Ayuda: Me quieren forzar el cambio de 1MB a 4MB

Pues si, se esta ofreciendo a la gente el paso de 1 mega de los "viejos de ip fija" (protocolo RFC) a un producto de directo (4 megas en este caso)

Lo de 36 euros es por mantener el precio (que viene en el contrato) y porque te dan el bono 1000 de llamadas internacionales y el pack 4x4.

La ip fija te dan una nueva, pierdes la antigua, configuras tu conexion como PPP y te asignan siempre la misma IP cuando conectes a internet (te ahorras 2 euros al mes que es lo que cobran).

A mi parecer, y sin ser comercial ni nada de eso, si antes siempre te habian dicho baja y alta y ahora te ofrecen un cambio pues yo me cambiaria total...luego si eso pides los 6 megas y te quedas a 25 euros (sin el bono y sin el pack y sin la ip fija).

Ademas te mandaran un router nuevo al pasar a los 4 megas porque el tuyo no tiene porque ser compatible, asi que, ya de paso, renuevas router.

Gracias por la respuesta miguej,

la cosa es que no quiero que me cambien, estoy bien como estoy, si algo funciona es mejor no tocarlo, el mega actual cubre mis necesidades, la ip fija me es útil, si me dan el bono ese y el pack 4x4 es como si no me lo dieran porque no lo usaré.

Lo que quiero saber es si me pueden obligar a cambiarme, o si me puedo negar. En el caso de que me obliguen a cambiarme deberían avisarme por escrito 30 días antes, ¿no?, si no lo hacen ¿puedo denunciarles?

Saludos y gracias.

No te cambies!! si te va bien no te molestes en cambiarte, no ves que tienes adsl revendido de la telefonica, por eso te va bien yo tengo 1mb directo con la antigua Wanadoo aora orange, y me va de pena, cortes, bajada de velocidad, cuando descargo grandes ficheros a traves de los programas P2P tengo cortes y se me bloquea el ordenador, las paginas me van de pena por que no encuentro ninguna DNS que vaya bien con orange.

Sigo con Orange por que cuesta 20€ al mes, si no ni loco aguantaba yo estos problemas, si no ya me huviera vuelto hace tiempo a la Telefonica si no fuera tan carera.

Muchas gracias a todos por vuestros consejos.

A ver si no me dan mucho la brasa, de momento aguantaré a ver cómo evoluciona el tema, lo mismo ni me vuelven a llamar, ya les de dejé claro que no estaba interesado, aunque con los comerciales nunca se sabe, como les de por ponerse brasas.

Espero poderme quedar con mi conexión, porque esto del ADSL es una lotería, o te va muy bien o no paras de tener problemas y la verdad que yo lo que quiero es calidad de servicio, ni router gratis, ni bonos, ni una ADSL la mitad de barata que no vaya bien.

Lo dicho, gracias y saludos

Pideles que te cambien directamente a los 6 megas por 25€ y que te pongan ip fija (2€) si la necesitas. La conexión de orange va bastante fina y tiene unas latencias algo mejores que las de telefónica (aHora mismos estas en revendido). El cambio es rápido y lo único que hay que hacer es reconfigurar el router.

Acaban de volver a llamar los chicos de orange, esta vez no me han dado ningún tipo de explicación ni nada, que se me va a cambiar y punto, que me van a enviar un router wifi, que por cierto de nada me vale ni lo quiero (soy anti-wifi si se puede evitar).

Así que a muy pesar mío me temo que me van a cambiar , es una lástima, ya que llevo con ellos desde el 1er o 2º día que UNI2 comenzó a dar conexión a internet por modem, ¡casi nada!, debo ser de sus primeros clientes, ¡qué tiempos! tardaron 20 minutos en darme línea (igualito que ahora).

A ver cómo progresa el tema, pero me temo que si esto sigue así tendré que darme la baja.

¿Alguien sabe si puedo interponer una denuncia o algo?
y de ser así, ¿dónde y cómo?

