Esto sale dentro de un hilo de bandaancha. A ver si tenemos más gente con más opiniones.
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Tras dos semanas con el iPack XDSL 1200 de Comunitel, y como supongo que hay gente en conocer experiencias con este proveedor os comento lo vivido :) ...
CONTRATO e INSTALACION:
Todo correcto, a los pocos días de firmar el contrato te preasignan con comunitel, por lo que aunque no tengas todavía el router y llamadas VozIP, te facturan con su tarifa, lo cual esta bien a mi entender. Por cierto yo soy de los que se leen toda la letra (pequeña y grande) de los contratos y lo que más me sorprendio es que en el contrato de comunitel se hace varias veces referencia a los DERECHOS del cliente y las OBLIGACIONES de la compañía, así como enumera distintas compensaciones por fallos en el servicio (toda una novedad en este sector!).
A los 25 días mas o menos (y de acuerdo con lo que me dijeron) me instalaron el router modelo TELSEY e hicieron las pruebas de calidad de las líneas, y 3 días después me hicieron la desconexión de Telefonica. No fueron más de 20 minutos sin teléfono.
FUNCIONAMIENTO INTERNET:
Bueno a lo que realmente importa: 125-128Kb/seg reales de tasa de transferencia en bajada y 25-27Kb/Sec en subida. No esta nada mal, es 5 veces más de lo que tengo en casa por 39 euros más IVA. En cuanto a pings tampoco he probado mucho pero terra (28ms), yahoo (33ms), arrakis (39ms) ...
FUNCIONAMIENTO TELEFONO:
Lo cierto es que se nota un poco de ruido y que a veces mi volumen para el receptor es un poco bajo. Esto es más bien aleatorio, porque a veces va perfecto.
ATENCION AL CLIENTE:
En principio como no estoy teniendo problemas tampoco puedo comentaros nada, pero me hicieron una llamada de bienvenida y me parecio muy correcto ... otros solo te dan la bienvenida con su primera factura ;).
PRECIO (MENSUAL):
Alta Gratuita
Cuota Fija : 50,00#8364; (2 Líneas de teléfono y XDSL 1200/200)
1 Bono Facturación Plana : 30,00#8364; --> 1440 minutos (24 horas) de llamadas locales, provinciales e interprovinciales.
2 Bonos Movil: 2x12,00#8364; --> 120 minutos de llamadas a móviles.
Total mensual: 104#8364;+IVA
Espero que a alguien le sirva esta info. Saludos,
banshie!