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ADSL

Jazztel no sabe darme solucion a mi problema :-(

Clubwar

Os cuento mi problema :

Hace 1 semana, Jazztel termino todos los pasos para pasar mi linea de 6 megas a 20 megas.

El problema vino cuando 2 dias despues cuando pude comprobar ( antes no por estar de viaje) que mi linea en vez de ir a mejor habia ido a peor, los parametros de linea eran peores, los margenes y atenuacion tambien habian empeorado.

Llamo al 1565 y me abren incidencia, va el tecnico a la central y no ve ningun problema, y vienen a mi casa y dice que todo esta correcto, mi splitter, etc..

He probado a reconfigurar el router y nada, todo sige igual :-?

No os voy a engañar, siempre he tenido problemas de linea pero he pasado de esto, creo recordar :

SNR Margin (dB): 11.4 10.5
Attenuation (dB): 48.8 19.0
Output Power (dBm): 896.0 0.0
Attainable Rate (Kbps): 468 19156
Rate (Kbps): 1525 501

a esto :

SNR Margin (dB): 9.4 9.5
Attenuation (dB): 52.5 31.0
Output Power (dBm): 896.0 0.0
Attainable Rate (Kbps): 468 19156
Rate (Kbps): 477 801

Alguien puede hecharme una mano?? sabe decirme si tengo que poner alguna opcion especial o quitar en mi configuracion del router?? ando desesperado :-(

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loko39

Es completamente normal lo que te pasa ya que estas sincronizando en adsl+ y sube la atenuacion,

Debes configurar en el router para que sincronice en GDMT o T1.

Aqui: http://192.168.1.1/adslcfg.html

desactiva adsl2+ y adsl2 y le das a save

🗨️ 6
Clubwar

Tu me dices esos cambios...Ari dice aqui de hacer otros

Cambios Ari

Otros que si el ppoe...

Hay algun post donde te vengan todos los cambios a realizar y como deberia quedarse en todas las opciones el router??

P.D : He hecho los cambios quitando lo que tu decias y no me funciona a mejor :-(

🗨️ 5
loko39

Los cambios que dice Ari no son para tu caso.

A ti te conviene forzar la modulacion a Gdmt o t1 y no adsl2+

Por cierto ponlo en pppoe.

Pega los datos que te salen aqui una vez realizados mis cambios:

http://192.168.1.1/statsadsl.html

para saber si modulas en GDMT

🗨️ 2
Clubwar

Pues mas o menos me quedo igual :-( , sigo peor que cuando tenia 6 megas

Mode: G.DMT
Type: Interleave
Line Coding: Trellis On
Status: No Defect
Link Power State: L0

Downstream Upstream
SNR Margin (dB): 9.5 10.0
Attenuation (dB): 53.0 28.0
Output Power (dBm): 16.9 12.5
Attainable Rate (Kbps): 832 1024
Rate (Kbps): 736 928

Lo peor de todo es que aun con cambios sigo teniendo peores parametros y capacidad de descarga y subida que antes :-(

Lo del ppoa, lo cambio por ppoe y algo mas de lo que es la configuracion??

🗨️ 1
loko39
Ari

Loko tiene razón : eso no es para ti, desgraciadamente

Debería de quedar así, en tu caso
Imagen original en http://img461.imageshack.us/img461/3668/dslroutermozillafirefox1805200.th.jpg

Ve probando otras modulaciones, de todas formas, y quédate con la que mejor te vaya. Revisa tu conexión, el ptr, cual es tu distancia a la central, etc: todo eso es muy importante también.

Saludos

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez

Joder eso no tendria que hacerlo la operadora en este caso jaztel

Ya les vale ya

Comtrend536

¿Con 6Mb tenías más velocidad que ahora?

Que raro.

🗨️ 13
Clubwar

Eso es lo que nadie se explica, y menos mal que tenia pruebas de ello en el historial de descargas y demas, pero he pasado por ejemplo de llegar a descargar a 125 y ahora no llego ni a 90 :-?

