Foro trabajadores subcontrata Jazztel

www.emergiacc.com es la subcontrata. Mirad q fotos mas bonicas.

?

joas no tiene desperdicio sobretodo el admin

Tela marinera con los "técnicos" que subcontrata Jazztel...."esto no es problema nuestro...", "que se j**** los de nivel x", "eso es tema de Telefónica...", y mientras tanto el cliente pagando religiosamente pero si tiene problemas que lo atienda RITA, "que ellos no estan para solucionarle los temas a nadie".

Lo peor es que ocupan el puesto de trabajo que a otro le hace mucha falta.

.....Lástima de país.......

Porfavor si pasais por el foro dejar algun mensajillo. GRACIAS!

Joder!! q shuuuuungoooo tiene q ser trabajar ahi, mas quemao q el cenicero de un bingo, con mas estres q Jack Bauer y encima tener q aguantar los caretos de la web.
Mi madre!!

Deben pagar muy bien en esos sitios para aguantar tanta marea, ¿no?

yo tambien trabajaba en esta plataforma, en hospitalet de llobregat (barcelona)... nos trataron como m**rda... cambiandonos el horario, la duracion del mismo, su franja (de mañana a tarde) y el servicio!!!

empece trabajando de 7 a 15 como help desk y acabe haciendo de atencion al cliente de 15 a 21... son unos inutiles...

Me parece una vergüenza la imagen que estais dando de vuestra empresa (o ex-empresa). Por dios, si no te gusta tu trabajo te vas y punto.

No es por nada pero eso lo estan haciendo TODAS las empresas de telefonia.

yo he pasado por atento (la subcontrata de telefonica que acaba de recibir mas parte aun del servicio d telefonica) y en 2 meses recibi 2 cursillos (sin cobrar), me hicieron 4 contratos y me pagaron poco menos que el salario minimo, avisandome del despido en todos los casos un par d horas antes d echarme.
Imaginaros el servicio que podia dar a la gente q atendi por telefono, y eso yo q soy informatico. Habia gente q tenia problemas para manejar un raton.

Entre otras de sus perlas tb estan los despidos masivos cuando llegan las vacaciones para no pagarlas, los contratos por fin d obra en curso desde hace mas d 5 años, trapichear la prorrata de pagas para pagarte solo 1 paga extra en lugar d las 2 por contrato, dar sermones al menos 2 veces a la semana, tener lugares de trabajo en los que puedes coger una neumonia o sufrir un desmayo por el calor (ya vi 1 ambulancia sacar a 1)....

Lo peor de todo es que estan demostrando que TODAS lo estan haciendo. Asi sacan la pasta las operadoras telefonicas. y asi tratan a sus empleados empresas que trabajan con la gente, no quiero imaginarme lo que hacen otras empresas menos respetables.
Mientras tanto "epaña fa fiën"

Un familiar mío hace unos meses encontró un anuncio en el que buscaban licenciados en ADE o diplomados en Empresariales para trabajar como teleoperador para la campaña de la RENTA a traves de SITEL.

Tenían que hacer un curso de formación, de unas 3 semanas que sólo pagaban si después de superarlo(en teoría todos lo iban a superar) trabajabas al menos durante un mes. Si te ibas no cobrabas la formación.

Les dejaron elegir turno, mañana o tarde. Mucha gente por estudios o causas familiares escogieron mañana.

Total, que durante el curso los de SITEL vieron que habían seleccionado demasiada gente. Y sorpresa de mi familiar y sus compañeros(unos 40) al ver que después del examen, a muchos les dijeron que no habían aprobado y a otros que si bien habían superado el examen, sólo había plazas por la tarde.

Mi familiar aprobó pero le era imposible ir por la tarde. O sea que 3 semanas perdidas y encima sin cobrar ni un duro...

La cuestión es la siguiente: se trata de una subcontrata, que trabaja para Jazztel o para cualquier otra campaña. El problema no es Jazztel, sino el convenio de telemarketing que tenemos en este país.

rebelion.org/que-hay-tras-una-llamada-a-…n-al-cliente

En esta noticia un/a teleoperata cuenta también cómo es el trabajo en un call center, en general. No tiene desperdicio.

Con todo, es peor la pesca en el Gran Sol...

Pues sí, esa es la cruda realidad, un turno de 7 horas diarias, 5 días a la semana, incluidos sabados, domingos y festivos por 580€, llevo 22 años en el mundo de la informática con una titulación en ingenieria, y no he visto nada igual, cual sería mi sorpresa, cuando 2 coordinadores y alguien del departamento de recursos humanos (que no se identificó), un buen día me llaman para decirme que no cubro el perfil, a pesar de mi nivel técnico, me corroboro en todo lo dicho por esta compañera, es una autentica mafia con un descontrol impresionante, todo el acceso a la empresa es a través de un coordinador, del que solo conoces el diminutivo de su nombre que no coordina nada,s e pasan el turno solucionando sus problemas particulares a traves del correo electrónico, llaman a traves dfel call center a cargo de la empresa, son los verdaderos dioses de la sala, pero no se te ocurra pedirles un día libre o tener un problema que afecte a tu trabajo que puedes quedar en la calle en 1/2 hora, además los coordinadores de sala, no solo pasan de ti, si no que ademas no conocen los equipos ni los medios que utiliza la empresa (llegan a efectuar preguntas técnicas a los teleoperadores) más que coordinadores se podría decir que son perros guardianes al servicio de la empresa, te espian, te siguen, y lo peor tiene una red entre tus propios compañeros que se venden por un plato de lentejas, a los que favorecen con menudillos (si son chicas de buen ver, mejor que mejor) si las escuchas en los corrillos dan los resultados adecuados ante las criticas al sistema, de veras lamentable. Pobre del cliente que confiado, llama al servicio de teleoperador, la mitad del personal, no tiene los conocimientos adecuados ni en el curso de 18 horas que dan te informan de nada, las bases de datos no funcionan, se bloquea el sistema, los formadores no forman, vamos una joya y por si fuera poco, mienten como bellacos en su servicio de teleoperadores de ventas, el objetivo: conseguir mercado a cualquier precio aun a pesar de la baja calidad del servicio, bueno en el fondo mas de lo mismo, que Dios nos pille confesadas.