Sin red ni telefono en toda la Comunidad de Madrid

Pues una p***da muy gorda, sobretodo en empresas, que estarán sin acceso a internet o acceso remoto.

Espero que den buenas explicaciones o les van a salir reclamaciones hasta por las zapatillas

Parece que no es sólo Madrid. En Barcelona pasa lo mismo y el teléfono del servicio técnico a empresas sencillamente cuelga.

Hay algo terriblemente maligno asociado a las telecos. Se esconden todas detrás de un teléfono, de una sociedad unipersonal y a la hora de dar la cara, nadie sabe nada.

La CMT debería actuar. Qué asco.

Seguro que tienen parte del SAT en madrid...así que por eso también estarán "incomunicados". Deben estar pasándolo bien los operadores de tele2 hoy .xd

Esto sí que es gordo :-o

Buenas.

Soy de Madrid y otro afectado mas por el corte de hoy, teléfono y ADSL, toda la mañana sin servicio en la empresa.

Después de intentar mas de hora y media hablar con el SAT (desde las 8:00 am) me dicen que entre 10 y 12 quedara el servicio repuesto.

Vuelta a llamar a las 13:30, ahora dicen que esta previsto recuperar el servicio sobre las 16:00 h.

Son las 16:10, la cosa sigue igual, sin servicio.

Saludos.

aqui 3 afectdos más.... sin telefono e internet desde aproximadamente las 5 de la mañana.....

Llamamos a Tele2/Comunitel, y te cuelgan el telefono....

Como puedo ver es generalizado, espero que se solucione pronto porque hoy dia son tantas las gestiones que se hacen a traves de internet, que francamente cuando te quedas desconectado realmente supone un contratiempo importante

Lamentable.
Pero sobre todo que estemos asi un dia entero.
En mi caso dos empresas caidas y dos particulares.
Desde luego esto es un servicio con gran rapidez de reaccion...

Ya esta reestablecido el servicio, pero ya les vale....

por favor, como os poneis de nerviosas por un cortecillo de nada, maaaarchando una de tila para todas las teledoseras

Bueno yo acabo de solicitar la baja a Tele2, llevo con esos cortes desde que me di de alta hara ya 4 meses. cada 10 dias que estoy sin cortes vienen 3 dias minimo en los que no tengo linea, y tengo que llamar claro esta con un telefono movil (10 euros por llamada, ya que te tienen 20 minutos al telefono). Me vuelvo a ONO que aunke no sea mas barato, sale bueno.

En Madrid duró un mínimo de 10 horas.

El mayor problema es que la red ofrece tanto Intenet como teléfono y no olvidemos que Comunitel era solo para empresas y una empresa sin teléfono y sin Internet un día completo puede perder muchos ingresos y dar una imagen poco profesional.

Las averías son inevitables (incluso teniendo varias conexiones, proveedores, fibra, satélite...), sin embargo esto no justifica la mala comunicación y gestión de la crisis por parte de Tele2:

En la web NO publicaron información acerca del corte
Casí imposible hablar con el SAT (902!!!)
No pusieron un mensaje grabado explicando el problema ¿No se supone que dan servicios de centralita IP y operadora vocal?.
No ofrecieron por iniciativa propia el servicio de redirección de llamadas (ni cobrando :-)
No creo que el resto de operadores hubieran realizado una gestión distinta. (salvo operadores de punto a punto que por el SLA devuelven por hora de corte un mes de conexión).

TELE2, ES SIN DUDARLO LA PEOR COMPAÑIA DE TELECOMUNICACIONES QUE SE ATREVE A FUNCIONAR EN ESPAÑA.

ES MUY TRISTE QUE ABUSEN DE PERSONAS QUE INTENTAN DARSE DE BAJA Y LAS VEJEN INCLUYENDOLAS EN PÁGINAS DE MOROSOS.

CONFIAMOS EN QUE DE UNA VEZ POR TODAS, LA GENTE DENUNCIE Y LA BOSA EXPLOTE.

Si quieres tener internet y teléfono de calidad y no vives cerca de una centralita de telefónica, jamás contrates TELE2

Esto es lo que no te explican los comerciales, y pocas veces el SAT, y siempre cuando ya nada se puede hacer y tienen que darte la baja por falta de calidad.