo de promoción, es decir, en los 3 ó 4 primeros meses de su contrato (ADSL Ocio y ADSL 24h respectivamente) se le aplicará esta nueva cuota al finalizar dicho periodo. Para clientes ADSL Ocio: además, en navegación fuera de la franja horaria contratada, reducimos el máximo de facturación de 12,10 €/mes + IVA, a 9 €/mes + IVA. Este aumento de velocidad en su acceso y la reducción de cuota no son una promoción, son mejoras sin límite en el tiempo, que le ofrecemos de forma exclusiva por ser cliente de Ya.com. Estos cambios se producirán de forma totalmente automática, sin que afecten a ninguno de los servicios que pueda tener ahora contratados y sin que tenga que intervenir ni preocuparse por modificar nada en su sistema y configuración actual. Asegúrese de que su dirección de correo electrónico y el resto de sus datos personales estén actualizados para ésta y otras comunicaciones de su interés. Puede hacerlo desde su Área Clientes ubicada en la web de acceso de Ya.com ((link roto)) introduciendo su NIF/CIF y contraseña. Para cualquier otra consulta tiene a su disposición el teléfono de atención al cliente: 902 902 902 de Lunes a Domingo de 9:00 a 22:00 h. Sabiendo que estos cambios van a ser muy ventajosos y rentables para usted, y agradeciéndole de antemano su confianza en Ya.com como proveedor de acceso a Internet, quiero aprovechar la ocasión para enviarle un saludo cordial. Atentamente,

Guillermo Mercader Consejero Delegado Ya.com S.A.U. (link roto)

y luego a los dias me mandan esto otro:

De todas maneras yo ya tenia claro que era + IVA

Salu2