He estado buscando información sobre el tema y parece ser que es Telefónica la que está obligada a pasar a recoger el terminal a tu casa. Pero no informa así en el 1004 y dice que eres tu el que debe pasar por una de su tiendas a entregarlo. Como no me fío ni un pelo de esta compañía (aunque tengo contrato con ellos, en mi zona no hay cable y cualquier otra compañía hará uso de su instalación) quiero saber si alguien me puede facilitar alguna forma para que no me cobren el alquiler del teléfono sin tener que llevarlo a ningun lado. En mucho sitios dicen que se debe hacer una reclamación a la compañía pero no ponen una carta-tipo ni dirección postal, ni teléfono, ni fax, donde mandar o hacer la reclamación.
Gracias.