DUDAS SOBRE EL PROCESO DE INTEGRACIÓN EN ORANGE

¿pasara la tele de ya.com a mejor vida?

Otra duda a resolver es que haran con los clientes de 2, 3 y 4Mb de Ya, ya que Orange no tiene estas velocidades. Si mantendran los clientes de Ya a las velocidades que ahora tienen, si Orange abrira una oferta de 3Mb a las que ya tiene u obligara a todos los que tienen mas de 1Mb en Ya a cambiar a la oferta de 6Mb...

Yo tengo contratados los 20Mb de Ya, que por la noche llego a alcanzar incluso los 14Mb... nunca ví los 20.... pero .... qué pasará ahora? Supongo que seguirmos igual... no? porque al más mínimo cambio me doy de baja.

¿cómo funciona ahora Orange? ¿Han resuelto los problemas que tenían en el pasado?

Nos migraran a los clientes de Albura a UNI2

De momento las migraciones a Albura siguen en marcha, en principio es de esperar que si tienen en mente deshacerse de Albura se hubiese congelado el tema de las migraciones para pasar directamente a su propia red. En todo caso tiene pinta que será algo a largo plazo.

Pero hace poco no hubo un anuncio que Vodafone había comprado Ya.com?
Y ahora sale este Orange ...
A mi personalmente tampoco me gusta mucho esta compra, seguro que saldremos escaldados los clientes de ya.com. Eso si no mantienen precios, y los suben, yo me las piro a Jazztel fijo.

Hola. A ver, actualmente tengo 4 MB contratados con YA.COM, y tengo la opcióon de los 20 MB que no hace mucho me mandaron por email, (pagando 10 € menos) que aún no he solicitado. En tres meses, creo que me cambio de una buena zona (Arturo Soria, Madrid) a otra también buene (Goya, Madrid). ¿Que hago, pido el cambio de velocidad antes o despues del traslado, espero a ver que hace orange, me doy de baja y espero a ser de orange....?.

Gracias por la atención, saludos.

Mas vale malo conocido que bueno por conocer

Ayer recibí una llamada de Orange para hacer el traspaso de ya.com a orange, me respetan la mensualidad me suben la velocidad de 4 a 6 y ofrecen un ruther gratuito, alguien ha recibido mas llamadas

Pues yo no se si tendrá algo que ver con que estén toqueteando algo en vistas a la migración, pero desde hace un par de días tengo incidencias de sincronía, los niveles de ruido y atenuación son peores, y cada vez que la pierde cuando la recupera es menor, ya va por 200 kbps la subida (que me sincronizaba antes a 900 largos) y la bajada ha llegado hasta los 5000 kbps (cuando a mi me sincroniza entre 9000 largos y 10000 kbps).

He llamado a ya.com y no me han podido levantar incidencia en la centralita porque no tiene conexión, la tia me ha dicho que de hecho no debería tener conexión yo, pero en ese momento si tenía, y que no lo entendía, que llamase mañana, si seguía teniendo esos problemas.

Soy de la centralita de Martínez Maldonado en Málaga, por si alguien está teniendo problemas también.

Saludos.

Solo espero que con la migración no me jodan mis 10 megas ahora que por fin tengo una conexion decente, pero creo que ya estan haciendo algo, hace unas semanas las subida era de 800 y me han bajado a 509. ¿Coincidencia?

Marbella
Ya.com con la central a 1 kilometro.

Data Rate
Stream Type Actual Data Rate
Up Stream 509 (Kbps.)
Down Stream 10660 (Kbps.)

Operation Data
Operation Data Upstream Downstream
Noise Margin 20 dB 12 dB
Attenuation 13 dB

a mi me han llamado de orange (siendo de yacom)...y me han dicho que me ofrecen 6mb+llamadas por 29€.
la verdad es que por ese precio tengo ahora mismo 4mb de yacom...
¿tendrá algún truco? :-?

26 de Junio de 2007

Desde ayer no me funciona el correo POP de ya.com (el correo saliente).
Por lo demas el adsl me funciona perfectamente y el correo web tambien.

O sea no me funciona el smtp2.adsl.ya.com : 25

Por favor: a alguien mas le pasa lo mismo..???

Acabo de darme de alta con Orange 6MB, y mientras me llega el router de Orange, me estoy conectando con el router de Telefonica -- un Zyxel 660HW ...

Aunque me está sincronizando con la red de Orange a 6MB, el SNR de bajada lo tengo en 8dB!!!! No se si será por eso, pero la velocidad de bajada no me sube de 50KB, en el mejor de los casos ... Estoy esperando a que me llegue el router de Orange, para que no sea eso, pero me temo que no tendrá nada que ver. La atenuación es pequeña, estoy a 1 Km de la central.

