estan acojonados,3 veces me han colgado al pedir la baja

Me puedes decir donde vas a mandar el burofax, estoy igual que tu y no he conseguido que me den la dirección donde mandarlo.

Gracias

A mi también me niegan rotundamente que haya ningún tipo de capado cuando se sabe de sobra que si lo hay.
Y en tus llamadas su caradura va mas alla de colgarte ya que imagino que encima habras tenido que pagar las llamadas al 902.
Y cuando llamas y sale el sistema automatico de Diga por favor el motivo de su llamada como le digas que te quieres dar de baja se corta automaticamente la llamada.
Y otra cosa con la que tienen mucha caradura es con la calidad del 902 ya que la calidad de voz es muy mala y encima hay que pagar por una porqueria de servicio como el que dan.
Entrad a esta web www.nomasnumeros900.com, es una web donde te dicen el numero nacional correspondiente a cada 902 y llamar al numero nacional es gratis con las tarifas planas en llamadas a fijos nacionales que dan las operadoras. Probad si quereis y me contais a ver que tal va con el de ONO a ver si es posible no tener que pagar las llamada a Att. Cliente.

ellos me decian que el capado no existia,que era cosa de foros de internet,pero que el capado como tal no existia

Eso eso, la culpa de bandaancha.st. Esta para el anecdotario de tonterías de un S.A.C. :-D :-D

Yo me di de baja por email hace un mes y sin ningun problema

Por si te sirve de algo, y como en todas las compañias hay un departamento de bajas. Amigos mios han trabajado alli. El departamento se llama de bajas pq alli se tramitan bajas. Miedo da el hombre del saco

JAAAAAAJAJAJAJAJAAJA!! sí sí, estan cagaditos de miedo con tu cara! XD XD XD XD

a ver... son 72000 altas netas de internet en el último ejercicio.... le quito 1.... me quedan 71999.... acojonados vivos, sisisisí

JAJAJAJA... ay madre que se me saltan las lágrimas XD XD XD

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Sin ánimos de insultar yo creo que a veces el ego os supera eh?

A los operadores de Ono se la suda si se dan de baja 100 o 20.000 a día de hoy las altas de ono superan las bajas (Gracias a la tv probablemente), lo único que sucede es que el departamento de bajas tiene comisiones por cada usuario que retenga, es decir si con ofertas y cosas os retienen, el operador que lo consiga se lleva una comisión.

Pero de estar acojonaditos nada xD, si os vais pos ya llamará otro para ver si le retienen :).

Un saludo.

"Mis llamadas lo evidencian".

Joder, nano, el acojone debe ser absoluto. Algunos ni se atreven a salir de la plataforma

Mándales burofax y quédate con la copia del contenido, eso luego se lo presentas a un juez y demuestras que pediste la baja. Si presentas un número de baja, puede tener credibilidad o no, porque tanto ONO como el cliente puede decir que ese número es falso o verdadero.

Un saludo 8-)

Hoy me pasó a mi, los llame para darme de baja, y despues de aclararle que quiero la baja, una maquina me dice "en estos momentos no lo podemos atender, pruebe mas tarde". Y probé mas tarde, y lo mismo.

estoy acojonado, 3 veces se me ha colgado el equipo intentando escribir esto

Mas bien se estan decojonando 8-)

pues yo ayer mismamente, primero llamé a facturación porque me han cobrao con motivo de las nuevas tarifas el precio como si fuera nuevo cliente cuando no lo soy y como la de facturación no entró en razón pedi que me pasaran con bajas, y no tuve problema ninguno, me pasaron y amenacé un poco que como no me arreglaran el desagisado en la factura me daba de baja y me lo arreglaron todo sin problema y me pidieron disculpa primero por cobrarme mal y segundo por no haberme atendido correctamente la de facturación.

a mi no me funciona mi pando y al llamarles y decirles lo que pasaba casi me mandan a la mierda,con lo que les pedi que me pasaran con el departamento de bajas,y sabes lo que hicieron?? ME COLGARON

alguien sabe solucion para el pando? :-?

Pues yo que he tenido miles de problemas con ONO, el único que no tuve fue darme de baja. Sorprendente, pero cierto, la solicité cuando subieron las tarifas expondiendo mi derecho a rescindir el contrato, y la ejecutaron en 15 días exactos tal y como me indicaron. Además me devolvieron la parte proporcional de cuota (que se pagan por adelantado) que me correspondía.

Ojalá soluciones tu problema, TODAS las compañías de telecomunicaciones son unas ladronas sin escrúpulos.

Buenas, si no os dan de baja...

¿Por que no llamais a la empresa que os querais cambiar y pedis la portabilidad?

¿No se puede hacer eso?

A mi sólo me colgaron 2 veces !! A la 3ª lo conseguí.