CONSULTORIO DE Tsukasa (DUDAS PROBLEMAS AVERIAS ETC ...)

Necesito ayuda. Desde el pasado domingo 26 de marzo el modem 800 no sincroniza, aparece el triángulo rojo. Llamé al SAT y abrieron una incidencia (84315638), comunicándome que estaban revisando la línea. Hoy sábado 1 de abril sigo sin poder nonectarme. Eso sí, se ha producido una novedad, en ocasiones el triángulo cambia de rojo a amarillo, pero no lograr llegar al verde. La luz del modem sagen 800 de adsl parpadea en ocasiones, pero tampoco se llega a encender definitivamente. ¿Qué puedo hacer?

Un saludo a todos
Elena

Hola buenos dias,

sabeis que modelos de router comercializa wanadoo? y cual es el aconsejable? un saludo

PETICION por robertogd, el viernes, 31/03/06 12:15 h. 19 Mensajes

Alguien me podria poner el link para comprobar si tiene cobertura ULL el teléfono de un compañero de trabajo.

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*********** BY KEFREN *****************

(link roto)

PARA PINOCCHO:
No sé si te habrán dicho en el Sat o mediante un sms que se te ha enviado un equipo nuevo. Te lo comento porque aunque tienen que avisar por sms obligatoriamente (como mínimo) a veces se les va la bola... Hice un test sobre tu línea y me aparecía que no finalizabas sesión PPP. Eso puede ser porque algo falle en tu encapsulamiento, pero si estás seguro de que tienes el correcto (si no has cambiado ni reinstalado el equipo no tiene por qué ser así) realmente significaría que tu usuario por algún motivo se bloquea en el servidor y no llega a acceder como es debido. No es algo intencionado claro, pero por desgracia si esto es así la solución ya está en manos de Wanadoo... :(
A ver si con el nuevo equipo se te soluciona, a cruzar los dedos ^^.

PARA NEUTRON:
Eché un ojo a tu alta, está tramitándose pero ahora mismo va muuuy lenta; desde el 29/03 está parada en un punto, el de envío de solicitud al operador correspondiente. Este punto a decir verdad es el que más tarda siempre. En el momento en que pase de ese estado al siguiente ya irá todo bastante más rápido, pero me temo que todavía te queda por esperar unos 15 días... ^^U

Hola me han enviado un mensaje sobre ke el dia 10 me activarian el adsl(he contratado adsl 1mb 20€) cuando llega el modem antes o despues?(eske en estas fechas no voy a estar x casa mucho), y las llamadas cuando se activan? me avisaran tambien por sms? Un saludo y gracias!

Hola
Tengo problemas de corte intermitentesy de velocidad. Lo mas curioso es que tengo dos ordenadores uno por ethernet y otro por usb. la velocidad es mas alta por usb ¿es normal? me da 126 Kb y por ethernet 112Kb. ¿Puede que sea la placa? he repasado todas las conexiones y estan bien.
Gracias anticipadas.

Tarifa 1Mb.(antes 256K? sin PTR y sin PCR solo clema.

:-( :-? :-(

HOLA A TODOS.

Ando bastante desesperado puesto que hace pra'cticamente unos dos meses me di de alta con wanadoo para 1mb + llamadas, y a di'a de hoy au'n no he recibido el kit de conexion ni nada de nada. he llamado regularmente cada semana para conocer el estado de mi conexion al 1414, y siempre me han dado largas, que espere, que est'a en proceso, que si van a notificar la indencia a nosequien... en fin, un rollo sin aclararme nada d nada.

Mi consulta es la siguiente, sigo esperando? dejo que me sigan haciendo perder el tiempo y haciendo perder la paciencia? cambio de proveedor y los mando a freir esp'arragos? Es normal k tarden tanto cuando me dijeron que como maximo 30 dias lo recibi'ia?

Agradezco de ante mano cualquier opini'on que me poda'is aportar. Muchas gracias.

Julian R.

Poseo un st530 v5, y desearia a ser posible me informaran,como debo de configurar este router para poder usarlo indistintamente,o se que cada uno dependan del rotor no de un servidor, con un pc(mio) por USB y el otro que esta en otra habitacion con tarjeta ethernet y con cables, poseo en los dos pc (una tarjeta ethernet).