Un saludo y gracias por vuestras respuestas.

Hoy han vuelto a llamar, hoy nos ha tocado una chica en teoría con más profesionalidad, ética y moral que los anteriores comerciales. Le hemos insistido en que nos interesaba el cambio, y nos ha dicho que entonces nos borraba de la lista de llamadas para que nos molestaran más comerciales.

Esperemos que así sea y que me dejen tranquilo con mi ADSL, aunque visto lo visto ya no me fío de nadie.

Muchas gracias a todos por vuestros comentarios y opiniones, y por prestarme vuestro apoyo, que en estas cosas uno se siente bastante indefenso.

Espero no tener que volver a postear en este hilo para decir que me han vuelto a llamar o que me han cambiado a las bravas.

Saludos.

Yo tambien he recibido el sagem y la carta con los datos de conexion que huelen a ip dinamica que echan para atras.
Yo tengo ip fija de un 1mb con protocolo rfc1483.
He llamado y dicen que me van a mantener la ip fija.
pero el protocolo pppoe no es muy compatible con la ip fija que digamos.
Creo que nos estan timando a todos.
Nos quitan la ip fija y nos da dinamica por el mismo precio.
Alguien sabe si se puede configurar una ip fija utilizando el protocolo PPPoE?????????????

Saludos a todos

Yola verdad, estoy en el mismo caso que ustedes, pero prefiero tener 4 megas a 1, que bastante tiempo he estado pagando mas que otros contratos de velocidad.

Hay que pensarlo, el dinero que se han sacado con nosotros y como hemos salido de primos.

Buenas.

Pues a mi ni siquiera me lo plantearon como opción, me dijeron que me ampliaban a 4 megas y listo. Al salir el tema de la ip fija también me dijeron que conservaría ip fija, pero que sería otra. Y el cambio, cosa de 6 horas como decían por aquí arriba.

Luego la realidad ha sido la siguiente:

El router wifi me llegó en dos días, esa parte sin problemas. Como la parte wifi no la uso, lo he desactivado y listo. Por cierto, la salida 4 ethernet viene con una bonita etiqueta TV y en la configuración la marca para tele (aunque se puede cambiar, claro).

Respecto al cambio en sí, de momento ganan las mentiras a las verdades. A pesar de que en la llamada me dijeron que me avisarían (junto a lo de las 6 horas) y en la carta que viene con el router se afirma que enviarían un sms con el día previsto, de eso nada. Ayer por la mañana me encuentro que el adsl está parado. Llamada telefónica y efectivamente, se trata del cambio.

Según mi interlocutora el alta era de no se que día y por tanto no se que historia de 15 días. Conclusión, que si el viernes por la mañana sigo sin adsl que vuelva a llamar! El viernes!?!? Y esas 6 horas?!?! Pues según ella, de 6 horas nada (si lo sabrá ella que es del servicio técnico), ese cambio pueden ser hasta un par de días sin línea. En mi caso he estado un día entero sin conexión, esta mañana volvía a funcionar.

Lo de la ip fija tampoco se si creermelo, de momento la ip que tengo pertenece a dynamic.orange.es, así que está en el pool de dinámicas, a no ser que hagan lo que comentábais de asignar siempre la misma (cosa que voy a vigilar, claro) aquí nos están engañando.

Y lo de los p2p, pues aún no lo he probado, ya os contaré, que aún he de ponerme a abrir puertos y esas cosas.

Edito. En un reinicio del router mientras trasteo la configuración acabo de comprobar que me asigna otra ip distinta, así que ahora mismo de ip fija, nada.

Yo me llamaron y me dijeron que me mandaban el router hace unas 3 semanas o mas, y aun ando esperando para que se desconecte la linea.

