ADSL

¿jazztel nos toma por tontos?

BocaDePez 20 febrero 2007 19:19

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esto es el colmo ya que cada vez que llamo para que me informen de cual es el problema de el porque del bajon de 3-4 megas a casi los preistoricos 56kb

1º llamada.

tras 20 minutos con la musiquita sin atenderme me cuelgan.

2º llamada.

tras otros 20 minutos me atienden y tras explicar mi situacion comienzan las largas.....

el emule, los cortafuegos, los antivirus , etc etc...

tras la tipica frase "intentelo via ptr" intentan liar mas con el meterme en un ftp y me descarge 6 descargas simultaneas apunte las velocidades de descarga las sume y las multiplique por 8

tras persistir la situacion llamo de nuevo

3º llamada.

esta vez me atienden rapido

tras explicar de nuevo lo anterior me dicen que puede ser un virus/troyano

pues que casualidad que justo antes de llamar le di 4 pasadas al ordenador......

tras las largas me dicen "si persiste la situacion llame al 1565 y lo comunique"

4º llamada.

tras repetirle todo lo anterior al operador del servicio tecnico me comenta que es posible que sea por que an tocado el servidor que me suministra internet y que dara incidencia

y esta a sido la ultima gracia de jazztel...... la pregunta es cual sera la proxima "incidencia" por parte de jazztel?

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Ari 20 febrero 2007 22:08 ✎

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Hombre, estoy de acuerdo en que el que te tengan tanto tiempo a la espera no sienta nada bien, ni a ti ni a nadie.

Pero el resto de procedimientos son necesarios par descartar problemas en tu línea, por mucho que se pasencon el tema de los virus /troyanos, pero deben de comprobarlo todo.

Tengo la seguridad de que si no hicieran estas comprobaciones, rutinarias por otra partes, también nos quejaríamos :)

Saludos

Artic7 20 febrero 2007 23:34

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Yo opino que tienen una ruleta para dar respuestas.Estoi convencido de que estan ahi para dar largas.Si te fijas por ej con las otras compàñias si te falla una clave o sincronismo te lo pueden ver al momento,en el caso de jazztel eso no es posible,necesitan redactar un documento para que lo hagan con la consiguiente demora y posibles equivocaciones.........un sistema chapucero del que nada bueno sale.

BocaDePez 21 febrero 2007 00:54

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no te molestes en llamar los operadores subcontratados de jazztel son poco menos que analfabetos y se limitan a leer la plantilla, solo mueven el culo bajo amenaza de baja, hazlo asi y no pierdas el tiempo y si no obtienes solucion (que no la obtendras) cumple la amenaza mediante burofax (que no fax) contrata con otro isp y tras pagar el mes en curso cortales el grifo. veras como asi se soluciona. un sldo.

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Ari 21 febrero 2007 01:15

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No estoy de acuerdo contigo, a parte de que creo que confundes SAC con SAT- Al SAT ya lo puedes amanezar con lo que quieras, que es inútil. El SAC es otra cosa...y claro que tienen que seguir un procedimiento, están obligados a ello, allí y aquí, y por eso no vamos a llamarlos analfabetos...¿ o sí ?. Desde luego, maleducados no son...

BocaDePez 21 febrero 2007 03:31

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Ari 21 febrero 2007 04:49

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Va a ser que, en este foro, no

keops80 21 febrero 2007 22:54

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 intentan liar mas con el meterme en un ftp y me descarge 6 descargas simultaneas apunte las velocidades de descarga las sume y las multiplique por 8

Dios que me he reido con esto, alucinan...

Podrías decirle, ¿FTP? ogia a mi me habla en cristiano :-D :-D

Quizás un...

- Pues mire he entrado en 3 FTP..

- ¿Cuales?

- Pues no me acuerdo, los busqué en google. Y me he descargado 4 archivos distintos de diferentes IP'S.

El primero descargaba a 0.5kb/s

El segundo a 0.1kb/s

El tercero a 0.5kb/s

Y el cuarto a los 2 segundos de empezar se quedó como colgado, los segundos pasan pero no descarga :-D :-D :-D :-D :-D

Así que... 0.5 + 0.1 + 0.5 * 8 = 1.1 * 8 = 8.8kb/s

Esto me va muy mal!! o me lo arreglan o me voy a telefónica que ahora regala el alta!!

;-) ;-) ;-) ;-) ;-) ;-) ;-)

JAJJAJA Yo me meo con los de jazz, en serio.

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keops80 21 febrero 2007 23:00

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Todabía me acuerdo un día que les llamé y me dice la que me atendió,

Me hace abrir una ventana de comandos, me hace poner netstat para ver las conexiones activas (y yo con el emule puesto jaja) y me dice, bueno digame cuantas estan establecidas, y yo si! y como las veo si salen millones jajaja.

Total que me dice bueno pues quite el emule, total lo quito, y me dice pruebe ahora. Total le doy y me salian 8 establecidas.

Me suelta, ud tiene un troyano y por eso va lento, le digo si pues mi troyano es el menssenger.

Total que me dice, pues mire no es normal que el menssenger haga tantas conexiones, le digo ¿y que quiere que yo le haga? llame a bill gathes y digaselo a el.

Jajaja, esto es verídico, no me lo invento. Me pasó en unas de las veces que les llamé al principio.

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BocaDePez 21 febrero 2007 23:29

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:-D :-D :-D :-D :-D :-D :-D :-D

Increible ! :-D :-D :-D

BocaDePez 22 febrero 2007 02:51

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A mi me ha pasado lo mismo. De donde sois, de Barcelona?? Yo vivo en les corts. Es para saber si es la zona o alguna otra cosa. Gracias.