buenas, me acabo de pasar de ya.com (cliente del 2002, y harto de que no me cuiden como cliente) a jazztel. Todo perfecto, me hicieron la portabilidad el pasado día 28, en 5 horas ya me iba el teléfono (ni que decir que he solicitado los 20 megas con llamadas), en cambio llevo reclamando el router y no me llega y eso que lo tengo que pagar yo.
Todo son excusas, solicite el adsl el día 2 de febrero, y según ellos me abren incidencias, me dan sus números, pero hasta la semana que viene nada. Tengo dos routers, un 812 y un 11g, los dos de 3com, suministrados por ya.com; pero claro no van con la tecnología adsl2+, en el monitor del 812 me dice que tengo adsl a 8 mbs.
Me han dado los datos de conexion, user y pass, y se que va por PPPoE, con encapsulamiento típico y 8 y 32.
Que debería hacer, como reclamo?? se puede conectar aunque sea a medio mega con alguno de esos routers, muchísimas gracias
P.D: es muy normal las demoras en los envios de equipo
