Busca en su WEB.. no es una maravilla es complicada y sin mucha informacion, pilla el numero de consulta gratuito y q te atiendan.. son bastante eficientes por telefono.
En la ofi fueron 30 minutos cuando nos avisaron, cortaron y reconfiguramos las maquinas para que apuntaran al router Cisco de Comunitel.
Nos instalaron una linea nueva y seguimos con el Adsl de telefonica hasta ese punto.. eso si la factura ese mes vino por parte doble.
Pero para particulares no es asi. No ponen lineas nuevas salvo el producto 2V que son dos lineas de telefono + XDSL y ese es un huevo de caro.
Entonces te tocara que lo hagan en la misma linea, segun lei no era demasiado, pero tu deciddes cuando cortar el ADSL con la timo o con otras... en ese momento si todo va bien y no se tarda demasiado en que traspasen la linea a Comunitel ( o ponen trabas parecen que se meten mas con jazztel)
Planteate pagar un mes a los dos operadores o ajustarlo para que sean pocos dias sin internet (si todo fuera bien)
Informate en el foro de Comunitel y pregunta, mi experiencia es en mi ofi y ha sido muy buena, el SAT es bueno. Ojala Tele2 no joda una empresa que funciona bastante bien.
Aunque veas que es una empresa para empresas y profesionales tambien dan servicio a cualquiera. Supongo que la linea que te interesa es el XDSL 1v.
Yo pense en ponerla pero jazztel me salia mas barato y no voy a jugar on line. Otra cosa en bucle desagregado no esperes que te permitan por ejemplo tener otro operador telefonico ALO por ejemplo para hacer llamadas a moviles o fijos mas baratas.... Con Jaztell 20 megas desagregado pasara lo mismo supongo