Ustedes querreis 1 mega, pero yo prefiero 4 que hay gente que paga menos y encima tiene 20, ya hemos echo el paria bastante

Estoy igual q vosotros, desde 2002 con conexion de 1 mb con IP fija. El viernes recibí un sms indicando que recibiría el router en 48-72 horas.
Esta mañana lo he recibido, junto con una carta con los datos de conexión. En la carta indica que recibiré un sms cuando me vayan a realizar el cambio, hasta que esta conexion me funcione no voy a instalar el router nuevo ni a cambiar nada.
A ver si realmente sí que mantenemos la ip fija.
Un saludo

BUeno, acabo de recibir esto al correo:

Hola:

Le informamos que el 13/06/2007 activaremos su nuevo ADSL. Mientras podrá tener un pequeño corte del servicio, por lo que le rogamos disculpe las molestias que podamos ocasionarle.

Para cualquier duda contacte con nosotros las 24 horas del día, los 365 días del año en el siguiente teléfono:

A mi ya me han migrado a los 4MB Directo y por el momento no veo grandes diferencias con la de 1MB que tenía antes.

En cuanto a los índices de velocidad, con 1MB me daban sobre los 800 kbps ahora con los 4MB me dan 1300 kbps una puta mierda....

La ip fija me la han quitado, y en estos momentos estoy funcionando con dinámica a pesar que me aseguraron en todo momento que seguiría teniendo una ip fija, aunque sería distinta a la que tenía.

De momento ya me he puesto en contacto con el servicio técnico (jajajajaja), y me han dicho que el cambio no está hecho del todo y que tuvieron problemas con lo de la ip fija ¿¿¿??? y que lo resolverían, además que me van a enviar un técnico a casa sin coste alguno para revisarlo todo...

LES DARÉ UNA SEMANA DE MARGEN PARA RESOLVERLO Y SINO PERDERÁN UN CLIENTE FIEL DESDE EL 2001...

Yo tengo el mismo caso que vosotros. Llevo desde el jueves sin linea a pesar de estar sincronizado.
Al principio conectaba con pppoe + usuario y me asignaba una ip dinamica. Ahora me dicen que tengo ip fija pero el servidor me rechaza por error de autentificacion y no se que hacer. he probado todo tipo de configuraciones con sagem 1500 y dlink 604+.
El servicio tecnico me dice que tengo roto el router. pero el error no es del router si no de autentificacion del usuario.

Alguien ha tenido o tiene este problema.
Que puedo hacer????

Saludos.

Creo saber el porqué de tanta prisa en migrarnos a la red de orange, vamos es una suposición mía.

En mi trabajo tenemos una ADSL de las antiguas, 1 Mega + ip fija, aunque directamente por telefónica, y hoy ha llegado una carta diciendo que desde el 2 de junio se irán aumentando la velocidad de estas líneas a 3Megas.

No sé si esa subida de velocidad cubrirá a las líneas revendidas, pero de ser así, podría ser uno de los motivos por los que Orange está tan ansioso por migrar a los revendidos.

Saludos

Estos son los valores de sincronización que me dan:

Data Rate:
Up Stream -> 320 (Kbps.)
Down Stream -> 1664 (Kbps.)

Operation Data / Defect Indication:
Noise Margin: Upstream-> 15 dB Downstream -> 3 dB
Attenuation : Upstream-> 63 dB Downstream -> 63 dB

Valores de configuración:
Protocolo: PPPoE VPI:8 VCI:35 Encapsulation: LLC

También me estoy dando cuenta que me está cambiado de IP bastante a menudo.
Como ejemplo en 2 horas de funcionamiento 13 veces me ha asignado una IP.

Bueno, finalmente, después de nosecuantos días, ya ha finalizado la migración. Incluso me han llamado para indicarme mi nueva ip fija, que por cierto no era ninguna de las tres que diferentes operadores me habían asegurado que sería.

Hoy he llamado porque seguía pillando ips dinámicas y después de un volcado de datos en un servidor y un reinicio de router, todo parece estar en su sitio, no hace falta cambiar nada en la configuración del router.

