Error comprensible:
el dia de la portabilidad tienen conexion pero aun no han recibido el router y el manual
conectan un router propio y meten los parametros vci 35, vpi 8, login... funciona, pero observan cortes
a los dos dias reciben el router e introducen los mismos parametros de memoria, sin leer el manual o utilizar el CD con asistente de configuracion
continuan los cortes
uno de los pasos del manual es configurar PPPoE y LLC/SNAP
ocurre que los usuarios han tenido ADSL con configuracion PPPoA y VC/MUX
y desconocen que en ADSL2+ la configuracion es PPPoE y LLC/SNAP