LO PRIMERO DE TODO ESTE POST YA ESTÁ ESCRITO DE ANTES, PERO VIENDO QUE NADIE HA CONTESTADO, ME HE VISTO EN LA NECESIDAD DE VOLVERLO A POSTEAR DADA MI AMARGURA.

Buenas,de nuevo pongo este post, pero ya sí estoy logueado.

Aquí dejo lo que indiqué. Por favor, contesten. Gracias

"Pues comento mi caso. Llevo más de 1 mes sin tener internet (no es cierto, tengo acceso a internet pero es como si no tuviera, xke el router en teoría conecta perfectamente pero cuando voy a hacer CUALQUIER cosa a través de internet (ya sea navegar, descargar, juegar,etc) no puedo, xke es como SI ME HUBIERAN BLOQUEADO EL TRÁFICO WEB.

He llamado ya varias veces al SAT y nada de nada. Me han hexo miles de pruebas y sigo sin poder navegar. Tengo contratado Naveghable 1 Mb y estoy muy jodido, xke estoy pagando y no recibo lo k pago (esa es otra cosa k m cabrea). Lo único k permite conectar mi pc con otro server es la opción PING. Es la única manera que tengo para enviar paquetes (es que solo envío y recibo 20 paketes, una completa estupidez).

Para los que lo quieran saber tengo 2 routers y con ambos he podido navegar antes de este incidente. Todos los PC's los he formateado, con que no se inventen escusas de troyanos. Además, uno de ellos es un portátil y con éste no tengo ningún problema para conectarme a cualquier red.

Si pueden ayudar se lo agradecería, porque estoy ya desesperado de que Wanadoo no haga nada.

Gracias

Tsukasa, el problema que tengo, es que, el router st 510 de Thomson se desconecta cuando hago llamadas o recibo, y a los 8 ó 10 segundos se autoconecta.

En algún sitio leí que puede ser debido al PCR, que es lo que yo tengo en mi casa.

Llamé al SAT de wanado y me pusieron con una chica que decía que no necesariamente es problema del PCR y que haría pruebas con el sistema; pasados 20 minutos ( yo creo que me estaba tomando el pelo y aumentando mi factura de Telefonica ) me dice que llame más tarde que el sistema no le deja hacer las pruebas. Como comprenderas no seré yo el que vuelva a llamar.

Antes tenía ADSL 256K y solo me ocurre esto, desde que han aumentado a 1 Mb.

Si tienes idea de como solucionar esto, te lo agradeceria. Saludos.

Tengo una duda, que ocurre si yo me doy de alta en la oferta de ADSL 1mg 20€, y me cobran 25€ por no ser ULL y al cabo de un tiempo wanadoo instala equipos en mi central y puede darme cobertura ULL. ¿Automaticamente me pasan a cobrar 20€? ¿o habría que hacer algún tipo de reclamación?

** By Kefren.

Hola Tsukasa, te he enviado un email, echale un vistazo, ok?

Saludos

Hola, quería preguntarte si esta situación es normal.

Me di de alta el martes pasado en la oferta de los 20 megas, ahora estoy con otro proveedor, me dieron los datos de la tarifa plana para usar mientras me daban el alta y tal.

Pues resulta que aún puedo conectarme con mi antiguo proveedor y cuando intento conectarme por modem con los datos de tarifa plana que me dio wanadoo me dice que usuario y pass incorrectos.

¿Es que aún tengo que esperar un poco más, y que me llegue el router y demás o es que mi alta se la han pasado por ahi abajo?

El alta la hice por telefono y me confirmaron los datos y no hubo ningun problema (en principio).

Gracias.

El icono del modem sagen de windows que se pone en verde cuando esta sincronizada la linea y modem se me pone normalmente en verde,pero a veces se me pone la mitad en verde y arriba y otra vez abajo,vamos que se me divide en dos trozos,alguien sabe que quiere decir esto?
Puede ser deficiencia de linea,cable,modem ext que puede ser que alquien me lo aclare por favor,muchas gracias.

Hola Tsukasa, necesito tu ayuda para entender lo q me dicen en el SAC y a ver si tu, puedes decirtme algo al respecto. Veras...., Mi conexion "ERA" 4 MB directo, sin llamadas, tengo cobertura ULL. Digo era... porq al duplicarme en junio a esa velocidad empecé a tener cortes pero era porq tenia el sagem, ahora tengo el router via ethernet y no tengo cortes ninguno. Me bajaron la linea a 2 mg porq dicen q no soporta mas de esto, y entonces me pregunto.... es normal?? como puede ser si mis niveles de ruidos son normalitos, tampoco son muy malos...los pongo abajo a ver q me dices. TEngo PTR EL CABLEADO ES RELATIVAMENTE NUEVO 4 AÑOS, lo puese directo del ptr a la roseta del pc y solo hay un telefono inalambrico.

