"Solucion" abrir puertos Zyxel (firmware nuevo)

buenas, soy brubrus....

el viernes se deshabilito solita la red inalambrica....y bueno...el adsl dejo de funcionar solito tambien....(que cosas, no?)llamo y me dicen que hay una incidencia en mi linea y pasan nota. Hoy por la mañana me llama el tecnico de telefonica y me dice como habilitar la red porque lo demas funciona bien. Muy bien. Lo hago (lo de resetear el router durante dos segundos)... me vengo al ordenador y cual es mi sorpresa...¿?¿?¿?¿? chachachannnnn.... resulta que los puertos que tenia abiertos (que los conseguir abrir a traves del explorer con la contraseña 1234 en admin y en pass hace unos 20 dias, tengo imagenio hace mes y medio, y antes adsl hace 2 años con telefonica y siempre muy bien). Pues eso, que me pierdo...los puertos, cerrados, bien cerraditos. Pues nada, pruebo de a traves del explorer y ya la contraseña no es esa...y por lo que compruebo mas tarde ninguna. Reseteo el router otra vez, pero del todo, porque dice que se recupera la contraseña original...que por cierto nunca cambie. Y NADA!!!!!

Con estas llamo a telefonica....resultado: don X el servicio tecnico que se ocupa de esto tiene las lineas ocupadas, paso nota para que le llamen. Le digo que eso ya me lo dijeron al principio de tener imagenio y no me llamaron nunca, al final lo tuve que hacerlo yo y que lo unico que necesito es la contraseña del router. Me dice que ya no hay contraseña porque se accede a traves de internet (la pagina de imagenio/configuradores) le digo que mi telef no lo reconoce y que si me van a llamar en cuanto tiempo me tienen que llamar, me dice que en 24/48 h, y que si no pruebe a llamar de nuevo yo....etc etc...
en fin, serafin.

Porque si es nuestro servicio??, nuestro router??? nuestra linea??? etc etcc.... no podemos disponer de los datos de configuracion??? contraseñas??? me parece que la estan cagando un poco, dentro de un rato llamo y como no me den la contraseña les digo que me pasen con un supervisor. ALA.

Un saludo.

VUELVO A SER BRUBRUS...

por lo que he entendido, despues de hablar con un millon de teleoperadores...y despues de leer un millon de foros...es:

1.- al principio de los principios de tener el router, la contraseña es 1234.
2.- es 1234 hasta que te incluyen "de forma automatica" (tecnico de telefonica dixit) en el sistema alejandra, hasta ese entonces, la clave que era 1234 pasa a ser ¿xxxx?. Y es una clave gestionada por este sistema llamado "alejandra".
3.-si se consigue acceder al sistema, a traves de la web de telefonica, dandote de alta...etc. ENHORABUENA.
4.-pero si es que consigues poner los puertos y que no te salga un mensaje de error, ENHORABUENA
5.-lo he intentado durante no menos de 20 veces y por fin!!!!! lo he conseguido!!!! he podido abrir los puertos.
6.- segun otro tecnico de telefonica, la culpa de que el sistema cambie las claves originarias "de forma automatica" es por culpa de nosotros "los usuarios", "algunos usuarios utilizaban esto para hacer cosas que dañaban el sistema..." toma explicacion de un tecnico, por cierto, este me termino por colgar a los 40 minutos (llame a traves del 1004 y me pasaron con el 902..), le dije que yo no iba a colgar porque me estaba saliendo gratis la llamada.
7. hay una forma de cambiar la contraseña, pero claro...no se bajo que fundamento legal telefonica indica que ellos no actualizaran el firmware si la contraseña esta bajo el nuestro poder...esto lo pone con otras palabras en el manual de usuario de configuracion del portal de alejandra...

en fin, nada mas. espero que no me cierren los puertos o me vuelva a cambiar algo que me impida tener acceso porque si no....ya veremos. :-)

un saludo

Hola buenas, yo al igual que vosotros tengo imagenio (por desgracia no me gusta nada)... Bueno, que lo quiero es abrir los puertos 2300 TCP y UDP, 2400 TCP y UDP, 47624 TCP y UDP...
No se como hacer para abrirlo, ya que yo entro en telefonicaonline.com/portalalejandra meto mis user y pass, todo correcto y me voy a gestion de puertos, luego me pone añadir y modificar, he ahi el problema... No se como abrir los puertos y esos puertos que he mencionado antes son los necesarios para jugar a varios juegos en red y por ese motivo, practicamente no puedo jugar a ninguno... Ando desesperado... Me podeis ayudar???

A mi particularmente no me sale ese mensaje de error. me sale un mensaje q dice q se esta configurando el puerto y q pasados unos minutos estara gestionado, pero aun asi, tampoco se configura.

Hola, el caso es k todo lo k abeis dicho me ha pasado. Yo ahora mismo me encuentro en k cuando por fin logro conseguir meterme en el ruter , abro unos puertos para poder jugar a la play station y resulta k el internet y el imagenio al instante dejan de funcionar. Alguien me puede decir en k he fallado? o almenos k me diga los datos k deberia de poner para k todo me siguiese funcionando iwal k antes y ademas tuviese algun puerto abierto para la playstation para poder jugar online al pro5. gracias

Os recomiendo encarecidamente que si os toca un instalador apañao le digais que no deje de que os actualicen el firmware. A mi me lo hizo y puedo entrar por web normalmente, aunque lamentablemente no sé qué le hizo al router. :-?

Alex.

Abrir puertos y no saber la contraseña
Tan sencillo como entrar en el portal Alejandra de telefonica y decirle que quieres cambiar la contraseña de acceso, te DIRÁ QUE NO DEBES HACERLO pero sigue sin miedo....te da el nombre de usuario (1234) y tu pones la clave de quieres ( diez dígitos entre letras y numeros) y ya tienes tu claves para acceder desde www.192.168.1.1 ......o la puerta que tengas.
Existen dos maneras de acceder al portal Alejandra

Método Tradicional: telefonicaonline.com/portalalejandra/ -> Para acceder mediante este método es necesario poseer un identificador y contraseña válido.
Método Secundario: (link roto) -> Con este link, se accede directamente al portal sin validarse.
Al conectarse al portal, la página comprobará tu dirección IP y otros datos para verificar que eres un usuario válido, y te mostrará ona serie de opciones, la que nos interesa es contraseñas.
Saludos, Miguel, desde Sevilla

Y tanto llevo cuatro dias hablando con máquinas y encima me cuelgan............
IMPRESENTABLES

hola tengo imagenio hace ya,un año consegui abrir los puertos de emule,pero hoy se me desconecto la linea y no tengo narices de abrirlos,pq ahora el mapeo e,diferente si alguien sabe decir que tengo que hacer, ruego me responda si quereis os dejo mi dire yo_misma8@hotmail.com os estaria muy agradecida estoy muy cabreada,no es pa ligar,solo os pido socorro gracias mari

hola a todos :me acaban de instalar imagenio y vaya cagada que acabo de hacer,el de 1 mega me iva estupendo i me meti en esto:he llamado 8 veces hoy para abrir los puertos y nada ...son unos inutiles que no tienen ni idea.He llamado para que me pongan el antiguo asi yo abro y cierro los puertos a mi antojo...que para eso soy yo el que paga. tengo la id por los suelos y resulta que el de 3 megas me va mas lento que el de 1
saludos y suerte (link roto)
(link roto)