Cortes por ruido en telefono e internet y sin solucion :(

Yo creo que deberia llamar a la Teniente Ripley de aliens..... pq esto parece que viene de otro planeta.

Al iker jimenez no lo llamo, que seguro que me funciona peor la linea ;)

Llame a Jazztel, que para eso les pago el mantenimiento de la linea de voz.

De los datos suelen pasar mas, pero si es la voz el mayor problema se suelen poner las pilas y te mandan a tecnicos.

Un consejo, segun lei en un pdf del comtrend, hay una opcion en la seccion de ADSL que se llama "sra" que ayuda a mantener la linea despierta y a discriminar mejor los errores por ruido.... yo desde que la tengo activada parece que todo va un poco mejor.

Espero haberte podido ayudar, un saludo

En el mío puede variar de 17.5 a 21 con toda normalidad, y no pasa absolutamente nada: cada línea es un mundo, una misma línea con los mismos datos de att/snr que otra casi nunca , y digo cais nunca, suelen tenr el mismo rendimiento, la misma sincronización, los mismos problemas...

Desde que el par sale del dslam hasta que llega a tu casa, ni te cuento lo que puede pasar, incluyendo que el par de tu vecino de solo una vuelta al barrio y tenga un grosor adecuado, y que sin embargo el tuyo de 18 vueltas por el barrio, su grosor sea ínfimo y esté medio corroído. No hablemos ya el tema de subportadoras, porque es meterse ya en terrenos más complejos.

Mi línea te aseguro que no se parece en nada a la de mi vecino, realmente no se parece en nada a la de nadie y solo se representa a ella misma..normal por otra parte. Lo que comentas le puede servir como orientación, pero no de mucho más. Y por probar tampoco pasa nada ;)

Saludos

Segun el programa de Bandaancha , estoy entre 3,7 y 4,3 km de la central.

Segun google maps, sin contar las vueltas del cable, a 3,3 km.

He de comentarte que mi vecino, tiene ADSL con telefonica y no tiene ningun problema.... es mas, cuando hemos tenido ADSL con telefonica en casa nunca hemos sufrido de cortes de telefono ni ruidos en la linea.

Gracias por la ayuda, intentare hablar con el vecino para probar mi router alli, pero creo qeu no es adsl2+ , aunque tambien modulo en GDMT.

No es cierto, la voz funciona con mucha mas atenuacion que eso, y los datos pues te iban bien hasta hace nada.

Tendras que seguir insistiendo o pedir la baja...

Segun palabras del tecnico..."con 59 de atenuacion, vas a tener estos cortes de voz y datos siempre" y yo a cuadros......

Conozco a una persona con 12Km. de línea telefónica, y la voz le funciona bien (suena un poco bajo, pero es totalmente estable). Obviamente, no puede tener ADSL, porque ni sincroniza.

Yo tengo 63dB, y tuve otra línea también con 63dB, y sincronizo estable (5.5 - 6.5Mb / 992k), y el teléfono funciona bien (tengo un inalámbrico conectado con un microfiltro).
Lo cierto es que con otros routers, como el Comtrend hg536 o 3Com, tenía problemas por tener una línea tan podrida (iban bajando de velocidad y acababa en 2-3M como me descuidara).

Hace unos meses tuve un problema con la línea: en horario comercial 9:30-14h y 17:30 a 21h se me colaba una interferencia eléctrica en la línea, que se oía en el teléfono (era molesta), y el adsl no paraba de caerse continuamente, y siempre que empezaba el horario comercial, se caía sistemáticamente. Vino el técnico de Telefónica y de Jazztel (los 2 a la vez) a revisar la línea (tras hacer pruebas remotas con varios teléfonos en el PTR), y tras unas pruebas, determinaron que era el par, que había que cambiar de par entero hasta la central, porque el ruido ya venía en mi línea en el repartidor de mis bloques.

Como tengo línea Jazztel (20M), el de Telefónica dijo que como no soy cliente de Telefónica (no me facturan directamente nada), que no me podía cambiar de par, y el de Jazztel decía que "lo que diga el de Telefónica, que yo no puedo hacer otra cosa", y la solución de Jazztel fue "das de alta otra línea, das de alta un nuevo internet, y cuando lo tengas funcionando, das de baja la vieja línea con el viejo internet". Por suerte, el ruido desapareció para siempre tras unas semanas. Si no hubiera tenido "factura única", me hubieran cambiado de par sobre la marcha, e incluso dijeron de la posibilidad de un estudio de los pares libres, para ver cuál estaría mejor.

Mi experiencia fue que con "factura única", como te medio funcione el teléfono+internet, por mal e inestable que sea, te lo dan por bueno y así te dejan.

Como mi línea es muy larga, y aquí hace mucho calor en verano (Sevilla, donde tenemos la 5ª estación: «infierno»), pues en verano tengo unos 5.6Mb., y en invierno unos 6.5Mb. La subida me influye poco: suelo estar en unos 992k siempre. Sin PTR a veces me da 1024k.

