Ladrones. Son unos ladrones. Me han robado.
Resulta que yo estaba en un piso alquilado, y durante 1 año viví allí con jazztel 20 megas y no tuve ningún problema. Sin embargo, me tuve quemudar de piso (a uno de la misma ciudad), para lo cual me dí de baja completa de jazztel mandando un burofax, dí de alta un nuevo teléfono en timofónica, y contraté 6 megas con jazztel (pero la línea la sigo teniendo con timofónica). El servicio, fenómeno, además rapidísimo todo (aparte de que los muy ineptos de jazztel no sepan hacer un cambio de domicilio...).
Sin embargo, desde entonces me han estado cobrando los 20 megas de los que me dí de baja+ los 6 megas de ahora. Desde que nos llegó la primera factura mal les hemos puesto reclamaciones, y guardo tanto el burofax de darme de baja como el nº de la primera reclamación por facturación. Me han mentido diciendo que lo arreglarían, con un montón de excusas.
Ahora, han pasado 3 meses (hoy hace el día) desde la primera reclamación d facturación, así que ya (a partir de este preciso día) puedo poner una demanda al ministerio. ¿Qué me aconsejáis? ¿Pongo la demanda y me doy de baja? Pienso que si pongo la demanda y no me doy de baja corro el peligro de que me sigan cobrando más meses hasta que la demanda se curse y que eso no me lo devuelvan (y tenga que volver a demandar y así sucesivamente).
Saludos
