Una fuente :
interneteuskadi.org/blog/euskaltel-lanza…fa-especial/
Euskaltel lanza una tarifa especial vacaciones
Hay veces en que te preguntas por qué determinadas cosas no se le habían ocurrido a un operador antes, porque cubren una necesidad que a muchos les surge año tras año. Es el caso de las casas de vacaciones, que sólo se ocupan durante uno o dos meses y, sin embargo, hay que pagar su mantenimiento durante el resto del año.
Para ello, Euskaltel ha puesto en marcha una nueva oferta, “Ventana Vacaciones”, con tarifas especiales para segundas residencias. Básicamente, el cliente disfruta de telefonía, Internet y televisión por cable y sólo paga durante el tiempo en que habita la casa. Eso sí, Euskaltel le cobrará un cargo de desconexión y le seguirá facturando una pequeña cuota de mantenimiento de la línea y el servicio de televisión, que al parecer no se puede interrumpir.
Otra fuente :
eitb24.com/portal/eitb24/noticia/es/econ…ia&idioma=es
De la mano de Euskaltel,
Nuevo servicio de teléfono y televisión para segundas residencias
Ventana Vacaciones ofrece la posibilidad de desconectar el servicio cuando el cliente termine su estancia vacacional.
Euskaltel ofrece a sus clientes un nuevo servicio, denominado Ventana Vacaciones, mediante el cual el usuario podrá disfrutar de telefonía, Internet y televisión a través de la red de fibra óptica de la compañía en su segunda residencia. Además, tendrá la posibilidad de suspender el servicio cuando termine su estancia vacacional. Así, durante el período o períodos de tiempo en que el cliente mantenga inhabilitado el servicio, Euskaltel no le facturará las cuotas mensuales, sino una pequeña cuota por el mantenimiento de la línea y por el servicio de televisión, que le seguirá ofreciendo.
Esta opción está pensada para responder a la demanda de aquellos clientes que cuentan con una residencia de vacaciones en cualquierasegundas de los municipios de la CAV donde Euskaltel cuenta con despliegue de red de fibra óptica y disfrutan, además, del servicio de telefonía, Internet y televisión temática en su domicilio habitual.
Este servicio tiene la misma cuota mensual que la ventana del domicilio habitual mientras esté habilitado, que se reducirá a 2,25 euros mientras esté suspendido. Existirá un cargo de 1,5 euros por cada desconexión y sólo se permitirán cuatro suspensiones por año natural.
Ventana Vacaciones permite además contratar todos los servicios adicionales disponibles actualmente para la Línea Básica convencional, como Tarifas Planas.
En Banda Ancha Ventana Vacaciones es compatible con la modalidad de prepago en las mismas condiciones que el servicio de Ventana normal y en televisión incorpora la TV temática. Con Ventana Vacaciones, Euskaltel añade una posibilidad más a su oferta de servicios con soluciones a la medida de las necesidades de los clientes.
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Comentarios míos:
Hace unos meses comentaba que me fastidiaba mucho tener que recibir obligatoriamente señal de TV en el cable, ya que si no, Euskaltel no me vende internet por cable. Al precio que está el ancho de banda, me parecía un descaro que te obliguen a dedicar buena parte del ancho que admite ‘tu’ cable a usos que no deseas.
Existe tecnología sobrada para eliminar señal de TV de los tramos ‘particulares’ de la red y destinar el espacio liberado a otros usos.
La contestación/explicación era que los canales de TV gratuitos son eso, gratuitos, y que aunque me los quitaran yo iba a pagar igual, así que para qué me iba a liar la manta a la cabeza. Con lo que solo te dejaban la mala leche.
Pero héteme aquí que ahora Euskaltel lanza un nuevo servicio. Se llama ‘ventana vacaciones’. Se trata de una ‘ventana’ (teléfono, TV e internet, por cable), pero destinada a segundas residencias. Ofrece la posibilidad de que el servicio sea intermitente, y así no pagar lo meses en que la casa está desocupada. Qué bien, ¿verdad? O sea, mientras está ocupada tú tienes todos los servicios y pagas como la ventana normal a tanto el mes según el ancho contratado y la TV contratada; pero cuando cortas el servicio pasa a pagar 2,25 euros al mes en por dos conceptos que se mantienen pese a todo: el mantenimiento de la línea (lógico) y LA SEÑAL DE TV, que se sigue dando aunque el cliente no quiera.
Así que, atención: en dos casos diferentes Euskaltel insiste en dar ‘servicio’ de TV aunque el cliente no quiera, pero en un caso además, se lo cobra, pese que son canales gratuitos.
Así que una de dos, o que no se los cobren a los que tienen un chalecito o un caserío o un apartamento por ahí, o que me los descuenten a mí de mi factura.
Como decía en mis mensajes de hace unos meses, eso es una práctica abusiva, fruto de la posición dominante de Euskaltel, casi-casi monopolística.
Pues eso,
