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Usuarios con la velocidad no actualizada.

ximin

Podeis indicar en este post como va el proceso de actualización a las nuevas velocidades (6Mb), si os ponen impedimentos, cosas que le habeis dicho al SAT, cartas enviadas, etc.

Este tema está cerrado a nuevas respuestas. Abre un nuevo tema para retomar la conversación.
eltentirujo

Estoy pendiente de una respuesta por escrito a una reclamaciónque he hecho. Cuando sepa algo fijo, oficial y definitivo, lo comunico. Voy a 1200 cuando debiera ir a 2400 y ahora me dicen que me espere a Diciembre para llehar "hasta 6MB".

Central: Cantabria/Torrelavega

Los test y descargas para 1200 están muy bien, pero espero algo más.

DCourense

cuenta cuando sepas algo, yo vivo en Ourense y estoy igual que tu, pero la diferencia es que ami me dicen que com 1200 me va perfecto que no me garntizan el 100%. Como se puede leer en otro pos que escribi los valores de atenuación y ruido que tengo son muy buenos.

Ourense/central del Posío

Alta 12 de Octubre contrato 1v 2400/300

Me sincroniza a 1510/416
Niveles de ruido atenuación:
relative capacity occupation: 0%
noise margin upstream: 26 db
output power downstream: 18 db
attenuation upstream: 11 db

relative capacity occupation: 0%
noise margin downstream: 31 db
output power upstream: 11 db
attenuation downstream: 20 db

🗨️ 4
diabolin

soy el bocadepez que vive en ourense a 2 kms de la central. Quisiera saber en que calle vives para hacerme una idea, los niveles de ruido que tienes son buenos.

Saludos.

🗨️ 3
DCourense

soy de la zona de la Carballeira

🗨️ 2
diabolin

que suerte, estás cerca de la central.

🗨️ 1
DCourense
MMT

Producto: 2V 5000/500
Contratación: Junio 05
Alta "aceptada" por Comunitel: Julio 05
Activación: Sept 05
Barcelona
Central: BARCELONA-PUJADES+C.FRONTERA+XDSI
Sincronizando... 2720/512
Descarga/subida REAL aprox 250KBs/50KBs

En Noviembre, empezaré a reclamar, a ver que me dicen...

03 Enero Tras una llamada ya me sincroniza a 4160/640
pero sigo descargando a 250KBs. Subida bien.

PD Poned vuestra ciudad/central...para tener mas información.

🗨️ 2
BocaDePez
BocaDePez

Antiguo cliente: mas de un año a 1200
Recibi carta duplicacion hace 3 meses, comunitel me dice que para noviembre...

Central: Granada-Triunfo
1200/200 ------> 130kb/44kb

🗨️ 1
DPNEOBAST

hola yo tambien de Granada-Triunfo. Yo tengo v1 2400...
¿deberian subirme a 6Mb?

ogracia

Barcelona, mas de un año 2v 2400/400
Calle Pujades, central Villa Olimpica Barcelona92 menos de 1km a la Central

Barcelona Pau Claris mas de un año 2v 1200/300 doblado a 6Mb/500 hace un mes... distancia a la central 5 metros

ogracia

Por Cierto MMT somos vecinos!!!

unoketal

Soy de coruña central riazor contrato de 5mb/500

me sincronica a 2720/512 (2400/512) digamos, y estoy pendiente de la puta duplicacion, pero a veces llamas y te dicen ke no puedes por la linea (mentira cochina , le dice ke la linea tiene los valores correctos de atenuacion y de ruido, ke los indica el router y ke ne me cuenten historias y te pasan con otra operadora ke te dice ke estas pendiente de duplicacion ke a finales de mes duplican,,,,,, estamos a finales de noviembre telefonica ya ha duplicado por mi zona a 1mb y llamo y ahora me salen con e para diciembre.......

en fin sino fuera por ke para el cable tengo ke andar con movidas con la comunidad me daba de baja por mentirosos, ahora eso si la conexion es un cañon va como un tiro pings de puta madre y tal pero publicidad engañosa te ofrecen hasta 5mb y luego te dan 2,4 y tienes ke esperar una supuesta duplicacion ke nunca llega.........

saludos

🗨️ 2
BocaDePez
BocaDePez

Sincronizas a 2720/512.. igual estás duplicado y tu línea no da para más.

Es una historia que se repite mucho, pero no por ello mentira. Si tu par tiene problemas puede que tu línea no pueda sincronizar a la máxima velocidad.

La calidad de la línea no depende solo de la distanacia. También depende de la antiguedad de tu instalación, de interferencias provocadas por electrodomésticos (microondas, neveras...)

