Buenas. Ya hace algun tiempo que tengo el ADSL + llamadas de Jazztel. Estoy bastante satisfecho por el servicio, hasta ahora. La cosa es que en verano recibi una carta de jazztel informandome sobre un cambio en la tarificacion de las llamadas. No le di mayor importancia, porque pensaba que seria para otros productos jazztel, y no para aquellos que tenemos lo de los 20 Mb, con abono de linea incluida.
El caso es que en la ultima factura recibida, la que va del 15 de agosto, al 15 de septiembre de este año, he visto que me han cobrado 5 llamadas metropolitanas, y me ha extrañado un monton. Es poco dinero, unos 0,42 Euros, pero esto me lleva a pensar si empiezan a cobrar las llamadas. A alguno de vosotros le ha pasado esto? Deberia protestar a facturacion?
Editado el 30 de octubre de 2007.
Buenas. Me acaba de llegar la factura del periodo facturado entre 15-09-2007 y 15-10-2007, y observo un abono a mi favor de 0,4165, sin IVA, claro. Esto lo descuenta de los pagos de cuota+Pack ADSL y llamadas nacionales+consumo.
Lo comento por si alguien estaba siguiendo la devolucion del error producido en la factura del periodo anterior.
Un saludo, y disculpad por restar este hilo de las profundidades.