Hola,
a ver si podéis resolverme unas dudas sobre el proceso de migración a 6Mb. Os pongo antes al tanto de mi situación: el pasado día 31 de enero perdí la líneas de voz y datos; tras una llamada al SAT de Jazztel, me dijeron que era debido a la migración (que yo no había solicitado y que se había inciado de manera automática). Poco después me devolvieron el servicio de voz, pero he estado sin sincronizar desde entonces. Ayer (6 de febrero) por la noche el router sincronizó a 6Mb pero no puedo navegar todavía.
En la web de jazztel donde se puede consultar el estado del proceso todavía no indica Finalizada Provisión del Bucle; ¿impide eso la navegación? ¿Es posible que sea un problema de claves? (he leído que en ocasiones las cambian).
Gracias anticipadas.