Euskaltel, segunda operadora en calidad según la Unión de Co

Creo que igual estamos confundiendo calidad con servicios.
Calidad es que no se te corte el teléfono cada 2 x 3, que no tengas que esperar un mínimo de 2 semanas a que un técnico te haga caso y se digne pasar por tu casa/empresa, que tu conexión de internet sea estable y no dé problemas, que no se te queden colgadas tus cuentas de correo sin mas y a saber porqué y desparezcan mensajes sin motivo ni razón, que si tengo un problema en mi conexión tenga un servicio de atención medianamente digno que me ayude a solucionarlo y no que se dedique a echar balones fuera, etc etc etc
(De la tele no digo mucho porque es el producto que menos conozco, por decir que no conozco nada, prácticamente)

Pregunta a otros usuarios de otros operadores a ver que tal les vá con sus ISPs y como se les resuelven las pegas cuando les surgen, porque los hay rebotaos a patadas, mientras que en Euskaltel solo oigo quejas de que son caros y que no hacen ofertas, pero ninguna de que sus servicio no funcione o que dé problemas.

Ahora bien, la calidad tiene un precio y lo que no se puede pedir es un productro de calidad a precios por los suelos. Recordemos que Euskaltel es una empresa, no una ONG ;)

Ojo, que con ésto no quiero decir que Euskaltel sea la panacéa de las operadoras y unos angelitos. El servicio de información al cliente particular es bastante deficiente e ineficaz en muchas ocasiones, la cuestión de marketing y lo relativo a ofertas y promociones, mejor no hablar, lo de la TV por lo que oigo comentar, deja mucho que desear.

Pero una cosa no quita la otra. Lo que ofrecen es bueno y de calidad, como así lo refleja el estudio. Otra cosa es el como lo venden, lo que venden y lo que nos gustaría que nos vendiese.

Me lo has quitado de la boca ;-)

Y también debería de mejorar el cerebro de esos mangarranes.

MEJORA GENERAL!

Pues me das la razon pasa como en todos los lados.

¿ y kien no habla de lo bueno ? yo si hablo de eso, pero tambien de lo malo

sigo que me he salido sin querer.

No digo que mi conexión de 300Kb no sea de buena calidad, pero, coño, por 23€+IVA.

Si lo que importa es la calidad, que me den 56Kb y así todos contentos

Pues para mi, la gota que colmó el vaso fue recibir en casa los contratos de telefonia movil en el que no decían nada ni ofrecian nada... en plan... "tu firma y calla" mas las amenazas con cobrar 150€ + IVA mas considerar que no se informó de la situación ni de la posibilidad de darte de baja adecuadamente... y de mientras poniendote la sonrisa mientras decian "euskaltel es para ti"... ¿ah si? pues toma!!xD

y mira que me daba pereza cambiar todo el tema de internet, pero como me sentí engañado , pues toma esta tambien!

Ya no tengo nada contratado con ellos, se lo han ganado a pulso.

Además veo que siendo una empresa técnológica como es, es bastante triste que siempre vaya por detrás de las demás, cuando podríamos ser una referencia. Es mejor vender tximeletas.

Cada vez menos, a mi en dos meses y algo me han quitado 100 mb de subida, así por la cara, pasar de 610 - 620 a 550 - 560 kbps, se nota mucho, porque yo utilizo mucho la subida, y me estan puteando pero bien. :-(

Tal vez si, tal vez no, tal vez en proximo año, tal vez en el 2050.

Si tienes ADSL 1M con tefónica cogido hace años, llama para pedirles que te den TP como a os del DUO y verás donde te mandan y lo que tienes que llorar.
Si contratas ahora mismo linea nueva con Euskaltel e Internet 3M te dan la TP sin decir nada.
Si lo cuentas, lo cuentas BIEN Y COMPLETO. Para que la gente se haga una idea de LA VERDAD AL 100%.