Hace 5 meses tuve la genial idea de llamar a Ya.com para que me migrasen de 512 a un mega.
Resulta que lo que hicieron fue darme de baja sin consultarme para quitarme la IP fija y ponerme una IP dinamica.
Entonces el 1 de mayo se me cortó la conexion debido a esa baja, y me dijeron que estaria un mes sin conexion hasta que se gestionara la nueva alta.
Estamos a mediados de julio y sigo sin conexion, y lo peor es que llamo al 902 y cada vez se pone una persona diferente a cual más incompetente.
Lo único que saben hacer es abrir incidencias y decirme que tengo que esperar una semana más. Asi llevo 3 meses.
¿Le ha sucedido esto a alguien más?
¿que puedo hacer?
Ni me dan conexion ellos ni tampoco lo puedo pedir a otra compañia porque tienen mi linea ocupada.
Estoy pensando darme de baja incluso de telefonica para cogerme otra linea nueva.
Ayuda por favor.