Hola,
Acabo de ver en el área de clientes de wanadoo que tengo contratado adsl 1MB mas llamadas, cuando yo contraté en septiembre el famoso ADSL 256 que no duplicaban nunca.
A alguien más le ha pasado ?
Todavia no he podido comprovar si realmente el router me sincroniza a 1MB.
Gràcies.
Yo tengo naveghable ciudad 4mbps y me dice que tengo 512 kbps ondulado. No le hagas caso al area del cliente.
Hola a todos.
Yo he llamado a atencion al cliente preguntando por ese cambio que me han hecho, y me han comentado que me han duplicado la conexion. Le he comentado que cuanto cuesta esta nueva conexion (esto lo he preguntado por que estoy misteriosamente dado de baja en facturacion po ellos desde el 1 de enero y se supone que me iban a dar de alta de nuevo) y me han dicho que 36€ + IVA. Naturalmente le he dicho que me pase con el deparatmento de bajas y casualmente no les funciona nada y no me pueden pasar, que llame mas tarde. Mi mosqueo pues es natural.
Nada mas colgar he vuelto a llamar y he pedido directamente que me pasen al departamento de bajas, como la anterior compañera me ha dicho que tenian problemas y que no podia. Le he vuelto ha explicar el tema con el anterior problema de la baja administrativa. La chica me ha dicho que me tienen que cobrar los 19+IVA del 256kbque iba a dejar nota, pero en una plantilla por el mencionado problema que tienen, y que vuelva a llamar el lunes para ver si esta todo tramitado bien.
Conclusion:
Llamare mañana por que hoy no hay nada que hacer.
Yo que tu llamaba. Si lo haces, por favor comenta lo que te han dicho.
Saludos
Definitivamente solo me han aumentado la velocidad en su web. El router y los test de velocidad me dan 256.
Solo espero que me sigan cobrando lo mismo.
Hola.
Yo tengo contratado 256kb + llamadas por 19 euros desde agosto. Al leer este mensaje he entrado al área de clientes y me pone que tengo 1Mb + llamadas. Siempre me había puesto 256k :-? :-?
Pero el módem sigue sincronizando a 256k, ya veremos ...
Saludos.
Pues tras leer este hilo acabo de entrar y...
¡A mi también me pone 1 Mb + llamadas!
Y las facturas han desaparecido...
Por cierto, mientras el área de facturación siempre ha sido una pena (facturas que aparecen y desaparecen, y facturas inexistentes por 0 euros que deben ser cobradas a partir de 1970, y cosas por el estilo), en cuanto al producto contratado, jamás me ha salido mal...
Eso sí, mi router sigue sincronizando a 256.
Hola de nuevo, soy el que llamo al 902.
¿Tambien os sale como a mi que el servicio esta dado de alta desde el mes de Octubre (cuando pase de 256 a 256 navegable)?
Yo tambien sincronizo a 256
Sí, me sale la fecha de cambio de ADSL a ADSL Naveghable como fecha de alta... del ADSL 1 Mb + llamadas N.
He hablado con el sat y me dicen que la conexion a 256 no van a duplicar. En area de clientes sale 1 mb pero por cambio en la modalidad ya que no va a esistir 256 y le ponen a todos 1 mb en el area. Pero yo que tengo 256 x 19€ seguire igual. No se piensa doblar de momento.
Que os parece..A kii quien miente, o nadie sabe nada de nada. Me vuelvo loco
Si en el área de clientes pone 1 Mb, deben ponerte 1 Mb. Si no, ¿Qué aparecerá en las facturas? ¿1 Mb?
Si en las facturas ponen que te cobran por 1 Mb, pero sólo te dan 256, sería,a mi entender, un fraude. Es como si te dijeran que 4 Mb valen igual que 20, y que te cobraran los 20 y te dieran 4.
Lo que tú dices es lo más coherente, yo tengo contratado lo mismo que tú naveghable 256, en el aárea de clientes de uni2, solo consta que tengo "marcación directa" no dice nada de ADSL, pero en el "área de clientes de ellos" tengo conexión a 1 Mb, cuando he preguntado, ma han dicho que van a subir la velocidad, pero no hago ni caso. :-P
En el área de clientes pone qué producto has contratado. Si te han puesto 1 mega, tienes derecho a que te funcione a esa velocidad.
viva guanadu !!! por fin podre bajar pornografia 4 veces mas rapido, y solo por 20 euros !!!!!!!! cuando nos cuadriplican? yo sigo con 256!!!!! :-?
acabo de recibir unmail que me cuadriplican a 1MB en karzo directamente
sera verdad?
lo habeis recibido alguien?