Para obtener mayor valor de sincronización, tengo que arrancarlo de madrugada, a partir de las 2-3 de la mañana, que es cuando cojo mejores valores (dejo el router apagado unos 5-10 minutos a que se enfríe, y lo enciendo). Una vez que sincronizo a esa velocidad, ya no se me baja (supongo que bajará el Snr, pero este trasto es capaz de soportarlo sin perder la sincronización). Supongo que también influirá el que a esa hora las líneas telefónicas suelen quedarse libres, excepto algunas adsl, y habrá menos inducción por parte de los otros pares del canuto.

Con mi línea, cuando hace una noche con frío y humedad, es lo ideal para obtener mayor velocidad.. :-D

En eso estamos......hace un rato me ha llamado el tecnico de telefonica, pq vienen a la vez el de Telefonica y el de Jazztel .....se van a ir cada uno a un putno a realizar pruebas.

Ya veremos en que resulta la cosa...os aviso en cuanto tenga mas detalles

Para nada??? Yo creo que intentando encontrar una solucion que en un principio "presuponia" que era culpa de la acometida que llega a mi hogar, pero visto como van pasando los dias y que aunque la mayoria de las veces funciona MAL, han habido en 20 dias 2 dias milagrosos que solo se ha caido la conexion 3 veces..... da mucho que pensar.

Creo que no te he entendido bien Ari

Sí, lo sé porque yo también estoy pensando hacer lo mismo, lo que pasa que en mi caso tengo menos cortes al día (unos dos o tres y estoy viendo si realmente me compensaría).

Bueno, el tema es que si pides una linea nueva desde telefonicaonline y pillas su ADSL 3MB (es decir, el DUO) te regalan la instalación de la linea, la cuota de alta, el router y las 3 primeras mensualidades creo que te las cobran a 10€ (luego a 40€ evidentemente). La verdad es que la oferta no está mal sobretodo para una situación desesperada como la tuya, la putada (y lo que hace que aún me plantee si ponerme una segunda linea o no) es que si te acoges a esta oferta entonces sí que hay un contrato de permanencia de 1 año.

Ok. Indudablemente por el Foro se pueden Postear todas las incidencias que se crea oportuno si así se os puede ayudar o puede ser una ayuda o referencia a otros foreros.

Si aún estás en "contacto" con los técnicos de Jazztel, pues que sigan revisando, a ver si solucionan el problema y esperamos que sea lo más pronto posible. ;-)

MADRE DE DIOS JAVI.........QUE ALGUIEN LLAME A LOS CAZAFANTASMAS!!!!!!!!!!!

Hasta estar seguro no he querido postear nada...... llevo 4 dias haciendo pruebas......y aun estoy que no me lo creo.

Resulta que las primeras 48 horas, entre 30-50 desconexiones al dia......... entonces me da por descolgar el telefono y lleva descolgado 2 dias ......... me he caido 5 veces SOLO!!!!!!!!! y hoy 2 veces nada mas...

¿Que narices tiene que ver que tenga el telefono CONECTADO y DESCOLGADO para que no se desconecte el ADSL?

He comprobado que si cuelgo el telefono y lo dejo normal, se corta muy frecuentemente la conexion.....si lo dejo descolgado, NO SE CORTA!!!!!!

¿Alguien tiene alguna explicacion logica?
L O F L I P O

Si no es que me cambie a Telefónica, yo la linea de Jazztel no la pienso tocar hasta que no sepa seguro dónde está el problema. Por eso me pongo una segunda linea con otro ADSL, para ver si realmente es un problema de Jazztel o del cableado.

Si sigo teniendo cortes llamaré a Telefónica y que se rompan la cabeza ellos en arreglarlo, ahora ya no valdrá la excusa de: "es que como la linea no es de Telefónica no podemos hacer nada". Entonces, si la arreglan, seguramente cesarán los cortes en la linea de Jazztel también y al menos todo este movimiento habrá servido de algo.

Y si con Telefónica no tengo cortes pues entonces la culpa o la avería estará en los equipos de Jazztel y punto. En ese caso, si no me dan ninguna solución, probablemente sí que acabe dando de baja esa linea.

Hombre, pues no es muy normal que estando casi 2 años con Jazztel apenas haya tenido un problema con la linea y de golpe y porrazo sí y no sean capaces de solucionarlo (de golpe y porrazo = desde hace 2 meses y pico).

Por muy identicas que sean las líneas, sigo pensando que no es una comparación justa.

Ni tienen porque cortarse los 3 Megas
Ni se pueden comparar sus SNR
Ni tienen nada que ver los 3 con los 20

No hay dos líneas identicas..yo, al menos, no las conozco, y he visto datos de líneas de un vecino a otro cuyos datos no se parecían en nada. Hay muchos factores que inciden en la sincronización final y lo que refleja el router es la mitad de la mitad de lo que realmente pasa en una de nuestras líneas. Las cosas no son tan sencillas, y en adsl2+ generalizar es , en general, la mejor forma de equivocarse ;)

En cuanto a lo de los 4 pares, no lo sabía pero ya es algo que realmente te lo hayan cambiado :)

Ya hice en su dia algo de eso y en mi caso Jazztel fué la ganadora, básicamente por precio y mejores prestaciones y encima por aquel entonces, timo, bajaba la subida de 800 a 320 Kbs.

TOP 10 Vs. Jazztel 20 Megas

;-)