Yo también flipé, la señorita que me atendió, después de comprobar que el problema no era mio (fue decirle que estaba navegando y que de repente se paró, así que si iba no tenía porque dejar de ir), me pidió el número de telefono desde el que tenia la linea adsl y un numero de contacto (ahi le di el movil).
Pues en menos de media hora me llamó al movil un técnico que me explico porque no habia tenido adsl (se habia caido la central local de telefonica y todos los adsl de esa central local habian caido durante un cuarto de hora), me dijo que estaba solucionado, pero que era posible que tuviera más cortes durante las siguientes 24 horas. No hubieron más cortes, pero me sentí muy satisfecho de la atención que recibí, sobretodo teniendo en cuenta como rajan por estos foros de los servicios de atencion al cliente.
Por cierto yo también me di de alta por recomendación de un amigo que me dijo que en jazztel apenas tenian clientes residenciales, y que como estaban acostumbrados a tener como clientes empresas pues que la atención al cliente era a otro nivel. Lo de la llamda al movil lo demuestra.
Sobre la conexión, primero te llega una carta para que firmes el alta, luego te llega otra carta con las contraseñas y passwords de tu zona de usuario jazztel (para configurar la web el correo y eso) y la del acceso adsl.
En el momento en que tienes la linea habilitada te llama una señorita para repetirte el usuario y los passwords y te da los datos de conexion.
VPI:8
VCI:35
Modulacion: PPPoA
PPPUser: XXXXX(no te lo voy a decir)
PPPPasword: XXX (como que tampoco lo escribo)
DNS Principal: 62.14.62.145
DNS secundario: 62.14.2.1
Lo configuras y listo.
Sobre la conexion... pues te pego un par de pings:
Haciendo ping a www.terra.es [213.4.130.210] con 32 bytes de datos:
Respuesta desde 213.4.130.210: bytes=32 tiempo=64ms TTL=117
Respuesta desde 213.4.130.210: bytes=32 tiempo=66ms TTL=117
Respuesta desde 213.4.130.210: bytes=32 tiempo=64ms TTL=117
Respuesta desde 213.4.130.210: bytes=32 tiempo=65ms TTL=117
Estadísticas de ping para 213.4.130.210:
Paquetes: enviados = 4, recibidos = 4, perdidos = 0
(0% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
Mínimo = 64ms, Máximo = 66ms, Media = 64ms
--------------------------------------------------------------
Haciendo ping a www.google.akadns.net [66.102.9.99] con 32 bytes de datos:
Respuesta desde 66.102.9.99: bytes=32 tiempo=128ms TTL=242
Respuesta desde 66.102.9.99: bytes=32 tiempo=126ms TTL=242
Respuesta desde 66.102.9.99: bytes=32 tiempo=128ms TTL=242
Respuesta desde 66.102.9.99: bytes=32 tiempo=125ms TTL=242
Estadísticas de ping para 66.102.9.99:
Paquetes: enviados = 4, recibidos = 4, perdidos = 0
(0% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
Mínimo = 125ms, Máximo = 128ms, Media = 126ms
-------------------------------------------------------------------
Traza a la dirección www.terra.es [213.4.130.210]
sobre un máximo de 30 saltos:
1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1
2 53 ms 52 ms 53 ms 62-14-38-3.inversas.jazztel.es [62.14.38.3]
3 55 ms 56 ms 55 ms 62-14-39-21.inversas.jazztel.es [62.14.39.21]
4 64 ms 66 ms 66 ms MADR-R00.inversas.jazztel.es [62.14.63.1]
5 67 ms 64 ms 66 ms 62.14.61.30
6 67 ms 66 ms 66 ms fe0-1.espanix.datagrama.net [193.149.1.158]
7 67 ms 69 ms 66 ms 193.149.1.23
8 66 ms 66 ms 66 ms 217.124.114.238
9 66 ms 65 ms 66 ms 213.0.251.186
10 67 ms 69 ms 70 ms www.terra.es [213.4.130.210]
Traza completa.
----------------------------------------------------------------------
Traza a la dirección www.google.akadns.net [66.102.9.99]
sobre un máximo de 30 saltos:
1 2 54 ms 52 ms 52 ms 62-14-38-3.inversas.jazztel.es [62.14.38.3]
3 56 ms 55 ms 56 ms 62-14-39-5.inversas.jazztel.es [62.14.39.5]
4 65 ms 66 ms 66 ms MADR-R01.inversas.jazztel.es [62.14.63.2]
5 69 ms 69 ms 69 ms MADR-R00.inversas.jazztel.es [62.14.63.1]
6 66 ms 66 ms 66 ms 62.14.61.30
7 68 ms 67 ms 69 ms lambdanet-1.espanix.net [193.149.1.35]
8 67 ms 66 ms 66 ms 217.71.103.9
9 100 ms 101 ms 104 ms F-8-eth100-0.de.lambdanet.net [217.71.105.110]
10 100 ms 102 ms 99 ms Google-F.de.lambdanet.net [217.71.111.38]
11 129 ms 129 ms 128 ms 216.239.48.146
12 131 ms 129 ms 129 ms 64.233.174.113
13 132 ms 131 ms 133 ms 64.233.174.10
14 128 ms 129 ms 129 ms 66.102.9.99
Traza completa.
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Ale, ya me contarás
Fdo:kamizake