Os cuento mi caso...

Si, y Jazztel te dirá que es de Telefonica y Telefonica que es de Jazztel. Conclusión que se van a estar pasando la pelota unos a otros.
Mira, tu lo que le pagas a Telefonica es el mantenimiento de la linea pero quien te da el servicio telefonico e internet es Jazztel y por tanto el unico responsable de tu problema sería Jazztel ya que si tienes internet significa que la linea de telefonica esta bien y por tanto no es problema de ellos y el problema es de Jazztel.
Vamos asi lo creo yo, no se que oppinaran otras personas pero ese es mi punto de vista sobre tu problema ya que Telefonica cumple por su parte dando bien el servicio de linea ya que tienes internet.

Saludo.

Es el problema de siempre yo soy partidario de tener todo con uno es decir o todo con Jazztel o todo con Telefonica para evitar esto que comentas. Si no mira a ver si puedes pasarte a Jazztel en el mantenimiemto de linea . Habla con Jazztel el lunes y nos cuentas pero si te iba bien Jazztel hasta ahora yo que tu me plantearia el cambio de linea a Jazztel.s2

no es que se haya averiado accidentalmente el servicio de telefono
es que un tecnico de Telefonica te ha soltado el cable intencionadamente
y luego para arreglarlo desconectan el cable de ADSL, asi sinqueriendo,

es un boicot que lleva haciendo Telefonica desde hace dos años a algunos clientes que cambian de operador
quieren meter miedo a los usuarios para que no cambien de operador y culpar a los operadores alternativos

tu linea se deriva en dos: la derivacion de telefono conecta al equipo de Telefonica, y la derivacion de ADSL conecta al equipo de Jazztel,

Telefonica es la unica que puede acceder a la derivacion de voz en su equipo
y Jazztel la unica que puede acceder a la derivacion de ADSL en su equipo

si ocurren mas averias de este tipo cambiate a ADSL con linea Jazztel, el de factura unica,
porque en ADSL con linea Jazztel los dos servicios: ADSL y telefono van por la red de Jazztel,
solo un tecnico de Jazztel puede acceder a los equipos de Jazztel y evita que otro tecnico pueda boicotear tu linea

no esperes al lunes, el 1565 da servicio tecnico todos los dias las 24 horas,
los tecnicos de averias tambien trabajan en domingo, son trabajadores autonomos y se les da peor trabajar en dias laborables por el trafico, cobran por tareas realizadas,

lo que funciona en dias laborables es el servicio de altas, para hacerte cliente tienes que llamar en dia laborable,
para incidencias puedes llamar cualquier dia

lo que te ha dicho el tecnico de Telefonica del cable en el cajetin es mentira,
si el cable en el cajetin estuviera desconectado no tendrias ADSL,

te han desconectado la derivacion de voz en el equipo de Telefonica en la central
por eso tenias ADSL, porque la derivacion ADSL seguia conectada

luego para conectar la derivacion de voz dejan la linea sin ADSL, que es el proposito por el que causan la averia

Me tienes que disculpar pero estás posteando desde una ip de Jazztel..si te han dejado sin adsl es algo extraño...

Saludos y en cualquier caso suerte

vaya, vuelven los de tim en plan extorsión¡¡¡¡¡¡ desde luego que si me pasa eso a mi me pongo de acuerdo con jazz para empurar a tim, no hay necesisdad de que te dejn sin adsl para reparar el telefono y lo llevan haciendo años,,,

Decir que en cuanto llamé a Jazztel se pusieron a tope para solucionar mi problema y hoy mismo han venido los técnicos y me han solucionado el problema.
Lo que no se es lo que habrán hecho, pero de no llegar anteriormente a los 10 megas hoy ya llego a los 15 reales y eso que estoy en un pueblo de Almería a 20 km de la central.

Un saludo y gracias por vuestros comentarios.