ADSL

¿CUÁNTO TIEMPO TARDAN EN DUPLICAR??

Eduardix 27 mayo 2006 23:22

⋮

Hola.

Después de un año y medio en Wanadoo Naveghable (1 mega a 36 €) sin el más mínimo problema, ni cortes, ni nada, ayer por primera vez no consigo sincronizar. Llamo al 902 y me dicen que es que me están cuadruplicando a 4 Mb y que ese es el motivo del corte....

Aún sigo sin Adsl y estoy conectando con una cuenta RTB que me han dado ellos gratis (por "compromiso de calidad", me dicen). Mi pregunta es: ¿es cierto que en estas duplicaciones se tarda más de 24 h en ser realizadas? Entiendo que me están pasando a "Directo". ¿Qué hago? ¿Me puedo considerar ya otra víctima más de Wanadoo de esas que están 2 meses sin Adsl? Ya digo que en año y medio ni un sólo problema. ¿Me doy de baja y me paso a la Timo?.

¿Le ha pasado a alguien algo parecido?

Mi teléfono es un 91.386xxxx. No sé a qué central pertenece.

Gracias

Este tema está cerrado a nuevas respuestas. Abre un nuevo tema para retomar la conversación.

Angelus 27 mayo 2006 23:49

⋮

en teoria son una horas pero si hay problemas si pueden tardar mas

Bernard77 28 mayo 2006 00:29 ✎

⋮

Pues yo acabo de pasar por lo tuyo hace nada. Me tocaba el 16 de Mayo. Tengo 1mb y me iban a pasar a 2mb (me extraña que te pasen directamente de 1 a 4 sin pasar por los 2mb). Al avisarme de la duplicacion me avisaron que tendria un pequeño corte, en principio el corte dura entre 6 y 12horas (como maximo 24horas).

En mi caso pasaron las 24horas y nada. Incidencia y tarifa plana de "regalo".

La incidencia se abre el 17 de Mayo.

El 24 de Mayo solventan el problema tras detectar un corte entre la central de Wanadoo y la central de Telefonica.

El 26 de Mayo se reactiva mi linea ADSL.

Como ves estuve 10 dias sin ADSL, y como tu me plantee la opcion telefonica.. En mi caso lo arreglaron.

isidro1915 28 mayo 2006 08:45 ✎

⋮

las duplicaciones en teoria no tendrian que provocar un corte mas que de unos segundos, ya que no hay que tocar nada en la linea. con apagar y encender el router deberia bastar, ya que es un proceso informatico.

Pero ese mundo ideal no existe y el corte se produce, normalmente de entorno a 6 horas.

hay casos extremos en los que se han tirado varias semanas sin ADSL (pasó en la anterior duplicación), pero esto suele ser debido a que Telefonica, como lo sabe todo, desconecta las mangueras que van al DSLAM de wanadoo para crear mala imagen (wanadoo me tienen una semana sin ADSL, son unos incompetentes, y demas burradas que se dicen) y al cabo de una semana o dos de incidencia, cuando Telefonica se digna a atenderla, dicen Ups, pues se habia desconectado misteriosamente el cable

Con esto la Timo, consigue lo que has propuesto. me doy de baja y me paso a Telefonica. Un cliente menos en Wanadoo, un cliente más en telefónica.

La treta de desconectar los cables cumple su misión

✖

Eduardix 30 mayo 2006 20:29 ✎

⋮

Ya vuelvo a tener Adsl. Eso si, después de estar 4 días sin conexión y llamar 40 veces al 902.

Me han cuadruplicado de 1MB a 4 MB (Sincronizo a 4096 downstream y 320 upstream).

He hecho un test de velocidad y me da 843.58 Kbps, es decir, exactamente la misma que cuando tenía 1 Mb.

Me imagino que habrá que esperar unos días, como cuando me duplicaron a de 512 Kb a 1 Mb.

Ahora en el área de clientes me pone:
ADSL 4Mb Naveghable Directo (C