Superbanda me corta el servicio durante 1 semana !!!

Estas de suerte ;-)
a mi me han dicho que 15 dias.

Esto es una pasada.
No me creo nada de lo que dicen. No hay ninguna actuación técnica que requiera tantos dias. A mí el router me sigue sincronizando a 4000/512 pero no conecta a superbanda. Para mí que van a cambiar de carrier.

Indemnizació?. Me han dicho que no me facturaran los dias sin servicio. Pero me parece poco.

Que se puede hacer en estos casos?

A mí también me han dicho 15 días. Me legó la carta, y no dice nada de corte del servicio. Me siento impotente. A ver si a alguien se le ocurre algún tipo de movimiento para cobrar una indemnización o lo que sea.

¿algo que decir los comerciales de SUPERBANDA que otras veces escriben por aquí con pseudonimos hablando de las maravillas de Superbanda?

¿Hoy no pones nada Lisa?

Eso es lo que pasa con los mini operadores virtuales. Son la leche. y tendreis suerte si no acaba como DESconexionfutura, SINservidores.com, etc...
Yo les amenazaría con denunciar si no indemnizan adecuadamente.

Hola,

yo estoy igual que vosotros. Ayer dejé de tener conexión a internet, llamé al servicio técnico porque en la carta hablaban de "un corte" y me dijo el del servicio técnico que era de los primeros que sufria el corte, que como "mínimo" serían 15 días de corte pero que esperaban tener una actuación de mes y medio y podían ser más de 15 días (se notaba en la voz que no sabía ni cómo decirlo porque es una verguenza).

El sentido común me dice que no puede ser legal que te dejen sin servicio durante tanto tiempo y menos sabiendolo (porque tenían planificado el corte) pero realmente no lo sé.

No sé que se puede hacer pero esto no es normal.

Esto es inadmisible. Ni afanador en sus mejores tiempos era capaz de semejante corte.

Nos tenemos que organizar y armar una gorda. Informar en los blogs mas visitados, programas de radio que hablan de internet,....

Y por supuesto denuncia a las asociaciones de consumidores.

La primera semana ya ha pasado y sigo sin conexión. Creo que aprovecharé este corte para cambiarme de ISP.

A mí también me han cortado el ADSL y he decidido darme de baja y cambiarme de compañía. Son unos impresentables.

Por 30€ tendré 20Megas con llamadas nacionales y me regalan el router wifi al darme de alta on-line.

Les he mandado un mail y ya me han dado de baja. Me he quedado sin ADSL y sin llamadas. Tengo que usar el prefijo de telefónica 1077 para poder usar el teléfono hasta que la nueva compañía me active la premarcación.

Yo también he solicitado la baja de SUPERBANDA. Son unos mierdas y lo mejor que pueden hacer es DESAPARECER (es intolerable un corte de 15 días sin aviso previo)

Amigos
eso os pasa por peseteros e iros con operadores cutres que no tienen ni red ni infraestructura.

El domingo hará 2 semanas y sigo sin ADSl.

Definitivamente me largo de SB y he pensado en Orange que a dia de hoy tiene las mejores ofertas. Ofrecen 6Megas con llamadas nacionales sin límite por 25€ /mes.

Alguien se ha pasado de SB a Orange? Cuanto le han tardado? Os ha puesto alguna pega SB para daros de baja?

gracias.
Carlos

Y estamos en la tercera semana y sigo sin conexión.

Hoy mismo empezaré a mirar ofertas para cambiarme.

¿Que compañía me recomendáis? Y que no sea Telefónica que es muy cara.

Como superbanda es una mierda de compañía con 4 clientes, el corte que ya va por la cuarta semana no ha tenido eco en los medios. Si este corte lo hace Timofónica, Orange, Ya o Jazztel, seguro que sale en todos los periódicos de papel, on-line y hasta en la TV.