Comunitel duplica las velocidades por la noche. Acceden al router y cambian la configuración. Si apagas el router por la noche, no pueden actualizar tu firmware.

🗨️ 1
unoketal

haber no se habra entendido bien,, l router me da los niveles de ruido y atenuacio, tengo un speed stream no el de ellos, y me marca ke 5mb sin probremas y a parte tengo un colega en telefonica y le dije ke me mirara los niveles y me dijo la disctancia 1,5km y la calidad de la linea 5mb sin problemas.

la velocidad no te la duplican en el router sino en el la central en su servidor.

DCourense

¿y si nos planteamos hacer una queja conjunta o por ciudades a consumo? ¿nos tomarían mas en serio?

BocaDePez
BocaDePez

Tengo contratado un 2v y me han acabado la instalación la semana pasada sincronizo a 2720 / 512 Kbps
Yo no utilizo su router ya que con su router Telsey tengo mas ping... Si no utilizo su router me duplicaran igual? y cuando?
Un saludo

🗨️ 4
BocaDePez
BocaDePez

Para la duplicación Comunitel accede a tu router y actualiza el firmware. Estas actuaciones son nocturnas. Si tienes el router apagado (o no tienes puesto el Telsey) no te pueden lduplicar

Ojo con esto.

🗨️ 2
MMT

Actualizar firmware router para aumentar velocidad? :-? ummm no creo que lo hagan asi...aunque todo es posible. Dependerá mas bien de la central a la que pertenezcas... creo yo

BocaDePez
BocaDePez

Yo diria que la velocidad la cambian en la central, vamos configurando los puertos del DSLAM, otra cosa es que deban meterle otro firmware para que soporte las tasas más altas o vete a saber que.

BocaDePez
BocaDePez

Aclarame una cosilla... ¿como puedes usar un router que no sea el que te da Comunitel? ¿Te han dado ellos los passwords?

GaBeLoGaN

Que alguien me aclare esto de la "duplicación". Yo tengo 2400/300 pero hace 2 meses o asi que tengo el servicio. Los 6 mb es si contratas de nuevo o se lo suben a todos los usuarios?

BocaDePez
BocaDePez

Buenos días.
Ayer iba a escribir que era uno de los usuarios que no le habían actualizado la velocidad y entre ayer y hoy me ha dupilicado la velocidad, ahora tengo 4 MB, mi contrato era 2400/300 y ahora la verdad es que no lo se, ¿me suben tambien la subida?.

Un saludo

🗨️ 2
DCourense

de donde eres?

🗨️ 1
GaBeLoGaN

De barcelona, para mas precisión, badalona.

Sharker

Central Madrid/Alcala de Henares

Velocidad 1200/200

Más de un año de contrato, me han mandado la carta de duplicación, me he quejado varias veces, en verano me dieron fecha de duplicación finales de octubre, y ahora me dan fecha finales de año.

Hack3r

Producto: 2V 5000/500
Contratación: Junio 03
Alta "aceptada" por Comunitel: Julio 03
Activación: Agosto 03
BURGOS
Central: ARLANZON
Sincronizando... Ni se sabe, tengo el CISCO, y paso de meterle mano.
Descarga/subida REAL aprox 260KBs/50KBs

Aver esa subida aqui tambien, joder con las promesas...

P.D. Prometen, Prometen, Prometen, una vez que te han jodido, se jodio lo prometido.

BocaDePez
BocaDePez

Ups perdón por no poner donde vivía, soy el de antes que dijo que le acababan de subir la velocidad, soy de Madrid y vivo en el barrio de chamberí, creo que mi central es la de la calle Jordan pero de eso no estoy muy seguro.

eltentirujo

NOVEDADES

Ya aparezco en sus datos como usuario con 2400, antes ni eso. No los estoy recibiendo, y me han dicho que eso es problema del Servicio Técnico. Están avisados y se podrán en contacto conmigo. Ya contaré.

unoketal

Soy el chico de coruña de mas arriba, confirmado por el servicio tecnico de comunitel, ke mi linea soporta los 6mb,
ke para la duplicacion no tienen ke tocar nada en el router (para los ke tenemos otro router conectado), y ke hay ke esperar ke migren la central a la ke perteneces,

es un puteo,

si hay alguien de coruña con 5-6mb ke avise para ver ke zona es,

mi central como ya dije es coruña-riazor, zona zumolandia ronda outeiro, por ramon y cajal se ke esta migrada por ke en el curro tenemos los 5mb.

saludos.

