BocaDePez
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Han quitado lo de "sin compromiso de permanencia"
Ahora tienes un compromiso de 12 meses,una de las pocas cosas buenas que tenian la quitan...
saludos
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ADSL
12 meses de compromiso
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¿Se sabe lo que hay que pagar si te das de baja antes de esos 12 meses?
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Si la ley dice que te podrás dar de baja cuando quieras, Orange te hará pagar lo que ellos crean convenientes que cuestan los descuentos, es decir, meses gratuitos y equipos.
Me imagino que lo pondrá en algún anexo del contrato.
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BocaDePez
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creo que son 125 euros en concepto de alta........ ayer llegó la factura, la primera después de migrar a 6 mb y ponia lo de los 125 (claro que después ponia -125...)
BocaDePez
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Y si tienes que cambiar de domicilio que pasa, también hay que pagar la penalización.
BocaDePez
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pero los que nos dimos de alta antes de la permanencia, yo en febrero, si nos queremos dar de baja tambien hemos de pagarlo?
saludos
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Pues lógicamente no ya que os disteis de alta en otras condiciones donde no existía el compromiso.
Vaya cagada que incluyan el compromiso. Igual se piensan que porque se llame Orange, la gente se olvida de que son Wanadoo.
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Por lo menos durante el primer mes si no estas contento con ellos te puedes dar de baja ya que dice que durante el primer mes no hay ningun compromiso. Un Saludo.
Una pregunta, me di de alta a principios de abril y en el contrato que ne han enviado no veo la permanencia. En que punto deberia estar? Con la letra tan pequeña me es casi imposible leer mas 3 lineas seguidas
BocaDePez
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Me consta que orange ha cambiado recientemente las condiciones de los cotnratos de sus productos sin notificar nada a los que ya lo teníamos cotnratado(lo que no se hasta que punto es legal por su parte...)
Gracias a Dios, soy un poco paranoico y me saqué una copia a pdf de la web de orange de la documentación de sus productos en dodne dice muy claro que NO hay compromiso de permanencia(al menos a 07/03/2007) :-)
Por si tenéis que reclamar algo a Orange os comparto la documentación.
¡Qué aproveche!
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donde dicen que hayan vuelto a instaurar el compromiso de permanencia ?¿
Te lo digo por que lo niegan en rotundo.
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internet.orange.es/adsl_y_llamadas/adsl_…_y_llamadas/
Mira abajo, donde pone compromiso de permanencia, en las características de la conexión ;-)
Edito: Y aparece, en la conexión de 1 Mb, de 6 Mb y en la de 20 Mb (se me olvidó escribirlo).
Edito2: internet.orange.es/error , punto 14, compromiso de permanencia. Ahí se explica que todos los clientes que hayan contratado Internet con Orange desde el día 23 de Abril de 2007, tienen un compromiso de permanencia de 12 meses, el primer mes sin compromiso. Si el cliente se da de baja antes de los 6 meses, tiene una penalización de 81,08€ (IVA incluido), y si se da de baja entre el mes 6 y el 12 tiene una penalización de 40,48€ (IVA incluido). Esta penalización no se aplica en casos de baja del cliente por cambio de domicilio con contratación de otra línea ADSL Orange o en casos de baja del cliente por incidencia técnica imputable a Orange.
Un saludo :-)