Alguien tiene alguna idea, mientras espero??

Gracias

Perdonad el desconocimiento , pero que es eso de la nueva red ethernet de ya.com? Quién se puede beneficiar de ella?

Gracias.

Vamos a ver si aprendemos a escribir, por favor.

Acabo de darme de alta en ya.com, en ADSL. Miré la disponibilidad en su web y como tengo la linea bajo adsl-rural, la oferta de ya.com es de 32 € + IVA...por 1 Mega pero es que miro la disponibilidad en Orange y segun ellos no pueden ofrecerme ADSL...de ningun tipo!!!
Pregunta: afectará esto de Orange a mi posible alta en el ADSL??? :-?

Hola soy usuaria de ya.com hace aproximadamente un año, tengo un mega y estoy muy contenta con esta compañia.
Hoy cual seria mi sorpresa recibi una llamada de orange, diciendo que habian comprado ya.com y que ellos me ofrecian 1 mega con dos meses gratis, yo les dije que no que estaba muy contenta ahora y que habia tenido muy mala experiencia con wanadoo y habia salido escaldada. Que cambiar por cambiar pues no.

Y ciertamente miedo me da a volver denuevo a tener problemas de que me cobren dos tarifas de adsl o algo asi que fue lo que me hizo a mi wanadoo, pero claro con tarifas planas de 56k.
Al final me dieron la razon siendo ya orange pero la verdad pase un año con muchos cabreos.
Estaremos a la espectativa, un saludito foreros.

Buenas a todos.
Soy cliente de Ya.con y desde hace tres semanas me estan llamando de orange para q me cambie a ellos. El comercial sabia toda la informacion de mi linea adsl, y me comentaba que me regalaba 3 meses gratis si me daba de alta con ellos, ya q dentro de poco nos pasarán a todos a orange. Bueno pues he llamado a Ya.com para enterarme como iva todo el cotarro, man dicho que aunque haya una compra de orange por ya.com siguen siendo empresas diferentes. Todos los clientes de ya.com siguen siendo del mismo hasta que se comunique por carta. Los comerciales de Orange utilizan la absorcion de ya.com como reclamo para captar nuevos clientes con sus consecuentes perjuicios. Te dicen que para facilitar el proceso de paso de datos, te das de alta telefonicamente y te regalan 2 meses. Todo es falso, te dan los dos meses gratis que te ofertan por nueva alta como a todos. Por ahora no se sabe cuando será la unión definitiva, pero los clientes de ya.com no saldrán de la red de Albura ya que es mas moderna que la de Orange.
Espero que esta informacion ayude a gente que como a mi me han intentado vender una moto los CAPULLOS de Orange

Noticia cuando menos curiosa:

France Telecom parece dispuesta a mantener las dos marcas, trabajo en albasanz 16 y creíamos que nos teníamos que ir a pozuelo (ciudad de la imagen) pero al menos tenemos para dos años mas en albasanz.

saludos.

A mi me ha pasado el caso inverso que mencionan algunos foreros... Me acabo de cambiar de domicilio y de ciudad y contraté con Orange los 3 Mb, ya que no tenian cobertura de los 20 mb aquí, en San José de la Rinconada (Sevilla). De eso hace unos pocos días, y hoy me ha llamado una comercial de Ya.com ofreciéndome el paso a los 20 MB según decía, 'por una colaboración entre ellas ya que ellos si tienen cobertura'.

A alguien mas le ha pasado? Si me paso a Ya.com tengo que volver al jaleo de darme de baja de Orange, enviado burofax y todo el rollo? Algún consejo?

Gracias de antemano

Ultimas noticias, posiblemente en 45 dias el nivel 1 de orange perdera sus puestos de trabajo, nivel 1 de ya.com asumira su trabajo.

la telele ha pasado a mejor vida

¿Pasará la TV de ya.com a mejor vida?

Sí, definitivamente sí. Dentro de aproximadamente un mes el servicio de TV se corta definitivamente.

Y es lógico. Los señores de Ya.com jamás se han preocupado un mínimo porque ese servicio funcione. Ni han preparado a su Servicio Técnico para que supieran solucionar los problemas, ni han sido capaces de solventarlos ellos mismos. La TV de ya.com muere por la incompetencia de los mismos que la crearon.

Eso sí, en el futuro es posible que se ofrezca el servicio de TV de Orange, que es bastante peor, pero mejor gestionado.