BocaDePez
BocaDePez

Bueno soy el de arriba de central Granada triunfo

En el año y algo que llevo con comunitel a 1200 siempre he bajado a 126 aproximadamente, el otro dia note una pekeña subida a 130 que no le di importancia... hoy bajo a 145 reales y mi pregunta es:

Es esto normal con 1200? me parece que no por las reservas de protocolos y demas creo que no es muy normal
Me habran duplicado y mi linea no da para mas?

🗨️ 2
eltentirujo

Central de Torrelavega (Cantabria). Me han actualizado la velocidad, aún no se a cuanto voy, pero estoy en ello... los test son una locura...

🗨️ 1
eltentirujo

He puesto un post al respecto, en desarga directa desde la red iris llego a, de media, 560kb/s, lo que no esta mal

saludos

BocaDePez
BocaDePez

De Mataro (BCN)

Sin novedades 2400/300

Pero una pregunta......acaso los 6Mb no valen 20€? pq con 240o me siguen cascando 40€?

🗨️ 1
DCourense

que me corrijan si me equivoco pero son 20€ mas mantenimiento de la línea mas iva, osea lo que pagas tu.

BocaDePez
BocaDePez

ipack xDSL iVoz 1200 4V
1200/200

15 de noviembre de 2005

6,770.25 kbps

Tiempo Inicial: 15/ 11/ 2005 -- 19:43:22.125
Tiempo Final: 15/ 11/ 2005 -- 19:43:22.609
Tiempo empleado: 0.484 segundos
Bytes Recibidos: 409600
Velocidad Kbps 6,770.25 Kbps
Velocidad KBytes/sec 846.28 KBytes/sec

🗨️ 2
MMT

¿De donde eres o a que central perteneces?

Saludos

maverickbcn

Debes estar cerca de la central, yo mire a cuanto me podian subir y me pueden subir a 5200 Kbps.. :( xro bueno aun continuo con la mismo sincronización del principio ... a la espera de la duplicacion..

Por cierto tenias el Router conectado el suyo Telsey? o Cisco?

djares

Yo me acabo de dar cuenta que tengo la conexion ya duplicada. Como va la conex tan bien, uno ni se fija.

Una xDSL 2.4mb en Sant Cugat del Valles.

Los valores que me da el 3com es:
Sincronizacion a 5472/640
SNR Down 10.5dB (muy justo la verdad, quiza por eso no pillo los 6 mb completos)
SNR UP 19dB (este ya esta un poco mejor).

En mi caso no he pedido nada, ha sido duplicacion por su parte sin intermediar yo.

Un saludo

DCourense

Ourense/central del Posío

Alta 12 de Octubre contrato 1v 2400/300

DUPLICDO!!!!

6Megas :-D

🗨️ 3
BocaDePez
BocaDePez

q suerte,estais ya casi todos duplicados y yo no tengo noticias aun

a ver cuando me toca de una vez!

🗨️ 2
Sharker

Pues yo todavia no, y es más ya voy a volver a llamar para quejarme de el porque no se me ha duplicado todavia.

Si alguien esta duplicado en la central de Madrid/Alcala de Henares que lo diga, para ver si es tema de duplicación de toda la central o va por usuarios, de todas formas, voy a llamar para volver a quejarme.

Salu2

🗨️ 1
alexgg

Si lo apagas, no te pueden duplicar porque tienen que cambiar el firmware.

Avisado quedas...

DPNEOBAST

Veo mucho post sobre duplicacion pero no me entero:

En Teoria: ¿Van a pasar a 6Mb a todos los contratos de 1200 y 2400?
¿Hay que solicitarlo o lo hace automaticamente?

¿Sabeis algo de Granada-Triunfo?

Gracias.

danieson

Hola yo pertenezco a granada-triunfo y a mi si me pusieron ya los 6 mb de vel. Les llame x octubre y me dijeron que en Noviembre y efectivamente el dia 2 ya los tenía.

🗨️ 5
DPNEOBAST

gracias danieson

que contrato tenias, 1v 2400 u otro?
lo pediste por telefono o por escrito?

gracias de nuevo

🗨️ 4
eltentirujo

Yo tenia 1200 y pase a 4,5 MB a primeros de Noviembre. Se supone que todos los accesos directos de Comunitel tendran esa velocidad ("hasta 6MB")

danieson

Tenia el 2v 2400

🗨️ 2
DPNEOBAST

gracias, he llamado y me han dicho que lo haran, no me han dicho cuando pero lo haran....

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez
BocaDePez
BocaDePez

No se si servirá de algo, pero mi caso es el siguiente.