Tipo DSL = ADSL por POTS
Ancho de banda reservado (kbit/s) de entrada/salida = 320 / 4096

Propiedades
Potencia de salida (dBm) de entrada/salida = 12.5 / 18.5
Atenuación (dB) de entrada/salida = 22.5 / 47.0
Margen de ruido (dB) de entrada/salida = 23.0 / 15.0

Yo pienso q no quieren abrir el grifo.
Un saludo y me quedo esperando tu respuesta ok?

MAR_MADRID

Muchas gracias por tu aclaracion referente a la luz de sincronizacion del modem.La verdad ultimamente me pasa bastante asi que no se.gracias.

Una pregunta técnica:
Tengo 2 Pcs. conectados directamente en red con un cable RJ45 cruzado, con el router de 4 puertos que se puede solicitar al pedir el alta ¿Podré conectar uno de los Pcs. directamente al router con ese cable, o tendré que descruzarlo? ¿Podré navegar con los dos Pcs. una vez los tenga conectados al router o debo de solicitarlo en el momento de realizar el alta?
Comento lo del cable pues lo tengo pasado entre habitaciones y metido en pasacables para que no se vea, y sería un horror tener que desmontarlo todo para llevarlo a alguien que me lo vuelva a grimpar.
Me imagino que tendré que crear la conexión en los 2 Pcs., pero una vez uno de los Pcs. esté conectado a internet, como se hace para conectar el otro, se clickea en el icono correspondiente y vuelve a realizar una llamada, o como funciona??
Gracias por la futura respuesta.

Os comento que el área de clientes sigue chunga, esta vez parece que a nivel global, así que no os asustéis mucho si ninguno podéis entrar hoy... xD Avisaré cuando esté solucionada la incidencia.

Hola,

Tengo una duda, pues hoy me ha llegado la carta en la que me dicen que la marcación directa la tengo activada desde el 31 de marzo. Resulta que la carta venía a mi nombre, cuando el titular es mi padre. Cuano hice el alta lo hice a nombre de mi padre (titualr de la linea con telefonica) y di los datos de mi cuenta corriente y me pidieron ademas mi nombre y dni. Es normal que venga esa carta a mi nombre cuando el resto de cartas ha venido a nombre de mi padre? Y sobre la marcacion directa, se supone que si marco el 1052 daría igual no? porque desde el 31 de marzo he hecho alguna llamada marcandolo (tenia ya la activacion de la maración directa pero no lo sabía).

Un saludo y gracias

desde mi ultima consulta

Hola Tsukasa,
tengo 1M revendido sin llamadas (que contraté en su día con telepolis, adquirido por eresmas, adquirido por wanadoo).
Hace más de un mes (exactamente un mes y 4 días) llamé para saber si había alguna posibilidad de migración a una de las nuevas ofertas.
Me dijerón que sí, me apuntaron la ¿migración? a 1M+llamadas por 20€ y me dijerón que me llamarian (supongo que para la grabación de voz).
Mientras tanto he llamado dos veces yo y me dicen lo mismo, que se pondrán en contacto, pero aquí no se pone en contacto nadie.
Es cierto que se puede hacer esta migración o no es posible y nadie me va a llamar?

Gracias por adelantado.

Contestación de Tsukasa

Cuando llamaste ese cambio aún no estaba parametrizado, es decir, que en la aplicación que utilizamos no se había implementado la posibilidad de hacerlo. Desde el día 23 ése y otros cambios están ya parametrizados, vamos, que pueden hacerse. Tus datos los tomaron para la recapturación, es decir, para esperar a que estuviera el cambio parametrizado y hacerlo... Ya deberían haberte llamado, si no lo hacen llama tú y da la brasa (pero llama al 1414 que es gratuito ).

Pues bien, he vuelto a llamar y me han dicho que nada de migración, que baja y alta. Desde luego si me doy de baja no me vuelvo a dar de alta porque me están tratando de gili@#$%, pero me gustaría saber que pasa en esta empresa.

