Contraté en enero los 20 megas, mi gran pregunta la primera vez: ¿cuanto tiempo estaré sin línea en la migración? un periodo de 6 a 8 horas contestaron, era todo demasiado bonito y sabía en lo que me estaba metiendo pero pasaba de estar pagandole el mega a mas de 40 euros a terra=telefonica, (yo mientras siguiese teniendo internet podia esperar lo que hiciese falta) lo bueno llegó el dia 24 cuando me desaparece el contestador de telefonica y dejo de poder conectar con terra, desde el 1565 me dicen que estan esperando la confirmación por parte de telefonica para la portabilidad de mi línea, yo ya por aquel entonces les empecé a comentar que creia que ya me la habian hecho y siempre con lo mismo, que no que eso era imposible, para resumir llevo unas 40-50 llamadas al 1565 tanto atenciún como soporte y tras muchas horas de espera, operadores inútiles (si es una gachi la que te coja la llamada mas te vale colgar y ahorrar tiempo) salvo honrosas excepciones que luego no sirven para nada porque lo que hacen desde el 3-1 luego los del 2 dicen que ellos no ven que soporte haya puesto nada, tengo 80 mil incidencias abiertas y mensajes de que ya estoy portado, he mandado fax, a veces hasta me cuelgan directamente al ver el estado de mi solicitud (tras un montón de espera) al final nadie hace nada y me tienen hasta los cojones (y en esto telefonica no tiene nada que ver) muchos operadores hasta se me quedan callados que no saben ni que decir, no hay superiores con los que contactar ellos se pasan la pelota de unos a otros, servicio de atención al cliente: LAMENTABLE.
Ahora estoy a la espera de que la ultima incidencia haga algo (cuando lo vea me lo creeré) porque estoy en tierra de nadie y el tio mas enrrollado que encontré en todo el equipo que era uno del 3-1 dijo que no creia ni que me pasaran factura ya que aparecia como parqué futuro pero estaba dado de alta. No soy creyente pero esto es para rezar porque mas no se puede hacer ya.
Lo dicho, me uno al club.
P.D. Disculpas por el desorden y faltas pero al no estar en casa he tenido que escribir rapido y mal.