Este es un nuevo episodio en que nuestros amigos de ONO se estan luciendo.
Os cuento con brevedad mi historia:
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Soy antiguo usuario de Madritel del producto 777 Kb/s No limits:
subida: 95 kb/s;
bajada: 95 kb/s;
ips publicas: 32;
cablemodem: Motorola SB4200
conexión: simétrica
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Con el paso del tiempo el cable de Madritel a pasado a manos de ONO, y ademas de subirme los precios me bajan el servicio, 4 Mb ONO:
subida: 35 kb/s;
bajada: 450 kb/s;
ips publicas: 1;
cablemodem:WebStar Scientific-Atlanta EPR-2320
conexión: asimétrica
Nota: Me pusieron este cablemodem porque tengo 2 equipos y con una sola 1 publica que me dan, solo puedo usar 1 equipo, por lo cual este cable modem trae DHCP y asigna ips privadas a la LAN
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Problema: Actualmente se me tuesta el modem y tengo que reiniciarlo para que siga funcionando, tambien sufro microcortes muy a menudo. He llamado a ONO y me han registrado incidencia, a las pocas horas me ha llamado un tecnico (no demostraba tener mucha idea, ya que me dice que la solucion habitual que da a los clientes es formatear el equipo, tambien me dice que no puedo tener funcionando con mi cablemodem y swicht mis 2 equipos :-| ). Al final me ha dicho que pasara el aviso para que revisen las lineas, y que me espere un mes a que hagan pruebas. Si me sigue pasando me indica que les vuelva a llamar. Me temo que no van a hacer nada.
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Datos de mi conexión: El cablemodem le tengo conectado a un switch, el switch a 2 equipos; uno con linux y otro con XP. LAN montada por cable categoria 5 (conectores RJ45).
¿Alguien tiene el mismo problema?; ¿Qué coño esta haciendo ONO con la fibra, que actualmente tiene el servicio de una ADSL?; ¿Deberiamos denunciar su desfachatez?
Un saludo.
Xatanax is Tux_Ubuntu