De Telefonica a Ya.com, todo perfecto, desconexion de 2 horas.

No tienes conexion a internet, y la señorita del 902 te dice que te mandarían los datos por email... jesús jesús jesús

que cosa mas rara, haces lo que nadie a conseguido, tener inet sin mandar el fax, encima antes de los 30 dias para que pueda reclamar, luego tambien resulta que el tecnico va y te enchufa de un proveedor a otro directamente, la casualidad que ese mismo tecnico tenga la orden de quitar la linea de telefonica y dar el alta de ya.com. Luego encima trabajan para ti el dia de fiesta nacional, jode, y para rematar te envian la contraseña al mail en 4 min.

lo siento pero me vas a permitir que tenga dudas razonables de que realmente ha pasado eso.

Yo estoy en las mismas.

Solicité el alta de 1 Mb sin HW en Ya el 15 de septiembre, tenía ADSL de 256 con Telefonica, no he enviado el fax de baja, y esta tarde al volver del puente, me encuentro con que no tengo internet y el router sincroniza a 2 Mb.

Llamo a YA y me dicen que todavia no figuro como cliente.

Llamo al 1004 y me dicen que todavía soy cliente de ellos, me dan un número de averías de ADSL y me salé una locución que pida que introduzca mi número de teléfono; y al meterlo me dice que no figuro como cliente de adsl de telefónica.

Vuelvo a llamar al 1004 y una chica muy amable, me comenta que aunque a ella en el sistema le figure todavía como cliente que me esperé a mañana para ver si se ya se refleja el cambio. Y que efectivamente que existe la portabilidad y que no hace falta enviar ningún fax de baja.

Total que esperaré a mañana a ver que pasa.

Asi que despues de tanta historia se va poder hacer sin fax? pues que bien, entonces quien lo hayamos enviado, a esperar sentados a que pasen los lustros sin internet y sin noticias de nadie.

Maldita telefonica, maldita la manera que funcionan muchas cosas en este pais.

P O R F A V O R

curiosamente veo que los dos que habeis posteado sincronizais a 2mb, vamos que pasais por la red de albura posiblemente y entonces a ya.com os da conexion

quizas los del mega sin albura ya.com nos de largas durante mas tiempo...

En caso de ser cierto va a joder mucho a la timo y a todos estos que van por aqui llamando inutiles a los que no queremos enviar Fax , pero como digo al principio...en caso de ser cierto.
Es una pena que todo el que pasa por aqui en cualquier momento pueda poner lo que le venga en gana, no digo que vosotros dos lo hagais hecho pero hay mucho trolete por aqui
Salu2

Yo personalmente no me creo nada de lo que has puesto... Eso de que te devuelvan la llamada y encima para darte unos datos que el teleoperador, no debería por qué disponer.... me suena fatal...

Existiendo un contrato con una Compañía en este caso Telefonica, no se lo creen ni borrachos los que han posteado antes que te den la baja en adsl sin enviar el Fax o Burofax, porque si así fuera no pondrian la poderosa barrera de que el cliente no pueda hablar con un departamento directamente donde le dieran de baja cuando quisiera, al igual que te dan de alta, que te dan hasta haciendo la solicitud en papel higienico. Repito ni borracho se lo creen. :-P :-P :-P :-P :-P :-P :-P :-P :-P :-P :-P :-P :-P :-P :-P :-P :-P :-P :-P

a mi tambien me pasa un caso así, esta mañana no tenia adsl de terra y al mirar en el router me marca 4 megas, y yo tengo contratado 2 megas.

:-?

una pregunta a los que ya os va... ¿cuando os tocaba que os duplicaran las lineas?

no se si estas personas diran la verdad, pero no creo que tengamos informacion para dudar de ellas, con eso solo conseguiremos que la gente que vaya teniendo conexion pase de comentarnoslo

vale que esteis quemados, todos lo estamos, pero no seais envidiosos y lo pagueis con la gente que ha tenido suerte

hombre veras que se han juntado unas circunstancias casi comicas para que tengas adsl en solo 2 horas de timo a ya.com. De todas maneras yo mande el fax para liberar la linea, posiblemente todos lleguemos a los 30 dias, asi que supongo que mandar el fax no servira de mucho, para unos pocos que tengan la suerte de que le liberen la linea, y que ya.com la coja a los pocos dias. Yo espero ser uno de esos suertudos que tengan adsl antes de 30 dias. Mande el fax el dia 3 y el 5 ya no tenia inet ni sincronizaba la adsl, segun me comentaron en el sac de ya.com tendre adsl en unos 8-10 dias. Si todo me sale bien tendre inet con ya.com en unos 15 dias, la mitad de lo que la gente que no envio el fax, que tendra que esperar 30.

PD: esto es siendo muy muy optimista, asi que va ser que hasta los 30 dias nanai , por suerte comparto inet por wifi con un colega.

