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Descuento de 6€ por permanecia de 6 meses

BocaDePez
BocaDePez

Resulta que desde el 10 de junio o así tengo cobertura de Ya.com, pero no he podido "activar promoción" ya que te dice eso de "ya nos pondremos en contacto contigo....".
Tengo adsl 512+ llamadas (adsl desde 9/03, llamadas desde 1/05) y pago 35,95€ + IVA (34,95 ADSL+1 BUNDLE LLAMADAS).
Pues he llamado a ya.com para ver si me iban a duplicar, porque ya tengo cobertura y me han dicho que a partir del 16 de julio (No se lo creen ni ellos..., no hacen más que dar largas). Luego he vuelto a llamar y me han dicho que a partir del 27 de julio (cada uno tiene su versión, da gusto con ya.com...). Me parece a mi que solo me va a duplicar la timo y que me voy a quedar con 1MB.

Pero a lo que voy, la 1º vez que he llamao me han ofecido un descuento de 6€ si permaecía con ellos 6 meses (hasta diciembre). Para contratarlo hay que confirmarlo "por carta".
La 2º llamada, me ha cogido otra chica y me ha dicho: espera un momento que consulte... me ha puesto musiquita y al final me ha dicho lo mismo que la otra, pero no lo debia tener tan claro...

He estado pensando si coger el descuento, por que jazztel me pone cobertura en octubre, pero creo que lo cogere (eso si, en enero me paso a Jazztel). Asi que les enviare una carta como me han pedido y listo. (Espero que no "extravíe" por el camino, porque con estos de ya.com nunca se sabe...)

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Pishu

mandala certificada y con acuse de recibo... en total, algo mas de 2 euros y medio 2'60 o 2'70)

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BocaDePez
BocaDePez

Pues ya la he mandado normal... espero que no me pongan pegas. Dentro de unos días les llamare para ver si les ha llegado y si no les ha llegado ya la mandaré certificada y con acuse de recibo. Tengo de tiempo hasta el 30 de julio, que es cuando me pasan la próxima factura ¿no?.

🗨️ 9
BocaDePez
BocaDePez

Por cierto, por si hay alguien interesado esto es lo que les he mandado:

Me acojo a la reducción de factura de 6€ durante 6 meses asumiendo un compromiso de permanencia de 6 meses.

(FIRMA)

(Nombre)
DNI:
Nº Teléfono:

Producto contratado: ADSL 512 + Llamadas
Cuota mensual: 35,95€+IVA

-----------
Esto hay que mandarlo al apartado de correos 1080 de alcobendas

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Pishu

qué normbre de departamento has puesto? no te dieron ninguno?

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BocaDePez
BocaDePez
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Pishu
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BocaDePez
BocaDePez
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BocaDePez
BocaDePez
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BocaDePez
BocaDePez
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KirO
🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez
piensosvigo

Hola, me gustaria saber cual es la direccion a la cual hay que mandar la mencionada solicitud, yo llevo un mes con ellos y estoy contento, y no tendria incombeniente en ahorrame 6 eurucos, (al mes se entiende), por firmar la permanencia de seis meses con elllos.

Saludos y gracias.

🗨️ 1
naqoy

Dpto de Bajas
YA.COM INTERNET FACTORY
Apdo. de Correos 1058
28108 Alcobendas (MADRID)

BocaDePez
BocaDePez

Una preguntita, ¿el descuento solo es para esos 6 meses, o es para siempre?

Y un comentario:
cuando dicen "a partir de..." no quieren decir ese dia, el 15 de septiembre (por ejemplo) entra dentro de ese "a partir de..."
Así que da igual k te digan a partir de hoy k a partir del mes que viene, lo harán cuando les de la gana :-P

Un saludo!

🗨️ 1
naqoy

Es para 6 meses.

EL descuento se empieza a aplicar en la siguiente factura
a la recepción, por tu parte, de la confirmación,
por parte de Ya, de la recepción de la carta.

Osea... cuando te envien el email, confirmando que
han recibido tu carta.

piensosvigo

Bueno, pues acabo de mandar la cartuca, cuando se produzca el primer descuento, lo informare.

Saludos.

🗨️ 5
BocaDePez
BocaDePez

A mi ya me los han descontado en la factura del 29 de julio. Les llame el día 1, mande la carta ese mismo día, y me mandaron el e-mail de confirmación el día 5. La verdad es que no me esperaba que cumplieran.
Otra cosa, ¿el compromiso de 6 meses es 6 meses a partir de la solicitud o a partir de la 1º factura con descuento? ¿exactamente qué día me podría dar de baja con ellos sin cargo?

🗨️ 4
BocaDePez
BocaDePez

Por si no os dabais cuenta soy el bocadepez de arriba, el que ha abierto el hilo.

naqoy

Si te das de baja, antes de 6 facturas... te cobraran todos lkos descuentos que te hayan hecho hasta la fecha...
Asín, que esperate 6 facturas, por lo menos... por si las moscas!

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BocaDePez
BocaDePez

Ok, osea que como la del 29/7 es la 1º factura, tendré que esperar hasta la del 29/12, que me factura el mes de enero (ya.com cobra por anticipado), por lo tanto a finales de enero me podré cambiar, ¿no?

🗨️ 1
naqoy