Hola, soy un cliente de Wanadoo de TP 24 H. y de zona NO ULL, y acabo de llamar al 1414 para pedir una migración a ADSL 1 MEGA+LLAMADAS, me han preguntado como es natural mi número de teléfono y mis datos, como es natural, y entonces me han ofrecido el ADSL por 36 €+iva., con lo cual yo les he respondido que ya sabía que no podía optar a la oferta de 20€ pero que en su lugar me correspondía la oferta de 25€+iva al ser NO ULL, pero me han contestado que desde HOY MISMO, ya no existe esta oferta y que debo de darme de alta en la de 36€+iva, con lo cual les he contestado que NO.
Mi pregunta ¿Es verdad que desde hoy 05/04/06 ya no existe esta oferta?, pues yo creía que una cosa era el tema de los clientes antiguos de ADSL y que no les querían bajar el precio, pero decirme que ha desaparecido esta oferta y desde HOY, no se, a ver que me podeis contestar.

Puessss... tu caso lo he seguido en todas las aplicaciones posibles y es un batiburrillo de cosas xD En la herramienta que te sirve para autentificarte en el servidor estás activo, pero en la herramienta que hace que un producto esté activo o inactivo a nivel de facturación tus ofertas (tanto la Naveghable como la anterior) están cerradas, por esa baja fantasmal que ya nos comentaste. Esto viene a decir que existes como usuario en Wanadoo pero no puedes usar tus datos para conectarte...
He visto los casos que tienes, las llamadas (57 na menos, voy a encargarte una camiseta de Wanadoo y te la mando xDDD) y demás. En la herramienta que nos muestra el estado de la provisión apareces provisionado y no aparece que se esté cursando una baja. Sin embargo me indica que el estado del Naveghable 1mb es "petición de baja" (xD) desde febrero, la misma fecha que comentas. Y por último en la herramienta que sirve para dar bajas y altas, la extranet de Wanadoo... directamente no sales, ni por teléfono ni por login
Siento decirte que no sé el motivo por el cual se te empezó esa baja fantasmal. Alguien se hizo la picha un lío, pero al parecer el volcado de datos no fue completo y por eso estás pero no estás... Sé que saber eso es lo que más te interesa, pero claro, es que como comprenderás nadie va a anotar en tu caso "baja abierta por momento de paja mental del operador" xD. Espero que te haya servido de algo, de veras que siento no poder ser de más ayuda que la de confirmarte lo que por desgracia ya sabes... ¿Dices que te siguen cobrando? En teoría no deberían (intenté hacer algo al respecto pero como tus ofertas aparecen cerradas no pude ).

Holas, Tsukasa:
He llamado ayer a Facturación para ver cómo anda lo mío y he tenido la respuesta más increíblemente surrealista que oido del SAT en años (5, para ser exactos... y mira que habré llamado veces) Si tienes interés en seguir mi caso un poco más (o si alguien quiere echar un par de risas) lo cuento . Con humor. (Porque si no...) :) Saludos

Reescribo de mi anterior comunicado:
El problema no es que un día antes lo hubiera pillado, sino que hace 2 meses que voy con el tema, he llamado 2 veces al 1414 y las 2 veces los teleoperadores que me atendieron me dieron respuestas diferentes, luego también me llamaron sus propios comerciales para ofrecerme el mismo producto pero a 36€+iva y diciendome que no podía optar al de 25€+iva por nose que problemas del router y de sus velocidades de descarga (Si recuerdas ya estuve comentando contigo dicho problema), y claro tanta diversidad de respuestas me hicieron dudar y pensarmelo bien, y ahora que me decido me salen con estas, pues si, al final tendré que replantearme mi futuro con Wanadoo, ya que viendo que cuando llamo por alguna razón no encuentro una solución satisfactoria, y recalco, en estos años que he tenido tarifa plana no he tenido ningún problema, también es cierto que nunca he necesitado llamar al SAC, y ya me estoy oliendo que me hubiera ocurrido de haberlo hecho. Nada que seguiré como estoy hasta que me canse, y gracias por las respuestas.

