el ultimo atraco de ono

a mi me paso algo igual, di de baja provisional en verano, y cuando di de alta otra vez en septiembre, me decian que el router no valia, lo unico que tuve que hacer es amenazar con llamar a la oficina del consumidor y ellos ya cedieron. el problema esque en tu caso, es verdad que cambiar el router de un cliente a otro tiene un coste de 30 euros, yo antes de desembolsar ese dinero lo que haria es comprarme un router y conectarlo al cablemodem, y asi te ahorras los problemas de la mierda de cable modem wifi que pone ono.

vodafone.es/c/particulares/es

Apartado 5 (Cuotas administrativas para todos los servicios):

Cambio de domicilio 0,00€
Cambio de titular 0,00€

Con esto quiero decirte, que si eras el titular de la linea de ONO, al cambiar el domicilio, sólo tienes que avisar de ese cambio de domicilio y ellos te lo activan sin gasto alguno para ti.

Lo que te ha pasado, es que ese módem está asignado a otro domicilio (es decir, otro nodo). Al cambiar de domicilio, probablemente habrás cambiado de nodo, y por lo tanto, el módem será incapaz de conectarse a internet, ya que intenta conectarse al nodo terminal (que no corresponde con el nodo que tienes asignado ahora, sino el anterior).

Para que pueda conectarse a internet ese cablerouter wifi, deben activar la MAC de ese cablemódem wifi, en el nodo terminal, de modo que pueda conectarse sin problemas. De ahí los 30€ (es lo que cuesta activar la MAC de un cablerouter en un nodo distinto al que fue activado en su día).

Y evidentemente, si la persona con la que hablaste por teléfono, no te dijo nada de los 30€, pues..., ya sabes el nombre que tiene esa persona, por no darte esa información.

Espero haberte aclarado un poco las ideas, acerca del porqué de esos 30€ que te han cobrado ;-)

Un saludo :-)

Bueno pues hoy, despues de 2 dias de todo esto ha llegado un tecnico de ONO a mi casa para activarme el modem, aunque ya estaba activado pq como veis navego por internet y mi psp y demas se conecta con el wifi sin problemas.

Me he quedado pillado, pq el chicho de atencion al cliente me dijo q el lo activaria y en ningun momento me dijo nada de mandar un tecnico, solo q en 24 o 48 horas estaria activo, se activo solo en 2 horas despues de la llamada, como es normal no le he firmado la orden al tecnico no vayan a querer cobrarme ahora tambien una hora del tecnico y me ha dicho q el problema es q el modem aun esta asignado a la antigua direccion y q vaya a una tienda ONO a aclarar el tema.

Digo yo, si aun esta asignado a la antigua direccion y como deciis no esta preparado para pillar el nuevo nodo ¿Pq tengo conexion? ¿pq va sin problemas? Esta tarde ire a la tienda a ver q me dicen.

Gracias por vuestras explicaciones, a ver q opinais ahora de esto del tecnico.