La velocidad según el último test que he hecho está por encima de los 3 megas, así que por ahí también parece estar bien la cosa.

Eso si, de las 6 horas que me dijeron que era el cambio, se ha pasado a dos días sin conexión y más de dos semanas para tener la ip fija, además de media docena de llamadas al servicio técnico.

Saludos

Pues a mi me mandaron un mail como que se realizaria la desconexion el dia 13 y el dia 11 ya estaba desconectado. Monto el router y funciona la conexion, pero debo decir de que en p2p se ha vuelto una autentica basura, de encenderlo y ponerse a 97K en utorrent a no pasar de una media de 40K, si llego a saber que es así, desde luego no hago el cambio.

os dejo los valores del router (que por cierto, cambie por mi zyxel 660HW flasheado, que me gusta mucho mas).

noise margin upstream: 29 db
output power downstream: 18 db
attenuation upstream: 12 db

noise margin downstream: 21 db
output power upstream: 11 db
attenuation downstream: 29 d

No tengo ni idea de interpretar estos valores, a ver si me podeis echar un cable, se supone que vivo cerca de la central.

Pues lo mio es peor, a mi no me han mandado ningún router, no me han llamado por teléfono, ni me han mandado un mensaje SMS. Desde ayer por la mañana no puedo conectarme al ordenador de mi casa, estoy fuera y necesito acceder. ¿Ahora que hago? Voy a estar fuera un par de semanas y no tengo manera de acceder a mi web(el DNS que tengo montado ya no rula), a mi ftp y a nada. ¿Cómo es posible que te puedan obligar a cambiarte sin ni siquiera comunicartelo? Yo no quiero el producto nuevo, llevo con el ADSL desde 2001 y ahora voy a tener que encontrar otro proveedor que me ofrezca IP Fija por RFC y no tener que tocar nada. Tener que reconfigurar todo es un fastidio y no estoy por la labor. ¿Podríamos unirnos? ¿Qué se puede hacer para defenderse?

Gracias por vuestra atención.
Un saludo,
Pedro.

Hace días postee comentando que me había activado el 4Mb Directo, pero que los indices de velocidad eran muy bajos.
Además estaba funcionando con IP dinámica en lugar de con la fija como lo tenía antes con un mega y tenía la mosca detras de la oreja por si me habían tangado la ip.

Posteo ahora para decir que por fin me han activado la IP fija como me prometieron que harían. No he tenido que tocar nada en la configuración del router ni nada.
De todas manera me da que es una pseudo-ip-fija ya que el protocolo sigue siendo PPPoE con el usuario y contraseña aunque siempre me asigna la misma.

En cuento a la velocidad no llego a coger una cota más o menos satisfactoria para los 4Mb que se supone que tengo que tener (Estoy bastante lejos de la central) y sufro algunos cortes exporádicos.
De cualquier manera han abierto incidencia por partida doble para orange y telefónica y me han suspendido la facturación hasta llegar a una solución.

Saludos.

Llevo una semana sin adsl, he posteado en este hilo varias veces, en principio sincronizo ya a 4mb y me han asignado una ip fija. sin embargo al intentar conectarme con usuario + contraseña por ppoe me dice q no son válidos.
estoy un poco harto la verdad

vaya panda de quejicas coño.yo tengo que joderme con la mierda esta de adsl rural de 512 y luego se mosquean por aumentar la velocidad.Ya me gustaria verles en un pueblo sin na de na

Pues a mi me cambiaron con mas de una semana de retraso con respecto al dia queme dijeron, sigo con ip dinamica (aunque me mandaron un mail diciendome que tengo ip fija) y lo peor, desde el lunes (dia del cambio), aunque sincronizo a 4 mb me descarga a menos de 1 mb. Las pruebas de velocidad no me llegan ni a 500 kbps.
Voy a esperar unos dias mas (por lo que he leido a algunos de vosotros tardo unos dias en conseguir la velocidad real) y sino llamare a ver que pasas.

Saludos