Yo tambien acabo de recibirlo dice "POR LO MISMO QUE PAGAS, VAMOS A AUMENTAR LA VELOCIDAD DE TU ADSL HASTA 1MB/320KBPS A PARTIR DE MARZO, Y SIN QUE TENGAS QUE HACER NADA".
Tengo 256 Navegable con llamadas por 19€
Esperemos a Marzo, creo que es una buena noticia.
;-) ;-) ;-)
Yo también lo he recibido hoy. Nos aumentan a 1 Mb apartir de marzo:
También acabo de recibir la notificación de Wanadoo, "Por lo mismo que pagas, vamos a aumentar la velocidad de tu ADSL hasta 1 Mb", enviada por correo. :-o
Soy trabajador de wanadoo, no lo dudeis,a todos los clientes con adsl 256Kb se le van a duplicar a 1Mb por tan solo 20 euros y a los clientes de 4 Mb le van a duplicar a la maxima velocidad que soporte su linea hasta 20Mb por 36 euros por supuesto con todas las llamadas nacionale incluidas, pack 4x4 y demas...
Lo del area de clientes es que habran empezado a modificarlo ya que en marzo duplicaran sin que noteis ninguna incidncia ni ningun corte y por el mismo precio!
Saludos, si tenis dudas dejarlo aqui reflejado y os contestare ok?
Saludos!
si... y los que pagamos 29 por ser navegalbe ciudad 4mb
espero ke no me cobren 36 ke los corto la cabeza.
XD
Definitivamente solo me han aumentado la velocidad en su web. los test de velocidad me dan 256. Esto no es duplicar es algo ficticio.Un saludo.
date un par de dias
Lo que sí es un hecho es que en este hilo todos nos preguntamos lo mismo, pero no encontramos una respuesta a esta situacion.Esta claro que esto es un regalo pero la desconfianza nos produce inseguridad eso es una realidad y más cuando hablamos de esta ISP.Un saludo
Yo queria comentaros que a mi tambien me decian que me subian a un mega y al conectarme me pone que estoy conectado a un mega. Veo los niveles de emision y de recepcion y el de emision si que llega a alcanzar los 320k/s pero los de recepcion no pasa de los 255 kb como antes pero weno. Tambien e realizado test de velocidad y me sigue diciendo margenes parecidos a la de 255 asiq no se como ira esto. Sabeis si hay que modificar algo, reinstalar modem,..... Gracias. Contestarme a rober_alkala@hotmail.com
Gracias de nuevo
y para los que pagamos 19 euros, nos van a subir 1 euro por hacer la subida?
Según el mail que me envió Wanadoo, me van a subir la velocidad de 256 a 1Mb, MANTENIENFDO EL MIMSO PRECIO. No dice nada de subirme a 20 euros (yo pago 19).
Soy crack, el que trabaja en wanadoo.
Los cclientes que siempre han pagado 19 euros, van a seguir paando 19 euros, ya que en el contrato aparece que es 19 euros para siempre!!
sALUDOS... CRACK!
YO TAMBIEN HE RECIBIDO EL MENSAJE DE QUE A PARTIR DE MARZO ME CUADRUPLICAN LA VELOCIDAD.
PERO CUANDO SE ESTIMA QUE SERA, A PRIMERO DE MARZO O DURANTE TODO EL MES.
GRACIAS
Lo del AREA DE CLIENTES ni caso.
Van a duplicar a los 256 directo?
Soy crack, todos los clientes contratado adsl 26 directos van a pasar a tener 1Mb de manera gratuita y seguramente sin incidencia alguna referente a lentitud, ya que la velocidad de 1 Mb lo soporta todas las lineas.
Saludos
Wanadoo forever, cada vez mas grande!
Me parece que a los 256 directo que nos den.
SOY NUEVO EN ESTE TEMA Y NO SE SI LO ESTOY HACIENDO CORRECTAMENTE PERO MI PREGUNTA ES LA SIGUIENTE POR SI ALGUIEN ME LA PUDIERA ACLARAR.
CUANDO SE ESTIMA QUE SERA LO DE LA CUADRUPLICACION DE VELOCIDAD, A PRIMERO DE MARZO O DURANTE TODO EL MES.
GRACIAS :-o
Yo te aconsejaría que te pases, dentro del foro, en el apartado "Aupa Wanadoo II", el compañero "Kefren" nos está facilitando informacion de primera mano sobre servicios de Wanadoo. Te puedo adelantar que a muchos usuarios de Naveghable+llamadas, nos han mandado un E-mail o una carta por correo ordinario, donde nos dicen que nos van a cuadriplicar la velocidad por el mismo precio a partir de marzo, según el compañero arriba indicado abril también es "A partir de marzo". Un saludo.