Las drogas a largo plazo afectan al cerebro, deja las drogas pero dime donde. :-D

Siempre he pensado que la baja tecnica se iba a producir sin mandar ningun fax/burofax puesto que a ya.com le conviene asignar la linea para poder cobrar por su servicio.
De esta forma te aseguras de que no te quedas sin linea durante un tiempo dado. Pero si posteriormente a esa baja y alta tecnica no mandas el fax, corres el riesgo de que te facturen por dos sitios: Ya y Telefónica.
A telefonica no se le caen los anillos si te facturan un servicio que no te dá, ya es cosa tuya reclamar a posteriori, pero como tardan 15 dias en dar la baja te van a clavar todo ese tiempo por no preveerlo.

Hola,

estoy en el curro, y me ha llamado mi chica hace un rato gritando porque no podía conectar a ningún sitio. Le he dicho que mire el router a ver a cuanto sincronizaba y esta a 2Mb/300k.

Estoy intentando que en el 902 me den el user y pass.

Saludos.

Joder pues tenia razon el chico q inicio el post, yo solicite la alta del mega el 14/09 y la baja en Terra el mismo dia, hoy me han desconectao de Terra y me sincroniza a 2 megas, me imagino q ya me han conectao a Ya.com pero no me facilitan los datos, puffff, espero q sea prontooo

Alguno de los k postea en este foro, ha sido dado de alta, SIN MANDAR fax a su ISP??

Si es asi, que indique fechas, modalidad y provincia:

Ej:

Alta: 13/09/2004
Servicio: 1 Mega s/h
Antiguo ISP: Telefonica 256.
Provincia: LPA
Desconexion: 13/10/2004.
Tiempo en que pudiste navegar de nuevo: SIGO ESPERANDO.

Por favor, asi nos orientan, aunque mas creo que deniegen las altas que no han solicitado baja.
Gracias

Alta: 15/09/2004
Servicio: 1 Mega s/h
Antiguo ISP: Telefonica 256.
Provincia: MAD
Desconexion: 13/10/2004.
Tiempo en que pudiste navegar de nuevo: WAITING

Alta: 14/09/2004
Servicio: 1 Mega con HW
Antiguo ISP: Telefonica 256.
Provincia: TF
Desconexion: 07/10/2004.
Tiempo en que pudiste navegar de nuevo: En Espera.........

Alta: 17/09/2004
Servicio: 1 Mega con HW
Antiguo ISP: Telefonica 512.
Sincronizando a 2 Megas
Provincia: BARCELONA
Desconexion: 13/10/2004.
Tiempo en que pudiste navegar de nuevo: En Espera....

yo creo que lo que me ha pasado a mí esta noche es exactamente igual a tu caso, pero el cambio es desde wanadoo en lugar de telefónica. el modem tb me sincroniza a 2 megas y todavía no he recibido ningún mail con la contraseña de acceso, así que llamaré ahora a yacom a ver que me narran.

Alta: 17/09/2004
Servicio: 1 Mega sin HW
Antiguo ISP: Terra 256.
Sincronizando a 2 Megas desde lunes 11 por la noche
Provincia: BARCELONA
Desconexion: 11 octubre
Tiempo en que pudiste navegar de nuevo: En Espera....

pues yo ya tengo el famoso mega funcionando, vengo de telefonica y NO MANDE FAX DE BAJA

lo solicite el dia 14 y hoy dia 14 ya esta funcionando, q curioso, 30 dias, ayer me duplicaron a 512 y esta mañana sincronizaba a 2 megas, 2016 concretamente (q cifra mas rara)

he puesto la contraseña del correo y todo perfecto

ahora habra que ver que pasa con los 2 megas cuando yo solo he contratado 1, habra que hacerse los tontos jeje

mi contrato sigue aun en alta

pues nada, despues de muchos dias de leer este foro ya esta todo, lo siento por los que mandaron fax de baja cuando no era necesario, espero que pronto lo tengais todos, pero no lo siento nada por los incredulos que entraban aqui riendose de la gente que no habia mandando fax cuando lo unico que hacian era informar de su situacion

Veo que todo el mundo viene de Telefónica, pero... ¿Alguien con Terra que no haya enviado el fax sincroniza ya a la nueva velocidad?

A estas alturas, con tanto cambio alguien ya debería estar con ya viniendo de terra sin fax y si no es asi, chungo, chungo.

alguno de los que sincronizabais pero no podiais conectar aun podeis conectar ya? algunos llevais ya casi 7 dias asi...

Una duda a los que pidieron 1 mega y la linea les sincroniza a 2 megas están dentro de la cobertura de la red albura??

No, yo no soy de la red albura y sincronizo a 2 megas, pero pedí 1 mega.

Me dieron la baja el jueves noche y con la misma ya sincronizaba a 2 megas jlalaljalal. Supongo q mañana lunes ya podré navegarrr

yo llame al 902 y me comentaron que no hacia falta ni fax ni burofax, que ellos gestionaban la portabilidad. Me dijeron que el cambio se efectuaria en 15 o 20 dias, pero no se si se referian al tiempo de desconexion o al tiempo que tardarian en darme de baja en telefonica y darme de alta en ya :-? . En una semana o por ahi me cambiare a ya.com. Ya posteare aki los resultados, aunq a lo mjr en vez de 1 contrato 2mb q son solo 5 euros mas. SALUDOS! ;-)