(continuación de lo anterior)
Cuando por fin consigo hablar con el Servicio de Atención al Cliente de Siemens (después de 2 días!!), me dicen que si tengo esa avería debe ser fallo de mi ordenador (que sé que no, porque hasta ayer mismo funcionaba, y el ordenador va perfecto).
Me dicen que prueben en otro con toma USB 2.0 (es evidente que va a funcionar, le explico, porque ése precisamente es el "problema", que mi toma es 1.1) y cuando le pregunto de qué me sirve saber que no funciona si con el mío no va, me dicen que ellos no pueden hacer nada.
Le pregunto también si es un error frecuente (lo es, según internet) y si existen drivers que solucionen el tema, y me responden que es la primera queja que tienen de compatibilidad del tal Gigaset USB Harddisk con el Windows XP.
Doy las gracias y cuelgo.
Desesperado.