Hola a todos.
Tenía 1 mega con Jazztel y lógicamente la linea con Telefónica. A finales de enero me di de baja de Jazztel tal y como ellos me dijeron, mediante un fax y a día de hoy me siguen pasando facturas!!! Y lo mejor de todo ¡¡También me di de baja de Telefónica!! Es decir, que ni siquiera tengo linea y me siguen cobrando por el mega más llamadas gratis.
Voy a enviar un burofax y dar orden al banco de que no pasen más facturas, pero claro, despues de haber llamado un monton de veces con motivo de la baja, de enviar dos faxes, han pasado 4 meses y me han cobrado varias mensualidades.
¿Sabéis si hay alguna manera de recuperar mi dinero? Como os he dicho, me di de baja de Jazztel y de Telefónica a la vez y puedo probar, lógicamente, que no tengo linea desde febrero por lo que Jazztel cobra por un servicio fastama, no existe esa linea sobre la que supuestamente me dan adsl.
Me parecería una locura no recuperar mi dienero pues como he dicho puedo probar que la linea ya no existe y que por tanto, cobran por algo que tampoco existe. A parte me di de baja de Jazztel pero eso no puedo comprobarlo porque como no mande burofax sino fax pues...
¿Qué opináis? ¿Dónde denunciar? ¿Qué pasos seguir?
Saludos a todos.