Durante tres semanas he visto como un amigo de una ciudad vecina disponía ya del doble de velocidad y yo no. Entraba en la página de arsys y en el lugar donde te permite mirar si te han doblado la velocidad, introducía mi número de teléfono y el de mi amigo, y según ellos, a ninguno de los dos nos habían doblado la velocidad.
Ayer me lo encuentro y me dice que los de arsys le han enviado un mail comunicandole que ya disponia del doble de velocidad, ¡¡ tres semanas despues !! Nada mas llegar a casa hago la prueba del numero de telefono otra vez, y que bien, a mi amigo le aparece que ya dispone de la subida. Pruebo con mi numero de telefono, y oooooh, sorpresa, yo también !!! Hago un test de velocidad, y UNA MI... el doble, sigo igual. Pero no acaba aquí, habro mi correo y oooooh, el mismo correo que mi amigo.
Cabredo, les envio un mail, para que me lo solucionen YA, y me responden que les envie un mail con capturas de pantalla a diferentes hora del dia.
Tres semanas han tardado en actualizar su base de datos de la gente que disponia del doble de velocidad.
Ha alguien mas le ha pasado que le han enviado el mail de confirmación pero en verdad no se la han doblado ???
