Hola, soy un usuario de Imagenio que sigo con Fase 0, para los que no sepais que significa y dispongais de este servicio, os recomiendo que comprobeis la sincronizacion de subida en vuestra conexion, los usuarios Imagenio que disponemos de este servicio desde antes del 21 de Julio de 2005 solo hemos sido duplicados parcialmente, es decir, nuestras caracteristicas en la linea son 1024/128 Kbts. En la sincronizacion del router aparece 6016/416, 1024/128 dedicados a Internet, cuando deberian aparecer 6016/514 para que fuera 1024/320, que es lo que tienen los Imagenio Fase 1.
No sirve de nada reclamar en Telefonica, ya que la orden de NO MIGRAR a los clientes Imagenio Fase 0 viene de lo mas alto de la compañia, no tienen suficientes equipos para hacer frente a las altas de este servicio, y la politica de la empresa ha sido dar total y absoluta preferencia a las nuevas altas, condenando a sus clientes mas fieles y antiguos a una incesante desesperacion e impotencia. Por esto mismo, llamar al 1004 o al 902 es una odisea, un desproposito que no conduce a ninguna parte.
Por otra parte, los problemas no acaban aqui, como todos sabeis el IVA para las Televisiones Digitales entre otros servicios esta tasado en el 7% desde principio de este año, sin embargo Telefonica sigue gravando su servicio Imagenio como si se tratase de el telfono o la ADSL, y por tanto, seguimos pagando el 16% en este producto.
Por todo esto, y dado que entablar medidas judiciales a nivel particular no esta sirviendo de nada, algunos usuarios hemos decidido emprender un nuevo reto, informarte, y si quieres, unirte a nosotros para realizar una macrodenuncia todos juntos, amparados con la colaboracion de ADSLZone.net.
Si estais interesados y quereis informaros y/o participar la informacion completa del movimiento la teneis aqui:
http://www.adslzone.net/postx34182-0-0.html
Asi mismo, y aunque el foro fue abierto en los foros de esta pagina, creo firmemente, que el compromiso social e informativo de una estafa a nivel nacional de esta magnitud, ante la cual nos sentimos totalmente indefensos, no solamente requiere de la union de los usuarios, sino de todas las paginas informativas de ADSL de España, por tanto, nos encantaria contar con el apoyo y si es posible la implicacion mas firme posible de BandaAncha.st.
Muchas gracias a todos, y a luchar por nuestros derechos, A LUCHAR POR LO QUE PAGAMOS.