Despues de muchas llamada preguntando cuando se me iba a duplicar y de recibir las correspondientes respuestas dando largas y sin comprometerse a nada, decidí un día llamar al dept. comercial a interesarme por la migracion a la linea 1v desde el 2v que tengo. Hablando con el comercial que me atendió le dije claramente que estaba descontento con la velocidad y con el servicio y que ya habia pedido una linea a telefonica para solicitar los 20 megas de jazztel y que en el momento en que comprobase que funcionaban bien, realizaría la migración de sus lineas a otra compañía.

A la semana justa, 5 megas de conexion. Y lo mas curioso es que ese mismo dia me llamaba otro comercial para "convencerme" de lo malos que eran los de Jazztel y lo guapos y simpaticos que eran en Comunitel.

Casualidad? Suerte? Coincidencia? ... lo dudo

🗨️ 1
eltentirujo

yo estoy casi seguro de que me actualizaron la velocidad por lo pesado que era, tened en cuenta q comunitel anota todas y cada una de las llamadas que haces.... y desde luego a los comerciales no les molan las incidencias con mil mensajitos conlgando....

asi que a dar la brasa.... :)

Neural

Gerona Sant Francesc.

a 2 kms d la central
actualización el dia 30/11/05
velocidad anterior 2200kbps
velocidad actual 4681 kbps

desarga directa (rediris) 560KB/s

No esta mal, :P

🗨️ 1
fike

Duplicación de Girona Sant Francesc confirmada.

a 1Km de la central
desarga directa (rediris) > 700KB/s

Nada mal!! :-D

BocaDePez
BocaDePez

He conseguido que me dieran una respuesta a mis quejas por la migración a 6M.

En el servicio técnico me han indicado que todos los usuarios sin excepción de contrato serán migrados al perfil hasta 6M salvo aquellos en los que la calidad de su línea es mala que no lo permite o empeora su situación actual.
Ejemplo:
Situación inicial: 1200/200 ó 2400/300 Dw/UP
Situación final: hasta 6000/ hasta 500 dependiendo de la línea y con un objetivo de SNR suficiente para garantizar el servicio.

Requisitos para que te puedan migrar:

*Tener conectado el equipo
-- ya que aunque la migración no se realiza sobre el router, sí que se hace una comprobación para revisar que antes y después de la migración el servicio es correcto y evitar cualquier problema.

*Equipo de Comunitel conectado -- otro equipo no tendría las características necesarias para comprobación del servicio correcto.

Estado actual de la migración:
*Ya se ha hecho un primer intento sobre todas las centrales de Comunitel y se han migrado todos aquellos que han cumplido los requisitos en el momento del intento de migración.
*Se seguirán haciendo intentos sobre los clientes no migrados hasta que solamente queden aquellos cuya línea no tenga la calidad necesaria para realizar la migración.

Mensaje desde el departamento técnico:
Se están reintentando aquellos que no han sido migrados tener el equipo conectado ya que se van a migrar a todos los clientes sin distinción, no podemos dar una fecha concreta pero se seguirá intentando migrar hasta que sólamente queden aquellos cuya línea no tenga más posibilidades.

Desde que me dieron este mensaje tarde 2 semanas en ser migrado.
Tengo un Telsey 2V con 1200/200 inicial y ahora sincronizo aprox. a 4300 / 400 aunque va variando a lo largo del día ya que mi línea tiene algo de ruido. Varía el SNR y la velocidad de sincronismo se va ajustando a la línea.

La verdad es que ahora estoy encantado, he tardado en ser migrado pero ha merecido la pena.

No desesperéis y por lo dicho no hace falta reclamar para que te migren, eso sí dejad enchufado el equipo las 24h.

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez

yo tb tengo algo de ruido mi snr margin down es de 15, y efectivamente no me han duplicado porque no da para mas segun ellos,q nivel de snr tienes?

Markitch

Guenas.. toi navengando desde mi zoom pastelera para poder ver el sincronismo y los niveles de ruido.

Solo navega a 2mb/500

Me sincroniza a 4960/640
SNR margin DOWN 15 UPST 22
LINE ATTENUATION 36 24

Vivo al lado del CC las glorias (no se la distancia a la central)

Si me decis como saber mas datos.. los pongo

Tampoco se si los datos obtenidos son correctos o buenos

ayuda pq acabo de llamar al SAT y el tio que se ha puesto no tenia ganas de currar. Primero me dice que aun no me habra llegado la duplicacion... :-| luego despues de insistirle mira mis datos y me dice q por la calidad de mi linea no puedo ir mas alla de los 2mb ( y sincronizo a 4960??) .. cosa q me parece rara cuando la semana pasada otro del sat me dijo q trankilamente DEBERIA llegar a 4mb ... q no sabia porque no podia..

toi un poco mooosca :S

🗨️ 6
ximin

Si te sincroniza a 4960/640 te deberia ir sobre esa velocidad.