Una pregunta, estoy pensando pasarme a Orange 20 MB Todo en Uno, y consultando en www.adslnet.com la distancia a la central más próxima a mi casa, me dice que los valores medios de recepción por un lado barre Jazztel(en torno a 1000 kbps) y el siguiente en recepción es Ya.com, con en torno a 500 kbps, y por último, Orange con unos 221 kbps, no sé si lo de esta página es fiable, pero, en todo caso, ya que Orange ha comprado Ya.com, nadie sabrá si tienen en proyecto montarlo todo sobre una misma red o algo así? esque joder, tiene narices que de la misma compañía la "marca" principal tenga en mi zona peor recepción que la "marca" secundaria.

No me aclaro... a ver:
Oferta Orange ADSL 6 Mb + llamadas nacionales: 24.95 €
Oferta Ya.com ADSL 20 Mb + llamadas nacionales: 9.95 €

:-?

¿Hay algún truco?

Un saludo!!!!!

Acabo de recibir un mensaje de Ya.com: "Ya.com da un gran paso y queremos que seas el primero en conocerlo. Vamos a formar parte de Orange, una de las mayores compañías de comunicación de España. Con Orange tendrás acceso a una nueva dimensión de productos y servicios. Además de Internet, podrás disfrutar de móvil, telefonía fija y servicios multimedia. Por ser cliente de Ya.com aprovéchate de las siguientes ventajas en telefonía y acceso a Internet móvil..."

Sin embargo me ofertan los mismos móviles que se ofrecen a los nuevos clientes en cualquier tienda o Internet: Nokia N73 con contrato por 49 (portabilidad) ó 79€, Nokia 2760 tarjeta por 69€ (18€ de saldo), tarjeta Hola sin teléfono con 18€ de saldo por 15€ y módem para internet móvil gratis con contrato de 3€/mes (tráfico 1 Gb, con coste de 2€ por día de uso).

Vamos..., que parece que lo de la integración como una única empresa va más rápido, pero sin ventajas aparentes para los actuales usuarios de Ya.com

Yo todavía no he recibido nada. ¿Lo habeis recibido por mail?. La verdad es que hasta ahora no se había vuelto a saber nada de una posible integración.

Yo lo recibi esta misma tarde...y sí, a mi me da miedo ser de ORANGE, cuando precisamente de WANADOO me fui por patas...nos podremos dar de baja? yo me di de alta con YACOM, no con ORANGE...se le podría meter mano al contrato x ahi?

Que integracion coño?

Buenas actualmente soy cliente de YA.com, el día 24 de noviembre se me llamó desde Orange diciéndome que orange había absorbido a Ya.com i que entraría a formar parte de France telecom etc etc, que tenia que hacer un trámite para los clientes y que tenia que elegir entre los 20mb o los 6 mb ya que yo actualmente soy usuario de 20mb. Bien yo como me sonaba dicha compra de ya.com por parte de orange acepté. Mi sorpresa fue mayúscula cuando el martes día 4 de diciembre me llaman desde ya.com diciéndome que había aceptado una oferta de otra operadora para servicio de adsl+voz, y que dicha compra de orange no era cierta sino que orange ahora compartía empresa madre (france telecom) con ya.com y que lo que se me había dicho por parte orange era mitad falso. Se me ofreció por parte ya.com un descuento del 50% en mi tarificación de línea adsl durante los 6 meses próximos, acepté dicha oferta y el mismo operador de ya.com me remitió directamente a la operadora de orange (me parece muy fuerte) para que yo mismo me diera de baja de dicha oferta que había aceptado el 24 noviembre. No hubo ningún problema en darme de baja por parte de orange (después de pasearme por todas las extensiones de los 902 de orange). Apuntar que ni había recibido router ni nada, así que no se me aplica la cláusula de permanencia ya que entro dentro del mes de prueba según se me contó desde orange.
El mismo día llego a mi casa por la noche y me encuentro sin conexión de adsl... llamo a ya.com y me dicen que el bucle de mi línea de momento lo tiene asignado Orange... entonces decido a llamar a Orange para ver cuanto tardan en soltar mi bucle y dicen que han de pasar 15 dias desde que el cliente confirme la baja del servicio.

Ayer mismo llamo a ya.com para preguntar como esta el tema i me dicen que les aparece que esta en tramites la baja del bucle a telefónica por parte de orange , y que ya.com esta a la espera de que lo dejen libre para reestablecer el servicio. De momento yo sigo sin conexión a internet y siendo aun cliente de ya.com.

Alguien se ha encontrado con algún caso similar? me gustaría saberlo para saber si voy a tener problemas en un futuro, ya se sabe que esta gentuza.... siempre la lía. A saber si dentro de 15 días tengo conexión otra vez o no...

Soy cliente de los 20 megas de Yacom y me quedan 6 mese para cumplir la permanencia de 1 año. Me interesa la oferta de todo en 1 de orange. ¿Sabeis si facilitan el paso a Orange por ser de la misma compañía o tendré que pagar por no haber estado el año correspondiente con Ya?

Gracias