🗨️ 9
Ari

Con 6 megas sincronizabas a algo más de uno, y tu snr no andaba muy bien, era bajísimo: no te quedaba casi margen para los 20 megas , cuyo snr para casi todos los que tenemos el servicio activo ronda los 9 db , que indica que tu línea ha llegado a su límite.

Saludos

🗨️ 8
Clubwar

Entonces que me recomendais que haga con Jazztel?? Me doy de baja, pido el regreso a 6 megas, me voy a telefonica con su top 10?? :-?

🗨️ 7
loko39
🗨️ 2
Clubwar
🗨️ 1
loko39
Ari
🗨️ 3
Clubwar
🗨️ 2
Ari
🗨️ 1
loko39

Si te fijas en sus valores verás que no es nada raro.

🗨️ 2
Comtrend536

Si sincronizaba bien, o al menos eso dice él no es normal.

Otra cosa es que antes le fuera mal y ahora por ende le sigue igual o peor.

🗨️ 1
loko39

Si antes le iba a 1,5Mb en modo GDMT pués al pasar a adsl2+ le sincronizará a menos, de hecho al forzar a GDMT de nuevo le sube la sincronización a casi el doble de lo que tiene en adsl2+.

Lo que no sabemos es la distancia a la central, etc... también puede que al hacer el cambio en la central le coja más atenuación debido a una mala conexión

Clubwar

La central esta a 2km, el splitter segun vino el tecnico estaba bien, y la instalacion tambien, y no tengo microfiltros en mi casa, ademas solo hay 2 telefonos.

Por lo demas, seguimos igual :-(

🗨️ 4
BocaDePez
BocaDePez

Yo probaria a ponerlo directamente el router en la entrada de la linea, sin telefonos, ni spliter ni microfiltros.

Pon una toma de tfno en la entrada, pones el router y a ver que te da, dependiendo de eso despues ya puedes actuar.

- Si mejora mucho o bastante, pues vete poniendo cosas hasta ver que es lo que fastidia tu linea.

- Si no mejora pues mal asunto el problema no esta en tu instalacion, sino en la central. Asi qua a ver que te pueden hacer.

Yo probaria en un 80 % los problemas estan en el ptr/spliter y el cableado que tenemos.

SUERTE

Un colega al final tuvo que cambiar el cable, despues de mirar todo, al final sin ptr y cambiando el cable que iba al router paso de 3,5 a 9,5.

loko39

Yo haria lo que te dice bocadepez, prueba de conectar el router a donde entra la linea en tu casa con una simple roseta sin pasar por splitter ni nada y sin telefonos y casi seguro que te mejora.

🗨️ 2
Clubwar

Eso ya lo hizo el tecnico a venir y con todo quitado y demas le daba los mismos valores, yo no tengo portatil para comprobarlo :'(

🗨️ 1
loko39

Pues entonces es un problema de tu linea

BocaDePez
BocaDePez

los datos varian de adsl 1 mb a 6 mb, y de 6 a 20 mb,
incluso de un router a otro,
prueba con el modo t1.143 y g.dmt, desactivando los modos adsl2+ y adsl2,
tambien tiene su importancia el router que utilizes,
no he leido el router que tienes, aunque los datos parecen provenir del comtrend,
algun router antiguo con firmware de actualizacion no logran configurar correctamente

🗨️ 1
Clubwar

Tengo el router comtren 536 adsl2+

Hoy me ha llamado Jazztel para decirme...que sigen sin saber la solucion, y lo que me ha parecido mas increible, es que me han comentado que tal vez lo ideal seria darme de baja y volver a pedir el alta :-o :-o

Chapuzeros son un rato desde luego, aunque ya me he resigndo y aguantare el año y pico que me queda hasta mudarme a mi nueva casa, que esta mucho mas cerca de la central :-(