Me acaba de llamar hoy jueves una teleoperadora de Wanadoo ofreciendome la TP 24 Horas + llamadas, entonces yo le he contestado que yo estaba interesado en ADSL+llamadas, y que al ser zona NO ULL, sería de 25€+iva, y cual es mi sorpresa que me dice que de acuerdo, que la puedo contratar, yo casi me caigo de espaldas, entonces le comento que llamé ayer para darme de alta y que me dijeron que ya no existía dicha oferta, por lo cual le pregunta a la señorita que cual de las dos me estaba tomando el pelo, que si la oferta estaba o no, y entonces me contesta que NO, que ya no existe dicha oferta, a lo que yo le contesto que porqué razón 30 segundos antes me había dicho que SI, y entonces la chavala ya ha empezado a dar rodeos y a tirar pelotas fuera.
Lo dicho, ya lo comenté en su momento, si hubiera contratado la oferta la primera de las veces que llamé al 1414, al llegar las facturas hubieran sido de 25+iva o por el contrario de 36+iva???

Tenías razón, TsuKasa: me faltaba una semana para tener el ADSL. Y es cierto que he esperado 43 días como 43 soles, pero reconozco que, por el momento, ha merecido la pena. Va de lujo.

Gracias por todo.

tengo un problema con la conexión de internet se me desconecta casi siempre. Alguien podria ayudarme?????Gracias

la conexion esta bien, los servicios tecnico no me dan una respuesta clara primero dijeron que era de los dirvers usb que tenian que tener la version 2.0 luego que eran virus. No tengo problemas con el moden, se puede desconectar en calquier momento da igual si estoy trabajando con el o esta simplemente encendido

Yo tenia "ADSL Naveghable 24h Directo de Uni2" con linea propia de UNI2,totalmente desagregada de Telefonica (pago recibo solamente a UNI2: 45,9€+iva,incluyendo llamadas telefonicas).

Llamo al 912521482 para solicitar informacion para el pase a 20 Megas + llamadas por 36€ y me indican que no es posible hacerlo porque NO TENGO LINEA DE TELEFONICA¡¡¡¡.Me sujieren que : Solicite la portabilidad a Telefonica,la baja administrativa de Wanadoo una vez tenga la linea de nuevo con telefonica,y un par de dias despues el alta de nuevo con Wanadoo de los 20 Megas + llamadas a traves del 1414,y que,para evitar quedar sin acceso a la red en tanto habilitan la conexion ADSL,me facilitaran un numero gratuito para una conexion via modem
Y asi lo hice,el paso a Telefonica ha tardado 15 dias,solicitada el alta en el 1414,les pido el numero para el acceso a traves de modem y ahora me dicen que solo se concede a las altas nuevas......total: me quedo sin conexion a la red,me parece que la he fastidiado con el cambio....

¿hay modo de solucionar el problema?
:-?

Tsukasa, Kefren ¿me podéis resolver esta duda?:

si ya no está en vigor la opcion de pasarnos a 1Mb+llamadas no ULL 25€ mediante baja-alta,
¿qué otras posibilidades nos quedan a los que tenemos 1Mb+llamadas por 36€, y hemos estado dudando demasiado en acogernos a dicha posibilidad, para conseguir una oferta mejor, bien de precio o de producto?

Muchas gracias por vuestra colaboración

Ferola

Hola Tsukasa, Kefren y compañía!

El año pasado tenía una tarifa plana de 56 K con llamadas de voz a fijos nacionales, me hicieron muchas llamadas de comerciales para que me diera de alta en el adsl 256 K con llamadas y les dije en todas que no, entre otras razones porque había que estar un año y eso no me atraía mucho, la verdad.

El caso es que un buen día me encontré con que no me podía conectarme a Internet, llamé al servicio de atención al cliente y me dijeron que se debía a que ya estaba activado el adsl, que si no había recibido el módem... :-? :-? No sé si fue una equivocación de alguien o se debía a la acción de algún comercial sin escrúpulos que aprovechó mis datos para darme de alta por la cara para cobrar comisión... Pero, sin querer entrar en esa polémica, que a día de hoy me da igual, quería que me dieses tu opinión sobre lo siguiente: he visto que Wanadoo ha cambiado bastante y parece que a mejor, las tarifas son realmente competitivas (1M con llamadas a fijos nacionales y algunas internaciones es realmente atractivo para mí) y el caso es que al no darme la razón Wanadoo sobre el litigio que tuve con ellos, me di de baja sin esperar a que me llegara el módem y devolví los recibos que me llegaban a la vez que me daba de alta en Jazztel (con la cual llevo un año y estoy muy contento, pero no quiero pagar 32,95 € por llamadas a fijos nacionales y 6 M que no rindo ni la octava parte).