🗨️ 5
taesFR

Yo acabo de llamar al SAT y me han dicho que desde el dia 2 estoy migrado a 5 mb. Les he dicho que me miren a que velocidad sincronizo, y lo hago a solo 4 mb. Despues de reiniciar el router, sigo haciendolo a 4 mb.

Si esto es todo lo que puedo subir.... mal tema.

Que hariais???

Markitch

La verdad, no se si los de comunitel se creen q soy tonto o es q el chico q me atendio no tenia ganas de currar.

Caso: Llamo por la tarde para exponer mi caso, navego a 2mb y sincronizo (con otro router) a 4900... me dicen q me llamaran.

Me llaman a la noche y tal cual empiezo la conversacion me pregunta:

Cm: Usted usa emule no?
yo: Si
Cm: pues mire usted no puede navegar a 5-6mb por culpa de las peticiones que le hacen la gente del emule..
yo: O_O como dice?... si lo tengo apagado (acaba de reinciar el pc tal como me habia pedido)
cm: ya pero la gente se qeda con su ip y sigue mandando peticiones...
yo: O_O!!!!.. y q solucion hay?
CM: dejar de usar emule.... y apague el router... y despues de 2-3 minutos deberia de poder navegar bien!!
yo: ok lo probare.

Resultado despues de reiniciar el router y 3 min de espera............................................................................................................

SIGO a 2mb !! XDD

🗨️ 3
ximin

y con el otro router te va bien o no?
Echale un vistazo al RWIN en todo caso (Mensaje en el foro general, mirad TCP Analsys & TCP Optimizer).

🗨️ 2
BocaDePez
BocaDePez

Yo en granada contraté el 10 oct los 6 mb
Me lo han puesto ahora el 6 dic

El caso es que en el test de comunitel, con un archivo bajado de 2 mb, me da 2,8 mb como mucho. O sea, menos de la mitad.

Para cuando se supone que deberia alcanzar 6 mb???

Saludos

unoketal

duplican a kien kieren un vecino ke acaba de contratarlo 6 mb le han dado 4mb y poco peor yo estoy con 2400,,, y estoy 2 portales mas arriba, asi ke mañana llamare y me cagera es su puta madre del ke me toke,,

es un pitorreo.

bueno saludos ahi keda eso

pd central coruña / riazor.

Nuts

Central: Burgos/Arlanzón

Con la profesional plana (1V)y pedidos los 6Mb (hace 3 meses por cambio de plan) ná de de ná. Sigo con 1,2 Mb ni 2,4 ni 6Mb. Hmm la carta sobre duplicaciones fechada el 8/08/05, ruidos y atenuaciones redondas. Seguiremos informando.

Salu2 peciales para el covecino Hack3r.
*PD:Baja en ciernes.

Do well, feel good.

abolition

a mi me han dicho que tengo esto... es bueno??? yo sigo bajando a 5 mbs cuando me dicen que mi modem sincroniza a 6... no se...

Noise Margin Upstream 22 db
Noise Margin Downstream 16 db

Attenuation Upstream 11 db
Attenuation Downstream 6 db

🗨️ 2
ximin

Con 6 de atenuación te sincroniza a 6Mb seguro.

P.D: Tu ves la central desde la ventana de tu casa, si estas pegadito.

🗨️ 1
abolition

jaja... bueno no se donde esta la central, pero desde luego si me dices que ya esta a 6 me lo creo :P.

BocaDePez
BocaDePez

Ola wenas soy de A valenza , como kien dice etoy al ladito de ourense x lo k me gustaria saber si en sta zona ay buena cobertura TL2 , puesto k me voy cambiar para esta compañia con la tarifa 6mb/500kb.xf kontextar

GoTeLiN

Hoy al llegar a casa (hace ná :D ) vi q no tenia telefono ni internet y q el telsey no estaba sincronizado, asi q lo reinicie y vualá 5 megas y todo ok ;)

Descargo a exactamente lo q sincronizo , mas o menos 5mb y el ping se mantiene como siempre ;)

Ahi y yo creia q se habian olvidado de mi jejeje

pd: antes me daba solo 2,2mb (descargas de 260kb/s y ahora de 660kb/s aprox. tengoq testear mas ;)

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