Ayuda x favor!!!!!

¿que te pasa concretamente? pregunta al teleoperador por que muchas veces es una mala configuración del router.

y ten en cuenta que no se da de baja de telefonica hasta que no estas navegando con jazztel

No sé qué más explicar, he dicho todo lo que sé. Si me dieran más explicaciones desde jazztel las contaría. Lo único es lo que he puesto antes, "falta de sincronismo, estamos haciendo pruebas.... escalada a telefónica", y según ellos telefónica no se presenta nunca a unas pruebas conjuntas que tienen que hacer así que nada, así puedo estar hasta el 2015.

Buenas. Eres cliente de Jazztel ya, navegando? Cuando digo navegando, me refiero a que tienes la conexion con ellos? Que valores te da el router? Que tipo de conexion tienes?

Deberias dar informacion mas concreta para que te puedan ayudar.

Un saludo.

tiene un tope por ley si no te tienen que pasar automaticamente, dentro de un plazo de 15 dias, si no le multaran, de todas formas ve llamando al sat de jazztel para que vayas comprobando. Por que lo que hace el tecnico de telefonica sacarlo de su caja y el tecnico de jazztel meterlo en su caja, una vez puesto el cable en la caja de jazztel. el tecnico tiene que esperar que la central que solo puede tocarla los tecnicos de telefonica den la sincronización a tu linea y a partir de ese momento todo depende de jazztel. Ahora te falta solo a ti el ultimo tramo que te habiliten, insiste.

y si lo tienes todo ok, despues tienes que aprender a configurar el router para sacarle el maximo partido y que sincronice bien.

a ver. tengo un modem comtrend 351 no hay conectividad de ningun tipo error 619 no encuentra sistema remoto porque no hay ni una puñetera señal de salida ni entrada y lo de insistir, llevo mas de 100 llamadas entre el 1565 y soporte tecnico, varios faxes un monton de correos al sitio web de jazztel, me han puesto varios de esos agentes de reclamación "vip" a seguir mi caso.......... y nada de nada. No sé qué más contaros ¿que hariais vosotros? Muchas gracias

1.- Solicitar el cambio a Telefonica por la via rapida
Solicitar otra linea y ponerle ADSL de Telefonica
Solicitar la portabilidad del nº antiguo a esa linea

2.- Via que se me ocurre aunque es un tanta curiosa y nadie la ha probado.
En las opciones de Telefonica pagar denegar una desagregacion esta el impago a Telefonica de un factura.

3.- Reclamar a Telefonica
Habla con Telefonica y solicita el traspaso de tu ADSL a ellos y diles que bloqueen el bucle que no quieres que otra operador desagregue la linea. (Desconozco si telefono puede retener el bucle para si misma, los demas operadores pueden hacerlo un plazo de 3 meses).

4.- En caso de perjuicio economico,....
Hablar con el abogado solicitando daños y perjuicios, lucro cesante de negocio, molestias, daño moral por falta de actuación y toreo del usuario.

5.- Mas sobre informarse para presentar reclamaciones
(link roto)

P.D: No vayas abriendo hilos para llamar la atención y que te contesten!!!

Como no hayan reiterado la avería, tu incidencia llevará cerrada en Telefónica unos 80 días.