¿Qué opinas?Mando un burofax a Wanadoo para que cancelen mis datos personales y así poder darme de alta en la tarifa de los 20 € que incluye 1 M, llamadas a fijos nacionales y algunas internacionales?

Yo te daría mi número de reclamación, pero por entonces no existía eso, o al menos yo no lo sabía, y sólo podría darte mi número de teléfono, que te daría por email, claro...

Un saludo y gracias!

Tsukasa, te expongo mi problematica:

el pasado 29 de enero contrate el navegable 4 megas horario comercial y desde el 17 de marzo lo tengo activo, pero tengo un problema de velocidad.

conecto el router y demas y la linea parece que va un poco lenta. hago el test de telefonica y confirmo que voy a 800 kbps. no me preocupo y le doy una semana, sera que estan estabilizando la linea. el dia 24 la cosa no mejora y llamo al SAT.

yo: buenos dias, mi linea no funciona a la velocidad contratada
sat: (me piden los datos)
sat: vamos a comprobar la velocidad. valla a la siguente web www.internautas.org/testvelocidad
yo: el test da 350 kbps
sat: no se retire (5 minutos de espera)
sat: vaya a la linea de comandos y haga un netstat para comprobar si hay troyanos.
yo: sale que hay 3 puertos establecidos. troyanos no parece haber.
sat: eso parece, espere un momento (otros 5 minutos)
sat: no se preocupe ya que hay unas operaciones de mantenimiento en mi central (madrid-albufera) programadas hasta el dia 29 de marzo. si para el 5 de abril la linea sigue igual vuelva a llamar
yo: ok

bien, 5 de abril, la cosa sigue igual. llamo al sat.

yo: buenos dias, tengo un problema de velocidad, ya llame hace unos dias y me dijeron que era que estaban de mantenimiento en mi central, y que concluian eso trabajos el pasado dia 29. pero la cosa sigue igual.
sat: (me piden los datos)
sat: no se retire que va a comprobar que se hayan finalizado las actuaciones. (5 minutos de espera)
sat: aparecen como finalizadas y me dice que si sigo igual a final de mes que vuelva a llamar.
yo: lo de que las actuaciones estan finalizadas ya lo se yo, ya que mi vecino que tiene wanadoo la linea le iba mal y desde el dia 1 los 4 megas le van como un tiro.
sat: puede que su vecino no pertenezca a la misma central
yo: no solo pertenece a la misma central sino que pertenece al mismo grupo y tirada que yo (914781***), por tanto le rogaria que hiciese las pruebas necesarias para ver que esta pasando
sat: no puedo hacer nada mas, en todo caso si sigue igual intente llamar el dia 15 o por ahi y a ver si le abren una incidencia
yo: si llamo el dia 15 es para que me pasen con bajas, porque esto no tiene nombre. anunciar 4, no bueno, ya 20 megas y que esto funcione a menos de 1 mega
sat: le recuerdo que wanadoo solo garantiza un 25 % del caudal contratado.
yo: ya se que gartantizan solo un 25 %, a lo mejor voy a ser yo quien garantize solo un 25 % de la cuota mensual
--- Misteriosamente se corta la comunicacion -----------
yo: oiga, esta ahi?

despues de esta conversacion mi mosqueo ha ido en aumento, ya que a mi vecino ya le han duplicado a los famosos 20 megas (concretamente anoche). ahora mismo estoy muy quemado, ya que llevo por diversas causas (entre las que se incluyen un alta sin finalizar por datos erroneos con secuestro del bucle incluido) desde octubre para conseguir el adsl con wanadoo y resulta que ahora solo va a esta velocidad.

la calidad de mi linea no es mala, de por si alcanzaria los 10 - 12 megas sin problemas. por si sirve de algo mi area de clientes no funciona (marca tp 24 horas) y el otro dia me llamaron para confirmarme que tenia la marcacion directa.
¿sabes alguna forma de poner una incidencia, porque visto lo visto no hay voluntad? ¿hay alguna forma de poner una queja o algo asi?

gracias

edit: habia un fallo con los paréntesis

Buenas Tsukasa & Co.

Tu que estás infiltrado, como tenemos el tema 20Mb con llamadas internacionales?

Gracias! :)

soy nuevo en todo esto, y por eso me gustaria saber como puedo averiguar si van poner cobertura ull en mi central, ya que he comprobado en esta página que no tengo.