*** KEFREN SALUDA A ELVERI.
Corroboro: "A partir de marzo" no significa el 1 de marzo, sino a partir de ahí, cualquier dia.
GRACIAS ELVERI POR PROMOCIONAR MI HILO
KEFREN!
Por cierto, estais todos invitados:
Os esperamos allí. Cibers@lu2.
Durante todo el mes, a unos antes y atros despues. Se que cuando se hizo la duplicacion de 512 a 1MB se hizo de manera segun localidad geografica pero ahora mismo no tenemos nada oficial de que vaya a ser asi.
Se iran poniendo a todo el mundo durante el mes de marzo.
Crack!
MUCHAS GRACIAS POR TU INFORMACION
ESPERO QUE ESTA VEZ CUMPLA WANADOO
YENCITO
A los 256 directo sin llamadas tambien se nos cuadruplicara?
No sé por qué me da que no :-?
Yo por lo menos no he recibido el famoso mail...
** KEFREN RESPONDE:
Si, yo soy un trabajador de Wanadoo y a todos los que tengais el 256 kbps, se os va a cuadruplicar. Dado que el 256 va a desaparecer
Y en su lugar se va a implantar el 1 mb.
Te invito a echarle un vistazo a mi hilo "AUPA WANADOO II".
Allí doy respuesta a todas vuestras cuestiones a los clietnes de Wanadoo.
Te esperamos!
KEFREN
Pues a mi me ha llegado hoy una carta de wanadoo en la que me dicen que apartir del mes de marzo me pasaran de 256kb a 1 mb, ademas tambien me lo han confirmado por email la misma noticia y por el mismo precio.
Buenas, visto que el tema esta candente, he llamado tambien yo para que me confirmen si van a subir o que. Desde su departamento de atencion al cliente me confirman que si, de hecho con mi producto ADSL 256 Directo (Sin llamadas) pasaria a 1Mb y sin cambio de precio. Todo el cambio se producira durente el mes de Marzo, asi que a ver si es verdad.
PD: No me parece raro el cambio, por un lado 256 ya estaba un poco desfasado y por otro Ya.com te ofrece el 1Mb desde hace tiempo tambien con el router de regalo.
Que viva la competencia
PD2: despues de mas de 50 llamadas al numero de atencion al cliente de wanadoo, esta es la unica que me ha gustado hacer y no era para ninguna queja como es constumbre, a ver si siguen así...
Chao
Ups soy el de antes, cuando me referia a 1 Mb de Ya.com, queria decir a 1Mb por 23€ ya con el IVA. De ahi que se animen a la subida.
tenian previsto duplicaros, igual han decidido empezar por la base de datos
No sé si seguirá así, pero durante bastante tiempo cuando pulsaba F5 en el navegador para refrescar la página me cambiaba el producto :)
tengo adsl directo 256 sin llamadas a 19 euros, me subiran a 1 mb por el mismo precio??
yo tengo 256 directo sin llamadas me han duplicado la subida y el modem marca 1024/320 pero solo descarga como si fueran 256
He observado lo mismo descarga como mucho a 256,puede ser que alla que configurar algo.Un saludo
y q hay q configurar??, yo he pasado de 215/110 a 225/255 y no he tocado nada
no hay que configurar nada, lo que pasa es que tardaran unos dias en ponerlo
yo tambien estoy con lo mismo subida a 320 pero la bajada a 256, el modem, en mi caso sagem, si que soporta eso, porque yo estuve un tiempo a un mega en septiembre cuando iba por telefonica, luego me pasaron a 256 al tener directo
bueno pues mi mega ya es definitivo, yo era usuario de 256 directo SIN llamadas, y tras varios días sincronizando a 1024 pero sin velocidad real, ya me muevo a un 1mb. Así que paciencia
De donde eres?
Te han activado las llamadas?
Danos mas noticias que ya estamos impacientes.
de madrid, zona noroeste. Las llamadas no me las han activado (espero) pq no las he pedido.
y por cierto en el área de clientes me sigue apareciendo 256 directo, así que ni caso a la web que siempre ponen lo que les da la gana (de hecho todavía aparece mi "tarifa plana 24h" de módem xDDDD)
Bueno, en Málaga, después de sincronizar una semana a 1 Mb, desde hoy ya navego de forma efectiva a esa velocidad.
Espero que os abran el grifo pronto a todos. Salu2.
Joer, que suerte, en Alicante aun a 256
Idem, desde Madrid, despues de sincronizar unos dias a 1 Mbps ya baja información a esa velocidad. Es cuestion de paciencia y esperar unos dias. Suerte.
