Pues eso, cuanto es lo normal que hay que esperar?? Gracias
- 💬 Foros
- Operadoras
- Orange
- Jazztel
ADSL
¿Cuanto tiempo se tarda en recibir el contrato?
Este tema está cerrado a nuevas respuestas. Abre un nuevo tema para retomar la conversación.
BocaDePez
⋮
el contrato es lo que menos tarda, menos de una semana, si no te llega es que algo pasa, saludos
si te lo hacen por voz nada, si no un par de dias lo normal
Me hicieron la grabación de voz el 2 de diciembre y recibí el contrato quince días despues. Lo que sucede es que no consta mi alta hasta el día 9, por lo que oficialmente me tardó seís días en llegar.
Saludos
Yo me di de alta el 14/12/05 y todavia no me ha llegado. Lo he reclamado como 4 veces y siempre dicen que me lo reenvian, así que ya paso, cuando llegue llegó.
De todas formas no me preocupa mucho pq a mi me hicieron la grabacion de voz, y en teoria con eso ya pueden funcionar... aunque todavia estoy esperando fecha de portabilidad (telefonica acepto el dia 26/12/05)
✖
Creo que en el caso de los 20Mb el contrato es necesario aun habiendo hecho la grabacion de voz.
✖
Es obligatorio ;-)
⋮
Me di de alta x la web el 24 de enero.Ayer llamé y no aparecian mis datos.Alta nueva y estoy a la espera.
✖
Las altas por la web arece ser que se pierden, a mi me pasó, llame al dia siguiente para saber si me tenian y tuve que hacer el alta por telefono.
Soy el que inicio el tema...
Pues parece que todo se me ha complicado...
Yo ya tenia anteriormente el mega, pero aún no me lo habian pasado a 6.
Pues he llamado y segun me han dicho, el alta de los 20 megas está paralizada porque han tenido una incidencia con telefonica por un fallo en la migracion a los 6... esto es normal?? Porque puede fallar una migracion a 6 megaS?? Y lo peor, es que no se porque me han congelado el alta a los 20¡¡¡¡
Me han dicho que llamara al 1567, primera opcion para saber mas. Aqui me han dicho que nada, que ellos solo se encargan de tomar datos, que ahi no es. He vuelto a llamar al 1565 para que me lo explicaran o me dijeran donde me lo podian explicar y... tachan¡¡¡ La base de datos está inaccesible¡¡ Asi que estoy intentandolo cada media hora...
Estos de jazztel no dejan de sorprender.
✖
Cancela tu migracion a los 6Mb y solicita los 20Mb.
Llama al servicio técnico mejor. En el 1565 solo se encargan de las altas y contratación de servicios.
Saludos
Para todos aquellos que se vayan a dar de alta en jazztel os recomiendo que lo hagais a traves de amp : www.ampservicios.com
Ellos se encargaran de todo y el contrato os lo envian por mail.
Es lo mejor
✖
Me parece algo arriesgada esa recomendación. Se encargarán de todo, pero si el alta ha de tardar tres meses, tardará igual llamando al 1565 que con una empresa de servicios.
Aunque desde luego, menos darse de alta por la web, casi cualquier cosa es recomendable :P
Saludos
✖
Yo no he dicho que el alta vaya a estar en un mes, lo he recomendado porque por lo menos el contrato te lo envian mas rapido.
✖
Has recomendado el alta a traves de una empresa de servicios, y un alta implica todo, no solo la recepción o envío de un contrato. Creo que es mejor avisarlo así, para que los usuarios no tengan una idea equivocada.
Saludos